to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler yardımcı olundu"
Konya Kule Site Mavi mağazasından yaklaşık 10 gün önce The Explorer parfümü...nü, mağazada denediğim testeri çok beğenerek satın aldım. Ancak eve gelip k
"Özeliklede hilda hanıma çok teşekkür ediyorum süreç olumlu yönde değerlendirdiği için"
Mardin Artuklu’daki Mardian Mall AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım j...ean pantolon, daha çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen ciddi şekilde d
Yaklaşık 1 haftadır Mavi’nin online alışveriş kanalında kartuş puanlarımı kullanamıyorum. Sistem sürekli olarak puanları...mı kullandırmıyor ve bu nedenle yaptığım alışverişlerde hak ettiğim avantajlardan yararlanamıyorum. Bu durum, uzun süredir biriktirdiğim puanların fiilen kullanılamaz hale gelmesin
Geçtiğimiz yıl haziran ayının sonunda mavi’den mom jean tarzı bir kot pantolon satın aldım. Ürünü Aksaray merkez nora ci...ty AVM’deki mağazadan almıştım. Pantolonu toplamda çok fazla giymememe rağmen, her giydiğimde özellikle hareket halindeyken paçasının sürekli dönmesi sorunu yaşıyorum. Bu durum hem
Batman’daki Batmanpark AVM Mavi mağazasından yaklaşık 2 yıl önce, 2 kış sezonu kullandığım bir ceket satın aldım. Ceketi...n iç astarında, eteğe yakın kısımda gözle görülür bir sarkma oluştu. Ürünü dikkatli kullandığım halde bu şekilde deforme olması beni oldukça şaşırttı. Sorun üzerine yaklaşık 1 haf
"Kısa süre içinde iletişim sağlanıp mağduriyetim giderildi teşekkürler"
Mardin Mall Mardin AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce m1011061...-82458004 kodlu eşofman altını, uzun süre kullanabileceğim kaliteli bir ürü
Kasım 2025’te Mavi’den m0042289403052 kodlu kot pantolonu satın aldım. Ürünü etiketinde yer alan yıkama talimatlarına bi...rebir uyarak kullandım, yalnızca ofis ortamında giydim ve ağır bir kullanım söz konusu olmadı. Buna rağmen kısa süre içerisinde kumaşta belirgin deformasyon oluştu, arka cep bölgel
"Hızlı dönüş ve ılımlı çözüm için teşekkürler, benzer tutarsızlık ve mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını temenni ediyorum."
Mavi’den Silivri Maxi mağazasından yaklaşık 6-7 ay önce aldığım pantolonda ...ağ kısmında aşınma ve yırtılma sorunu yaşadım. Bu nedenle ürünü incelemeye
Boyner mağazasından yaklaşık iki ay önce satın aldığım Mavi marka tişörtü ilk yıkamadan sonra kol altında iki adet delik... oluştuğunu fark ettim. Deliklerin, Dokuma hatasından kaynaklanan bir üretim problemi olduğunu düşünüyorum, çünkü ürün sadece bir kez yıkanmıştı ve kullanım sırasında da herhangi b
"İlgilendiler ve sorunumu çözdüler teşekkürler"
"Benimle iletişime geçem müşteri hizmetleri hanım efendi çok nazik ve kibar yaklaşımıyla sorunumla ilgilendi sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim"
Uzun yıllardır giydiğim kıyafetlerin büyük kısmını Mavi’den alan bir müşter...inizim. Bursa İnegöl AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolon, mağaza iç
"Ilgınız için teşekkür ederim 🙏🏻"
Mavi’den geçen sene Mardin Artuklu’daki mağazadan aldığım t-shirt, kısa süre içinde hem renk attı hem de ciddi şekilde k...ısaldı. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması nedeniyle iki kez incelemeye gönderdim. Ancak her iki gönderimde de talebim onaylanmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Üründek
"Ürünleri inceleyip para iadesi yaptığınız için çok teşekkür ederim beni mağdur etmediniz"
Nisan ayı sonunda Diyarbakır Forum AVM’de bulunan Boyner şubesinden Mavi Black Premium pantolon satın aldım. Ürünü sadec...e bir kez giydim ve ilk kullanımdan sonra güneşe çıktığımda pantolonun renginde belirgin bir solma olduğunu fark ettim. 14 Haziran tarihinde ürünü mağaza üzerinden incelemeye gönd
01.12.2024 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki Mavi mağazasından aldığım panto...lonumun arka cep kısmında, normal kullanım sırasında zamanla belirgin bir a
"Mavi'ye hızlı ve sorunsuz ürün değişimi için teşekkür ederim."
31 Mart 2026 tarihinde Konya Kule Site’de bulunan Mavi mağazasından aldığım t-shirt ve pantolonlarda çok kısa sürede cid...di kalite sorunu yaşadım. Ürünleri 3–4 defa giydim, sadece 2 yıkamadan sonra hem renk atması hem de küçülme problemi oluştu. Ürünleri, etiketinde belirtildiği şekilde 30 derecede,
02.05.2026 tarihinde saat 10:56’da 1538 kodlu Akbatı AVM Mavi mağazanıza Bliss model jean pantolonumu, üretim hatası ned...eniyle incelenmesi ve gerekiyorsa yenilenmesi talebiyle bıraktım. Ürünle ilgili kayıt 1004211660 şikayet numarası ve m101437/85292029 numarası ile oluşturuldu. 0850 288 62 84 numa
"Beni arayıp bana yardımcı olan Serap hanıma ayrıca çok teşekkür ederim"
Tokat Novada AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 5–6 ay önce 1400 TL ...ödeyerek bir jean satın aldım. Ürünü normal kullanımda giymeme rağmen kısa
Mavi’nin kendi online uygulamasından 15.05.2026 tarihinde Jake Mavi Pro Indigo Puslu Comfort jean pantolon (ürün kodu: 0...042289336) satın aldım. Ürünü üç hafta kadar hiç kullanmadan dolapta beklettik, etiketi koparıp giymek istediğimizde pantolonun üzerinde kocaman bir delik olduğunu fark ettik. Ürün
Muş Mavi şubesinden aldığım pantolonda yaklaşık 5 aylık kullanım sonrası ciddi renk atması yaşadım. Ürünü çok sık kullan...mamama ve talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen bu sürede bu sorunun ortaya çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Pantolonu Mavi mağazasına götürerek incelemeye gönderdim. İ
"Serap hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim"
"Şikayet sonrası arandım ve müşteri memnuniyeti açısından değişim/ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Teşekkürler"
22.12.2024 tarihinde Kocaeli Kartepe Gate 41 Mavi mağazasından Milan Smoke ...90's comfort model, m0081082175010 kodlu kot pantolon satın aldım. Ürünü al
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
