to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
27.01.2025 tarihinde İstanbul AVP 212 Out AVM Mavi mağazasından 1.399,99 TL... bedelle M0035183807031 kodlu Marcus Deep Shaded Mavi Pro model bir pantolo
Mavi’den 28.03.2025 tarihinde Mardin Kızıltepe mağazasından Jake ecru comfo...rt model, 32–32 beden bir pantolon satın aldım. Ürünü henüz en fazla 3 kez
Yıllardır Mavi’den jean alan ve markayı severek tercih eden bir müşteriyim.... Fakat son dönemde aldığım kot pantolonlarda sürekli olarak ağ bölgesinden
"Mavi Jeans firmasından telefon aldım sorunumu çözdükleri için teşekkür ediyorum."
2024 Kasım ayında Mavi Jeans mağazasından Mavi Jeans Pro model bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu yaklaşık 1 yıl no...rmal şekilde kullandıktan sonra ağ kısmında sökülme sorunu yaşadım. Daha önce de Mavi’den aldığım kot pantolonlarda aynı bölgeden benzer sökülmeler yaşamıştım ancak ilk kez ürün in
"Çok kısa bir sürede dönüş sağlandı teşekkür ediyorum çok tatlısınız"
2024 Eylül ayında Mavi Jeans Antalya mağazasından bir eşofman altı satın al...dım. Ürünü çok az kullandım ve sadece bir kez, üzerindeki yıkama talimatlar
Yaklaşık 7 ay önce İzmir Menemen Sakıpağa AVM’deki Mavi Jeans mağazasından aynı anda satın aldığım, biri m0081083030013 ...kodlu olmak üzere 2 adet pantolonun kalça kısımlarında kısa süre içinde aşınmalar oluştu. İki ürünü de bu nedenle 21.02.2026 tarihinde satın aldığım mağazaya inceleme ve değişim ta
"Sorunum çözüldü"
Mavi’den yaz döneminde Osmani Park 328 AVM Mavi mağazasından m0035189345031... kodlu jean pantolonu satın aldım. Ürünü birkaç kez giyip yıkadıktan sonra
"Sorunumla ilgilendikleri için çok teşekkür ederim."
Kasım 2025 tarihinde Muş Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ür...ünü yalnızca birkaç kez giymeme rağmen sol üst cebin kenarında aşınma ve ip
"Geri dönüş olarak İlgiden dolayı teşekkür ederim."
Bitlis Tatvan şubesinden Ekim ayında satın aldığım kot pantolondan hiç memn...un kalmadım. Pantolonu giydiğim gün hemen diz yapıyor ve görüntüsü bozuluyo
"Benimle ilgilen müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim. Durum olumlu ya da olumsuz fark etmeksizin çok iyi ilgilendi. Mavi gibi bir markaya büyük bir profil."
"Mavi yetkililerine, Satın aldığım ürünle ilgili yapmış olduğum başvuruya kısa sürede dönüş yaparak şikayetimi kabul ettiğiniz ve ürünü yenisiyle değiştirdiğiniz için teşekkür ederim. Sürecin hızlı ve çözüm odaklı şekilde sonuçlandırılmasından memnuniyet duydum. İlginiz ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
"Ürün için incelemeye göndermiştim kabul edilmemişti buradan şikayet oluşturarak sorunumu çözdüm ve değişim sağlandı hem de 10 dakika içinde ilgi ve alakanıza teşekkür ediyorum ama buraya kadar yormasınlar bizi ne mağaza ne de inceleme ekibi. Sizlere çok teşekkür ederim kolay gelsin"
Mavi Jeans Çorlu fabrika mağazasından 2025 yılı Aralık ayında 2 adet kot pa...ntolon satın aldım. Ürünleri etiketlerinde yazan talimatlara uygun şekilde,
Kocaeli Gebze Center Mavi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım iki adet jean pantolonda ciddi kalite sorunu yaşadım.... Pantolonlardan birinde kısa süreli kullanım sonrası belirgin şekilde renk atması, diğerinde ise arka cep dikiş çevresinde yırtılma meydana geldi. İki ürün için de toplamda yaklaşı
Mavi’nin Mardin Kızıltepe mağazasından bir yıldan daha uzun süre önce aldığım kot pantolonun önce cep ağızlarında, ardın...dan da fermuar kısmında yırtıklar oluştu. Ürünü dikkatli ve normal kullanımda giymeme rağmen bu şekilde deforme olması beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun s
19.11.2025 tarihinde Bursa Anatolium Mavi mağazasından aldığım Mavi erkek Lisbon siyah jean pantolonum, yalnızca 2-3 ay ...içinde belirgin şekilde renk attı ve soldu. Bu kadar kısa sürede bu derece bir deformasyonun yaşanmasını kesinlikle kabul edemiyorum. Ürünü sorun nedeniyle Bursa Korupark Mavi mağ
Mavi İnegöl Avm mağazasından aldığım jean pantolon Pro serisi üründe, kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde cep kena...rlarından ve ağ kısmından esneme ve yırtılma meydana geldi. Yaklaşık 4 ay içinde bu kadar deforme olması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturdu. Bu süre henüz yen
"Hızlı dönüş oldu"
25 Ocak 2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki Mavi mağazasından bir jean p...antolon satın aldım. Pantolonu ilk giyişimde bel ve genel kalıbında belirgi
"Anlayışınız ve kısa sürede çözümünüz için teşekkür ederim"
Mavi Bingöl 9726 mağazasından 07.01.2026 tarihinde 2.520 TL ödeyerek kapüşonlu bir ceket satın aldım. Ürünü çok kısa sür...e kullanmama rağmen ciddi şekilde tüylenme ve topaklanma sorunu oluştu. Bu durum üzerine ürünü 16.02.2026 tarihinde aynı mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda
"Temsilciye çok teşekkür ederim çok ilgilendi"
İstanbul Emar AVM’deki Mavi mağazasından 2025 yılı sonunda kalın, soğuk ve ...yağmurlu havalarda kullanmak için bir mont satın aldım. Montu toplamda 2–3
21.12.2025 tarihinde İzmir İstinyePark AVM Mavi mağazasından bir jean panto...lon satın aldım. Pantolonu henüz 2 ay bile olmadan, sadece 2 yıkama sonrası
Mavi’den online olarak satın aldığım Maria model pantolonun üzerinde ufak bir defo vardı; ilk başta çok önemsemedim, anc...ak ürünü giydikçe bu defo belirgin şekilde kötüleşti ve kullanımı rahatsız edici hâle geldi. Yaklaşık bir ay önce pantolonu incelemeye gönderdim ve değişim talebimle birlikte Mavi
Mardin Kızıltepe Mova Park AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce siyah bir pantolon satın aldım. Pantolonu kulla...nım talimatlarına uygun şekilde, sürekli 30 derecede, siyahlar için özel deterjan kullanarak ve çok sık yıkamadan özenle kullandım. Buna rağmen üründe yaklaşık 4 ay sonra ciddi şek
"Çok teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99