to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçtiğimiz sene Mavi Marmara Park mağazasından yaptığımız alışveriş sonrası, ürün değişimi sırasında aradaki 999,99 TL’lik farkı kartımız yanımızda olmadığı için iade alamadık ve bunun yerine hediye çeki verildi. Ancak verilen hediye çeki A3 boyutunda bir belge olduğu için cüzdanımıza sığmadı ve her alışverişte belgeyi yanımıza almayı unuttuk. Özellikle yeni bebeğimiz olduğu için yanımızda taşıdığımız eşya sayısı da oldukça fazla. Sonuç olarak, hediye çekimizin kullanım süresi (20.07.2025) doldu ve çekimizi kullanamadık.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, süresi dolduktan sonra yardımcı olamayacaklarını, sadece 1 ay içerisinde başvuru yapılırsa destek sağlanabileceğini öğrendim. Oysa bu çek, kendi paramız karşılığında verilmişti ve azımsanmayacak bir tutardı. Şu anda hiçbir şekilde hakkımızı kullanamıyor olmak beni mağdur etti.
Hediye çekimin süresinin uzatılmasını talep ediyorum. Hediye çek kodum: AC10*****0183. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
12.01.2025 tarihinde Alanya Uygun Center’daki Mavi mağazasına bayan sweatshirt ürünümü iade ettim. İade işlemi sırasında bana sadece gider pusulası verildi, ancak hediye çeki verilmedi ve ürün değişimi yapamayacağım söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise hediye çeki verilmesi gerektiği ve ...
Mavi Jeans Hediye Çeki Kullanamama Yaklaşık 3 ay önce Mavi mağazasından satın almış olduğum bir ürünü, 1 ay dolmadan iade etmeye gittim. Teknik bir sorundan dolayı iade yapılamadığını ve bunun yerine çek verebileceklerini söylediler. Ben de sürekli alışveriş yaptığım bir marka olduğu için bunu kabu...
İade sonrası bir kısmını kullandığım tutardan kalan 200 TL'lik hediye çekimi kaybettim, yenisini almak için bana yardımcı olmadılar. Mağaza beni müşte...
İnternet şubesinden aldığım ürünlerin kalıbı uymadığı için mağazada değişim yapmak istedim fakat istediğim model yoktu. Ben de iade ederek hediye çeki aldım, çekin süresinin 1 yıl olduğu söylendi. Yaklaşık 10 ay daha kullanım süresi var fakat hediye çekini (kağıt olması inanılmaz kullanışsız) bir tü...
Yorumlar