Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İlk Yıkamada Renkleri Akan Sweat İçin Ürün Değişimi Talebi

İlk Yıkamada Renkleri Akan Sweat İçin Ürün Değişimi Talebi
Zehranur
Zehranur
Mavi
20 Aralık 2025 10:19210
Zehranur'un Teşekkür Mesajı
Gayet ilgili bir şekilde yardımcı oldular teşekkür ederim

Afyonkarahisar Park Afyon Mavi şubesinden 15.12.2025 tarihinde bir sweat satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydikten sonra 19.12.2025 tarihinde hassas yıkama programında, içini ters çevirerek makineye attım. Yıkama sonrası sweatin kendi kırmızı rengi ve üzerindeki lacivert yazıların rengi akarak karıştı ve ürün şu an kullanılamaz durumda.

Ürünü ilk kullanımımda bu sorunu yaşamam sebebiyle hayal kırıklığına uğradım. Ürünü henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine götürmedim ancak bu üretim ya da kumaş kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Mavi’den, mağduriyetimin giderilmesi için bu sweat ile ilgili inceleme yapılıp ürün değişimi talebimin karşılanmasını rica ediyorum.

Zehranur
Zehranur
21 Aralık 2025 11:34

Gayet ilgili bir şekilde yardımcı oldular teşekkür ederim

13 Mart 18:26 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kısa Sürede Deforme Olan Pantolon İçin Mavi'den Değişim Veya İade Talebi

Engin
Engin
Mavi
21 Kasım 2025 23:45392

Mavi’den 20 Ekim 2025 tarihinde aldığımız bayan jogger pantolon, ürünler al...

Kısa Sürede Deforme Olan Pantolon İçin Mavi'den Değişim Veya İade Talebi
5
Çözüldü

İki Yıkamada Renk Solan Tişört İçin Değişim Talebim Reddedildi

Rüstem
Rüstem
Mavi
1 Ekim 2025 15:39332

"Şikayet var aracılığıyla yaptığım müracaatıma hızlı bir şekilde dönüş yapan mavi yetkililerine müşteri hizmetleri görevlisi nin nazik tavır ve ilgisine sorununun aynı gün içinde çözüm e kavuşmasında katkısı bulunan herkese teşekkür ediyorum"

5
Çözüldü

Mavi Mağazasından Aldığım Tişört Kısa Sürede Soldu Değişim Talebim Reddedildi

Ömer
Ömer
Mavi
4 Kasım 2025 22:46187

"Teşekkür ederim. Sorunum halledildi."

Mavi Mağazasından Alınan Pantolonun Renk Atması Nedeniyle Kıyafetlerimin Zarar Görmesi

Taner
Taner
Mavi
3 Ekim 2025 23:20300

3 Ekim 2025 tarihinde Samsun Lovalet AVM’deki Mavi mağazasından özel üretim olduğu belirtilen bir kumaş pantolon satın a...

Mavi Mağazasından Alınan Pantolonun Renk Atması Nedeniyle Kıyafetlerimin Zarar Görmesi
Mavi Mağazasından Alınan Pantolonun Renk Atması Nedeniyle Kıyafetlerimin Zarar Görmesi
Mavi Mağazasından Alınan Pantolonun Renk Atması Nedeniyle Kıyafetlerimin Zarar Görmesi
Mavi Mağazasından Alınan Pantolonun Renk Atması Nedeniyle Kıyafetlerimin Zarar Görmesi
+1

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mavi Kötü Ürün

Mavi Kötü Ürün

Profil fotoğrafı
İbrahim
Mavi Artık Geri Dönüş İstiyorum

Mavi Artık Geri Dönüşİstiyorum

Profil fotoğrafı
Zehranur
Mavi İade Ve Değişim Yapmıyor

Mavi İade Ve DeğişimYapmıyor

Profil fotoğrafı
Veli
Mavi Kalitesiz Ama Pahalı Ürün

Mavi Kalitesiz AmaPahalı Ürün

Profil fotoğrafı
Harun
Mavi Sökülen Dikişlerden Dolayı Ürünü Kullanamıyorum!

Mavi SökülenDikişlerden Dolayı Ürünü Kullanamıyorum!

Profil fotoğrafı
Seyran
Mavi Kotta Dikiş Kayması

Mavi Kotta DikişKayması

Profil fotoğrafı
Simay

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru