Mavi Tişörtte Hızlı Renk Solması Ve İnceleme Talebinin Reddi

Mavi online mağazadan yaklaşık 4 ay önce satın aldığım baskılı tişörtte, sadece iki yıkama sonrasında ciddi renk solması meydana geldi. Ürünü kullanma ve yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Yıllardır Mavi’den alışveriş yapan biriyim ve geçmişte ürünlerin kalitesinden memnundum. Ancak son zamanlarda aldığım birkaç üründe de benzer şekilde, birkaç yıkamada renk solması gibi sorunlar yaşadım. Eski kaliteyi artık göremiyorum.

Sorunun çözümü için mağazaya gidip inceleme talebinde bulundum, fakat talebim reddedildi. Reddin gerekçesini de anlamak istiyorum; yetkililerden bu konuda açıklama bekliyorum. 500 TL ödediğim bu t-shirt için ürün değişimi veya para iadesi talep ediyorum. Sorunumun tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.