Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Teslim Edilmedi Ve Kayıt Bulunamadı

profile
Ahmet
18 Mart 19:12
61

8 Mart 2026 tarihinde Eskişehir Espark Mavi mağazasından mağaza içinden online siparişle bir kot pantolon satın aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Mağazaya gittiğimde veya bilgi almaya çalıştığımda ise sistemde ürün görünmediği, kargoda ya da başka hiçbir yerde kaydının olmadığı söyleniyor.

Sipariş numaram 6282026000015714’tür. “Kargoya verildi” şeklinde herhangi bir SMS ya da bilgilendirme almadım, ürüne dair sistemsel hiçbir iz yok gibi davranılıyor. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem de marka açısından ciddi bir güven kaybına yol açtı.

Gecikme ve yaşadığım mağduriyet için tarafıma bir telafi sağlanmasını, siparişimin durumunun acilen netleştirilmesini ve sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.

siparisim-teslim-edilmedi-ve-kayit-bulunamadi-1.jpg
18 Mart 19:16 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Bilgim Dışında İade Edildi Nedenini Öğrenemiyorum

profile
İlayda
15 Ekim 2025 05:40
497
siparisim-bilgim-disinda-iade-edildi-nedenini-ogrenemiyorum-1.jpg

Mavi Siparişim 20 Gün Boyunca Kargo Belirsizliğiyle Beklemede, Teslimat Ve İade Talebi

profile
Fatma
24 Şubat 12:45
173
mavi-siparisim-20-gun-boyunca-kargo-belirsizligiyle-beklemede-teslimat-ve-iade-talebi-3.jpg
mavi-siparisim-20-gun-boyunca-kargo-belirsizligiyle-beklemede-teslimat-ve-iade-talebi-2.jpg
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Online Mağazasında Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Tutarsız Bilgi Veriyor

profile
Cansu
08 Şubat 18:57
251
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri