to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hızlı ve çözüm odaklılar 🌼"
14.04.2026 tarihinde Mavi Mavişehir şubesinden bana hediye olarak alınan ürünü, bedeninin uymaması nedeniyle 18.04.2026 tarihinde Ankara Ankamall Mavi mağazasında değiştirmek için başvurdum. Mağaza görevlileri, istediğim bedenin mağazada olmadığını, ancak adresime kargo yoluyla gönderilebileceğini s...
Diyarbakır Forum Mavi mağazasından bir çanta satın aldım. Sonrasında aynı ürünün başka bir rengini beğendiğim için değişim amacıyla mağazaya gittim. Mağazada ürün mevcut olmadığı ve alışverişin slipi yanımda olmadığı için karta iade işlemi yapılamadı, beğendiğim renkteki ürünü mağazaya da isteyemeye...
"Teşekkür ederim"
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. İlgilenen hanımefendiye çok teşekkür ederim."
Mavi’den hediye çeki aldığımda tarafıma kart ya da dijital bir kod yerine sadece A4 kağıda çıktısı alınmış bir hediye çeki verildi. Yaklaşık iki ay ön...
19 Ocak 2026 tarihinde Ergene Mahallesi Mustafa Kemal Caddesi üzerindeki Bornova Mavi Jeans mağazasına giderek Hunter Dark Brown Mavi 33/32 ürününü almak istediğimi belirttim. Ürünün 1.699 TL olduğunu, 300 TL’lik kart puanımla alışveriş yapmak istediğimi söylediğimde mağaza müdürü, günlerdir interne...
Mavi uygulaması üzerinden satın aldığım pantolonu 30 Aralık 2025 tarihinde iade ettim. EOL7876997 ve EOL7881492 numaralı siparişlerime ait 2.529,97 TL tutarındaki iademin, ücretin kredi kartıma yatırılmasını beklerken, bilgim ve onayım olmadan hediye çeki olarak tanımlandığını gördüm. İade sürecind...
2023 yılı Haziran ya da Temmuz ayında İstanbul Metrogarden AVM Mavi mağazasından Mavi Pro‑Sport %98 cotton kot pantolon ve bir de t‑shirt satın aldım. Pantolona yaklaşık 800 TL ödedim. Mavi’yi kot dünyasında iyi ve sağlam bir marka olarak bildiğim için özellikle tercih etmiştim, ancak yaşadığım kali...
15.10.2025 tarihinde İnegöl AVM Mavi Jeans mağazasından çocuğumuz için XS beden eşofman altı satın aldık. Ancak mağaza çalışanı yanlışlıkla XL beden ürün verdi. Eşim, ürünü değiştirmek istediğinde mağazada XS beden bulunmadığı için görevli, online sipariş oluşturdu. Fakat ürün stoklarda olmadığı içi...
Mavi den aldığım ürünlerin iadesini yaparken yanlışlıkla karta iade yerine hediye çeki istemişim. Simdi de karta iade yapmıyorlar. Yanlışlıkla olduğunu belirmeme rağmen iade gerçekleşmiyor. Müşterinin parasını gasbetme değil midir bu durum? O parayla illa sizden alışveriş yapmaya neden mecbur ediliy...
"Teşekkür ediyorum"
30 Ağustos tarihinde Axsis AVM İstanbul Mavi mağazasından kızım için Malibu model kot pantolon aldım. Ürün bedeni uymadığı için iade etmek üzere mağazaya gittim. Çalışan, dilerseniz online olarak bir küçük bedenini adrese gönderelim dedi, ben de olur dedim. Ancak bu esnada, beden değişimi yaparsam i...
"Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
Mavi mağazasından aldığım jean çok kısa sürede formunu kaybetti. Mağazadaki ilgili kişi haklısınız diyerek aynı tutarda hediye çeki verdi. İnsanlık ha...
Mavi Jeans Hediye Kart Sorunu. 8 Ocak 2025 tarihinde Mavi Jeans den iademe dair 750 TL lik hediye kart tanımlaması oldu. Aynı tarihte internet sitesin...
Amasya Merkez Mavi mağazasından 16/12/2024 tarihinde bir kazak aldım. Bedeni uymadığı için 18/12/2024 de iade için Amasya merkez şubesine gittim, kredi kartıma iadeyi gerçekleştiremeyeceklerini, istersem nakit veya hediye çeki vereceklerini ilettiler. Nakit olmasını talep ettiğimde ise kasada bu kad...
Mavi jeansten Elazığ gazi Caddesi şubesinden 2 pantolon, 2 t-shirt, 2 gömlek aldım ağustos gibi. Pantolon eve geldiğimde defolu olduğunu gördüm, mavi Elazığ gazi caddesindeki şubesine götürdüm oradan almıştım zaten. Aynı pantolonu bana geri vermeye çalıştılar. Kabul etmedim. İncelendi ve bana pant...
Mavi Jeans'ten iade işlemi ile hediye kartı aldım. Hediye kartını kaybettim ve mağazaya gittiğimde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Kartı sisteme...
"Merve Hanım çözüm sürecinde çok nazik ve anlayışlı idi. Tüm süreç boyunca beni bilgilendirdi ve takip etti. Sonuçta ürünlerimi hem indirimli hem de Edenred çekimi kullanarak almış oldum. Teşekkürler Merve Hanım, teşekkürler Mavi."
Mavi'den gelen kampanya detayı doğrultusunda online sipariş verdim. Siteye girdiğinizde de zaten 1500 TL üzeri alış-verişlerde KASIM20 koduyla indirim...
İnternet şubesinden aldığım ürünlerin kalıbı uymadığı için mağazada değişim yapmak istedim fakat istediğim model yoktu. Ben de iade ederek hediye çeki aldım, çekin süresinin 1 yıl olduğu söylendi. Yaklaşık 10 ay daha kullanım süresi var fakat hediye çekini (kağıt olması inanılmaz kullanışsız) bir tü...
Koskoca Mavi giyim şirketi hediye çekini bir karta dönüştürmek yerine kağıt? Parçasında veriyor şaka gibi. Kağıt uçabilen bir şey kaybolması an meselesi. İade yaptım kargocu iş yerimde kargo beklemesine rağmen kargomu almadan geri gitti. En sonunda mağazadan değişim yapmak istedim ürün yoktu hediye ...
31.12.2023 tarihinde aldığımız Mavi markalı montun etiketinde kuru temizleme yapılabilir yazmasına rağmen, yapılan temizlik işlemi sonrası ürünün iç astarı vb. yerlerinde hatalar oluşmuş olup, ürün firmaya incelemek üzere bırakılmıştır. İnceleme sonrası mont hatalı çıktı, iade karta veya nakit olara...
Denizli Forum Çamlık mavi mağazasından 06.07.2024 tarihinde aldığım ürünlerin beden ile ilgili uyumsuzluğu nedeniyle 14.07.2024 te iade etmek üzere mağazaya gittiğimde alışverişimi pttm kart ile yaptığım için Red cevabı aldım. Gerekçesi harcanan puanı geri yükleyememek. Kabul. Peki neden hediye çeki...
Kastamonu Mavi Şubesi Sorumsuzluğu Kışla Caddesi'nde bulunan Mavi Jeans şubesine internetten aldığım ürünün iadesini yapamayacağımı belirtiyorlar. Müşteri hizmetleri ise böyle bir şeyin mümkün olmadığını, hediye çeki veya karta geri aktarım ile iade edilebileceğini söylüyor. Şube müdürü, müşteriyle...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
