to read complaints and reviews, or file yours.
"Marka dediğin her zaman müşterisinin arkasında durması ve sorun çöze bilmesi çok kaliteli bir firma her zaman mavi markasını tercih etmişimdir"
29.11.2025 tarihinde Mavi’den m0611716-80018004 kodlu bir sweat satın aldım. Ürünü en fazla iki kez, annemin 30 derece c...ivarında ve hassas programda yıkamasına rağmen yakasında ve kollarında belirgin bir esneme ve form bozulması oluştu. Bunun üzerine ürünü Van out CD 2 Mavi mağazası üzerinden incel
"Şikayetimi bildirdikten hemen 20 dakika sonra geri dönüş sağlandı ve sorunum çözüldü. Mavi iletişim temsilcisine teşekkür ederim"
Yıllardır Mavi marka pantolon kullanan ve bugüne kadar genel olarak memnun olan bir tüketiciyim. Ancak son dönemde aldığ...ım iki farklı Mavi pantolonda aynı kalite sorunuyla karşılaştım. Her iki pantolonun kumaşında da ne yaparsam yapayım düzelmeyen, kalıcı bir kırışıklık oluştu ve bu görüntü günlük k
Tokat Novada Mavi Jeans mağazasından yaz aylarında almış olduğum ve yaklaşı...k 6 aydır kullandığım jean pantolonumun arka cep kısmında aşınma meydana ge
Mavi’den 31 Ocak’ta online olarak 1.799 TL ödeyerek aldığım “ipek karışımlı bisiklet yaka siyah kazak”ı toplamda en fazl...a iki kez giymeme rağmen, sadece 10 gün içinde sökülmeler başladı. Ürünü hiç yıkamadan, Tokat Novada AVM Mavi mağazasına götürdüm ve mağaza görevlileri ürünü incelemeye gönderirken
27 Şubat tarihinde Mavi Jeans’in online kanalı üzerinden, İzmir’e teslim edilmek üzere yaklaşık 900 TL tutarında bir alı...şveriş yaptım. Siparişim oluşturulurken özellikle “aynı gün teslimat” ifadesiyle alışverişi tamamladım, ancak ürünüm belirtilen günde kesinlikle teslim edilmedi. Sipariş numaram e
Mardian Mall AVM Mavi mağazasından 2025 Mart ayında yaklaşık 1.300 TL ödeye...rek bir pantolon satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Pant
Nisan 2025’te Mavi Jeans Çanakkale AVM mağazasından aldığım jean pantolonun, haftada yalnızca 1-2 kez giymeme rağmen kıs...a sürede ağ kısmında aşınma ve yırtılma meydana geldi. Bir jean pantolonda bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem kalite açısından hem de verdiğim ücret açısından beni ha
"Teşekkürler"
Mavi Tokat Novada AVM mağazasından geçen sene sezon sonuna doğru aldığım aç...ık renk kaz tüyü dolgulu montu, bu kış başında kısa süre kullandıktan sonra
"Beni arayan müşteri hizmetleri çok anlayışlı ve düşünceliydi sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
Mavi Jeans’in Mardin mağazasından 5 Aralık tarihinde 2 adet gömlek, 2 adet ...pantolon ve 1 adet kazak satın aldım. Ürünleri normal şekilde kullandım ve
Yaklaşık 7 ay önce İstanbul Forum AVM Mavi mağazasından 500 TL ödeyerek bir jean pantolon satın aldım. Kısa süreli kulla...nımda pantolonun bacak arası ve ağ kısmında ciddi şekilde yıpranma ve aşınma oluştu, dikiş kısımlarında da ayrılmalar meydana geldi. Bu sorunlar üzerine ürünü satın aldığım İstanb
"Teşekkürler"
Bursa brs Kent Meydanı AVM Mavi mağazasına renk atma/solma şikayetiyle bırakmış olduğum 3 farklı ürün, Mavi Kalite Ekibi... tarafından incelenmiş ve “üretim kaynaklı hata bulunmadığı” gerekçesiyle iade/değişim talebim reddedilmiştir. Ürünleri kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen kısa sü
Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce bir kot pantolon satın aldım. Ürünü bir süre normal şekilde kullandıktan sonra pant...olonda yırtık oluştuğunu fark ettim. Ürünü alırken böyle bir sorun yoktu, kısa sürede bu şekilde yıpranması beni hayal kırıklığına uğrattı. Mavi gibi bir markadan aldığım ürünün ç
"Çok teşekkür ederim."
24 Kasım 2025 tarihinde Diyarbakır Ninova (Dyr Ceylan AVM) Mavi mağazasından, babama almak üzere mo035187841052 kodlu ko...t pantolonu satın aldım. Ürünün yoğun bir kullanımı olmamasına rağmen kısa süre içinde belirgin bir renk atması ve kumaşta incelmeler oluştu. Aynı dönemde, aynı faturayla alınmış 5
Mova Park AVM Mavi mağazasında yaklaşık 1 yıl önce 1.300 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Pantolonu aralıklarla giy...diğim halde kısa sürede hem ciddi renk atması hem de genişleme problemi yaşadım. Ürünün Mavi kalitesine ve ödediğim ücrete göre bu kadar çabuk deforme olması beni hayal kırıklığına
2025 yılı içerisinde Bursa Nilüfer Mavi mağazasından aldığım m0042285644045... ve m0035180922045 kodlu kot pantolonlarda kısa süre içinde ciddi renk atma
Diyarbakır Ceylan AVM ve Diyarbakır Forum AVM Mavi mağazalarından almış olduğum iki pantolon ve bir gömlekte, satın aldı...ktan sonraki yaklaşık beş ay içinde renk solması ve deformeler oluştu. Ürünleri kullanırken bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması, beni hem kalite hem de verdiğim ücret açısın
"İlgilendiğiniz için ve değişim talebimi kabul ettiğiniz için çok teşekkürler."
Diyarbakır Ninova AVM Mavi mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım m1010349...-90511015 kodlu jean üründe dikiş ve ölçü hatası olduğunu fark ettim. Ürünü
"Teşekkür ederim uzun uğraşlar sonucunda gerçekten tarafımda bir kusur olmadığını görüp değişim kabul edildi sizlerden rica bir daha böyle beni mağdur etmeyin üründe ciddi anlamda bir problem var dediğimde yalan söylememiştim benim tamamen dolabımda çoğunluk sizin ürünleriniz var bunu hem faturalarda görebilirsiniz teşekkür ederim sonuçlanmasına sevindim değişim onayı verildi en yakın zamanda teslim alacağım yeni ürünümü"
"Ürün değişimi yapıldı mavi ye teşekkürler"
Mavi Kızıltepe şubesinden m0042290685080 kodlu bir pantolon satın aldım. Ür...ünü yalnızca bir kez giydim ve ilk yıkamada renk atması problemi yaşadım. A
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99