Mavi Pantolonlarda Kısa Sürede Renk Solması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

Batman Merkez Petrol City AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu aldıktan kısa bir süre sonra yalnızca 1 aylık kullanım içinde üründe belirgin şekilde renk atması sorunu yaşadım.
Ürünü bu problem nedeniyle Batmanpark AVM Mavi mağazasına inceleme için bıraktım. İnceleme sonucunda m101077-83147012 kodlu ürün için üretimden kaynaklı bir hata bulunmadığı, yaşanan sorunun kullanım ve yıkama koşullarına bağlı olduğu ifade edilerek değişim ya da iade talebim reddedildi.
Oysa ürünü kullanım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım; bu kadar kısa sürede bu derece renk atması yaşanmasını normal ve kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için pantolonun ürün değişimi ile yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.



Batman Merkez Petrolcity AVM’de bulunan Mavi mağazasından 2024 yılı Ekim ayında aldığım m1010599-87443022 kodlu pantolonda kısa süreli kullanım sonrasında renk solması, tüylenme, kumaşta ip atma ve genel bir yıpranma problemi yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle 8 Ocak 2026...

Batman Park AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 15 gün önce bir kot pantolon satın aldım. Ürünü sadece 1 gün giydikten sonra pantolonun ipliklerinde a...
Yorumlar