Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi Kısa Sürede Renk Solması Ve Yıpranma Yaşayan Pantolon İçin İade Talebi

profile
Gülşilan
19 Ocak 20:16
155

Batman Merkez Petrolcity AVM’de bulunan Mavi mağazasından 2024 yılı Ekim ayında aldığım m1010599-87443022 kodlu pantolonda kısa süreli kullanım sonrasında renk solması, tüylenme, kumaşta ip atma ve genel bir yıpranma problemi yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle 8 Ocak 2026 tarihinde ürünü aldığım mağazaya götürdüm ve ürün direkt incelemeye gönderildi.

İnceleme süreci sonunda tarafıma olumsuz geri dönüş yapıldı ve hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Ürünle ilgili şikayet numaram 1003921026, işlem kodum bgpa50 olarak tarafıma iletildi ancak buna rağmen değişim ya da iade konusunda herhangi bir adım atılmadı.

Kısa sürede bu kadar deforme olan bir ürün için inceleme sonucunun olumsuz olmasını kabul etmiyor, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Pantolonun iadesinin alınmasını veya ürün değişimi yapılmasını, tarafıma somut bir çözüm sunulmasını istiyorum.

19 Ocak 20:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi Mağazasındaki Pantolonun Hızlı Şekil Kaybı Ve Reddetme Cevabı

profile
Şevval
02 Ocak 01:00
219
Mavi Mağazasındaki Pantolonun Hızlı Şekil Kaybı Ve Reddetme Cevabı
5
Fadime sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Mağazasındaki Kot Pantolonun Paça Dönüklüğü Nedeniyle Değişim Talebim Reddedildi

profile
Fadime
08 Ocak 00:30
309
"Bu markadan aldığım son üç üründe sorunlu çıktı değişiklik talebim incelenmek üzere gönderildiğinde hep aynı mesajlarla reddedildi ancak şikayet var üzerinden yaptığım bildirimlere marka hızlı bir dönüş yaptı ve beni arayan müşteri temsilcisi bu konuyla oldukça ilgilenip mağduriyetimi giderdi bunun için kendisine teşekkür ederim böyle müşteri temsilcilerinin olması tabii ki hala markanız için tercih sebebi oluyor"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru