Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hoş Geldin Kuponu Görünmüyor

293

Mavi’ye yeni üye olduktan hemen sonra telefonuma “Hoş geldin kuponunuza linkten ulaşabilirsiniz” şeklinde bir SMS geldi. Ancak SMS’teki linke tıkladığımda herhangi bir kupon görünmüyor, doğrudan sadece uygulama açılıyor ve kuponla ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.

Üyeliğimi telefon numaramla oluşturdum ve şu an için bu konuyla ilgili ne müşteri hizmetleriyle ne de mağaza çalışanlarıyla iletişime geçmedim. Yeni üye olurken vaat edilen hoş geldin kuponunun, üyeliğime sorunsuz şekilde tanımlanmasını ve kullanabileceğim şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

9 Şubat 22:09 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mavi Üyelik İşleminde SMS Doğrulama Sorunu Ve Sistem Hatası

716

10 Ocak’tan bu yana Mavi’nin internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden üye olmaya çalışıyorum; ancak SMS ile gelen ş...

Üyelik Girişi Engellendi, Şifre Yenileme Bağlantısı Gelmiyor

27 Aralık 2025 23:29667

Mavi mobil uygulama üyeliğime uzun zamandır erişemiyorum. Hesabıma kayıtlı e-posta adresime artık giriş yapamadığım için...

Kayıt İşleminde Şifre Maili Gelmiyor

391

Mavi markasının mobil uygulamasına üye olamıyorum. Uygulamada e-posta adresimi girerek üyelik oluşturmaya çalıştığımda h...

Hesabım İzinsiz Kapatıldı Ürün Değişimi Talebim Reddedildi

21 Kasım 2025 18:30307

Mavi uygulaması ve web sitesi üzerinden daha önce oluşturduğum hesabıma 19 Kasım tarihinde erişemediğimi fark ettim. Gir...

2 Destek

Eksik Bilgilendirme Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

26 Ağustos 2025 08:36396

Mavi’den online olarak sipariş verdiğim ürünüm mağazaya ulaştıktan sonra, bana üç gün içinde teslim almam gerektiğiyle i...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mavi Kapüşonlu Sweatshirt Tüylenmesi

Mavi KapüşonluSweatshirt Tüylenmesi

Profil fotoğrafı
Damla
Mavi'den Aldığımız Sweat İlginç Bir Şekilde Renk Vermesi

Mavi'denAldığımız Sweat İlginç Bir Şekilde Renk Vermesi

Profil fotoğrafı
Yunus
Mavi 5 Temmuz'da İzmir Gaziemir Optimum Mağazasından Aldığım Jean!

Mavi 5 Temmuz'daİzmir Gaziemir Optimum Mağazasından Aldığım Jean!

Profil fotoğrafı
Habibe
Rings AVM Mavi Garanti Süreci

Rings AVM MaviGaranti Süreci

Profil fotoğrafı
Nilay
Mavi Marka Jean'imin Değiştirilmesini Ya Da İadesini İstiyorum

Mavi MarkaJean'imin Değiştirilmesini Ya Da İadesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Sibel
Mavi Mağazasından Şikayetçiyim

Mavi MağazasındanŞikayetçiyim

Profil fotoğrafı
Hatice

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru