to read complaints and reviews, or file yours. 
09.03.2025 tarihinde Mavi Capitol AVM mağazasından satın aldığım Maria model jean pantolonun beli iki beden bollaştığı için geçtiğimiz haftalarda inceleme talebinde bulundum ve ürünüm yenisiyle değiştirildi. Ancak yeni gönderilen pantolonun boyu bana uymadı. Daha önce de Maria model jeanlerimi 26 boy kestirmiştim ve hiçbir sorun yaşamamıştım. Bu nedenle mağaza çalışanına, ürünü tekrar deneyip ölçü alınmasını, modelden modele farklılık olabileceğini özellikle belirttim. Fakat görevli, tüm jean boylarının aynı şekilde kesildiğini ve sorun olmayacağını ısrarla söyledi.
Ürün terzi işlemi sonrası elime ulaştığında ise pantolon oldukça kısa gelmişti; oturunca bileklerim tamamen gözüküyor. Önce beden bollaşması, ardından da ölçü alınmadan yapılan terzi işleminin yanlış sonuçlanması nedeniyle mağdur oldum.
Mavi müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve aynı üründen tarafıma tekrar temin edilmesini talep ediyorum. Fatura numaram: 5252**********31.
Geçen hafta Mavi Jeans'ten bir kot pantolon satın aldık. Daha sonra rengini değiştirmek için Capitol AVM'de bulunan Mavi Jeans'e gittim. İstediğim renk olmadığı için alınan pantolonumun paça ölçüsünü aldılar. Paça ölçüsü alınırken ayakkabılarımı çıkarttırdılar. Terziye pantolonu teslim ettim aldığım...
Yorumlar