to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Renk Solması Ve Kumaş Yıpranması Nedeniyle İade Ve Değişim Talebi
10 Nisan’da Mavi’nin online mağazasından aldığım kot pantolonu kısa süre kullandıktan sonra renginde belirgin bir soluklaşma ve kumaşta yıpranma oluştu. Özellikle rengin bu kadar kısa sürede solması, üründen beklediğim kaliteyle kesinlikle örtüşmüyor.
Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdim; ancak tarafıma, üründe soluklaşma olmadığı gerekçesiyle ret kararı iletildi. Üründe bariz şekilde erken deformasyon ve renk solması olmasına rağmen incelemenin bu şekilde olumsuz sonuçlanmasını kabul etmiyorum. Şikayet/inceleme numaram 1003880402’dir.
Üründeki renk solması ve yıpranmanın üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm için, ilgili kot pantolonun iadesinin alınmasını veya yeni ve sorunsuz bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim.
