Tek Yıkamada Renk Solması Ve Genişleyen Jean İçin Değişim Reddi
"Teşekkür ederim yardımcı oldular ürün değişimini yaptılar"


"Teşekkür ederim yardımcı oldular ürün değişimini yaptılar"


"İlgilerin dolayı çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 yıl önce Mavi’den martin kesim bir kot pantolon satın aldım. Ald...ıktan bir süre sonra üründe solma sorunu yaşadım ve geçen yıl bu nedenle de
"Müşteri temsilcisi herhangi bir hata yapmamak için konunun detaylı bir şekilde üstünde durması çözüm sunulması beni onure etti Teşekkürler"


27.12.2025 tarihinde Mavi’nin bir AVM şubesinden Molly model kot pantolon satın aldım. Ürünü normal kullanımda giymeme r...ağmen yaklaşık 2 ay gibi kısa bir sürede pantolonda ciddi yıpranma ve yırtılmalar oluştu. Mavi’den beklediğim kaliteyle hiç örtüşmeyen bir durumla karşılaştım. Ürünü henüz mağazay


"Mavi"
"Değişim sorunum giderildi teşekkür ediyorum."


Gaziantep Forum AVM Mavi mağazasından yaklaşık 1 ay önce m0035133304013 kodlu kot pantolonu satın aldım. Ürünü almamdan ...sonra henüz 2 gün bile geçmeden, üstelik daha hiç yıkamadan pantolonda yoğun pamuklanma başladı. Mavi gibi bir markadan alınan ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni cidd
8 Mart 2026 tarihinde Eskişehir Espark Mavi mağazasından mağaza içinden online siparişle bir kot pantolon satın aldım. A...radan 10 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Mağazaya gittiğimde veya bilgi almaya çalıştığımda ise sistemde ürün görünmediği, kargoda ya da başka hiçbir yerde kaydının
Mavi’den Ağustos ayında Marmara Park AVM mağazasından aldığım kot pantolond...a, sadece 8 aylık kullanım sonunda ağ kısmında belirgin bir aşınma ve yırtı
"Teşekkürler"
Muş Merkez Cadde Mavi mağazasından aldığım kot pantolon, sadece 5 aylık kullanım süresi içinde belirgin şekilde renk sol...ması yaptı. Ürünü her zaman yıkama talimatlarına uygun kullandım, buna rağmen kısa sürede bu kadar solma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü mağazaya götürüp incelemey
"Mavi müşteri hizmetlerinden aradılar. Yaşanan durum için özür dilediler. Mağazaya gidip ürünümü değiştirebileceğimi veya ücret iadesi olarak hediye çeki alabileceğimi söylediler. Teşekkür ediyorum."
Mavi’nin online mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce m001070-34804031 kodlu bi...r kot pantolon satın aldım. Ürünü 1.500 TL ödeyerek aldım. Pantolonu ilk ke
"Beni arayan müşteri temsilcisi Hivda hanıma sonsuz teşekkürler. Keşke herkes sizin gibi davransa"
Van’daki Mavi CD mağazasından yaklaşık 1 buçuk ay önce bir kot pantolon sat...ın aldım. Çok kısa sürede pantolonun özellikle ön kısmında belirgin şekilde
"Merhaba, Mavi beni şaşırtmadı. Sağ olsunlar müşteri hizmetlerinden arayıp ürünlerinin arkasında durup değişim yapabileceklerini belirttiler."
Mavi’den yaklaşık 1,5 yıl önce Ankara Ankamall AVM mağazasından m0037834819...024 kodlu siyah kot pantolon satın aldım. Ürünü alırken daha önce bazı Mavi
27.04.2025 tarihinde Kayseri Forum Mavi mağazasından m0035186541059 ürün kodlu Markus model kot pantolonu 1.800 TL’den 1....400 TL’ye düştüğü söylenerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra sağ ön diz kısmında leke gibi görünen bir defo fark ettim. Zamanla bu kısımda incelme, tüylenme ve ren



Ocak ayında Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Mavi mağazasından 1.800 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Pantolo...nu yalnızca yaklaşık on gün içinde, 3–4 kez giyebildim; fakat bu kadar kısa sürede iç bacak kısmında ve ağ bölgesinde belirgin kumaş incelmesi, ön kısımlarında da ciddi yıpranmalar


Yaklaşık 10 ay önce Diyarbakır Ninova AVM’deki Mavi mağazasından siyah renk... kot pantolon satın aldım. Kısa süre önce pantolonun ağ kısmında, yani baca
"Kısa süre içerisinde tarafıma dönüş yapılıp mağduriyet giderildi teşekkürler."

"Teşekkürler"
06.12.2025 tarihinde Gaziantep Sanko Park AVM’deki Mavi mağazasından bir ad...et kot pantolon satın aldım. Pantolonun fermuar kısmının yan tarafı kısa sü
"Yardımlarınız için teşekkür ederim."
Mavi’den yakın zamanda aldığım biri siyah, diğeri lacivert olmak üzere bir ...kot pantolon ve bir gömlekte ciddi renk solması sorunu yaşıyorum. Yaklaşık
"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim 🙏"
"Sorunumuzun giderilmesi için arandığımız için teşekkürler"
Yıllardır Siirt ilindeki Siirt Park AVM’de bulunan Mavi mağazasından çocuğu...ma kot pantolon alıyorum. En son aldığımız, m101225-80710043 kodlu kot pant
"Maviden bir hanımefendi aradı ürünü aldığım mağazadan değişim yapabileceğimi ya da aynı tutarda çek alabileceğimi söyledi ilgisinden dolayı kendisine teşekkür ediyorum."

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99