Mavi Hoş Geldin Kuponu Görünmüyor

Koray · 2026-02-09T22:07:20+03:00

Mavi’ye yeni üye olduktan hemen sonra telefonuma “Hoş geldin kuponunuza linkten ulaşabilirsiniz” şeklinde bir SMS geldi. Ancak SMS’teki linke tıkladığımda herhangi bir kupon görünmüyor, doğrudan sadece uygulama açılıyor ve kuponla ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Üyeliğimi telefon numaramla oluşturdum ve şu an için bu konuyla ilgili ne müşteri hizmetleriyle ne de mağaza çalışanlarıyla iletişime geçmedim. Yeni üye olurken vaat edilen hoş geldin kuponunun, üyeliğime sorunsuz şekilde tanımlanmasını ve kullanabileceğim şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Koray

Mavi

9 Şubat 22:07292

Mavi

9 Şubat 22:09 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Benzer Şikayetler

Mavi Üyelik İşleminde SMS Doğrulama Sorunu Ve Sistem Hatası

Ömer

Mavi

17 Ocak 15:20714

10 Ocak’tan bu yana Mavi’nin internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden üye olmaya çalışıyorum; ancak SMS ile gelen ş...ifreyi doğru girmeme rağmen sayfa ilerlemiyor ve üyelik işlemim tamamlanmıyor. Aynı sorunu hem web sitesinde hem de mobil uygulamada defalarca yaşadım; en son 17 Ocak’ta tekrar den...

Üyelik Girişi Engellendi, Şifre Yenileme Bağlantısı Gelmiyor

Osman

Mavi

27 Aralık 2025 23:29667

Mavi mobil uygulama üyeliğime uzun zamandır erişemiyorum. Hesabıma kayıtlı e-posta adresime artık giriş yapamadığım için... “Şifremi unuttum” adımında gönderilen şifre yenileme bağlantısını alamıyorum ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Bu konuda henüz müşteri hizmetleri ya da mağazalar üzerinden d...

Kayıt İşleminde Şifre Maili Gelmiyor

İrem

Mavi

9 Ocak 14:31391

Mavi markasının mobil uygulamasına üye olamıyorum. Uygulamada e-posta adresimi girerek üyelik oluşturmaya çalıştığımda h...esabıma şifre gönderilmiyor. İki farklı e-posta adresimle denememe rağmen üç gündür hiçbir şekilde şifre maili alamıyorum ve üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Sorunla ilgili şu an...

Hesabım İzinsiz Kapatıldı Ürün Değişimi Talebim Reddedildi

Nur

Mavi

21 Kasım 2025 18:30307

Mavi uygulaması ve web sitesi üzerinden daha önce oluşturduğum hesabıma 19 Kasım tarihinde erişemediğimi fark ettim. Gir...iş yapmaya çalıştığımda “girilen bilgilere göre üyelik bulunmamaktadır” uyarısını alıyorum. Buna rağmen her zaman kullandığım, doğru olan e‑posta adresimi yazıyorum. İlk olarak mü...

2 Destek

Eksik Bilgilendirme Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Tamer

Mavi

26 Ağustos 2025 08:36292

Mavi’den online olarak sipariş verdiğim ürünüm mağazaya ulaştıktan sonra, bana üç gün içinde teslim almam gerektiğiyle i...lgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. SMS ile sadece ürünün mağazaya ulaştığı ve teslim almak için bir şifre olduğu belirtildi. Ancak mağazaya gittiğimde ürünün iade edildiği...