to read complaints and reviews, or file yours.Kaybolan Hediye Kartıma Çözüm Bulunamadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Yaklaşık 2 ay önce Mavi’den aldığım bir pantolonu iade ettim ve karşılığında 1.300 TL bakiyeli hediye kartı verildi. Bugün kartın fişini kaybettim. Forum İstanbul mağazanızda kullanmayı denedim ancak mağaza çalışanları yardımcı olamadı.
Pantolonu iade ettiğim mavi hesabımın numarası: 0544*******12.
Kart, 0545*****76 numaralı telefonum üzerinden onaylanarak tarafıma verilmiştir ve kullanım süresi 1 yıldır. Müşteri hizmetlerini de aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi adına, kart bakiyemin tarafıma iade edilmesini veya yeni bir kart olarak tekrar düzenlenmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
