Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Doğum Günü İndirimi Kartıma Yüklenmedi

profile
Özlem
08 Ekim 2025 14:07
1.255

Mavi uygulamasında her yıl doğum günümde hesabıma tanımlanan doğum günü özel indirim puanım, bu yıl kartuş kartıma yüklenmedi. 08.10.2025 tarihinde Mavi uygulamasını kontrol ettiğimde, puanımın hesabımda görünmediğini fark ettim. Daha önceki yıllarda bu puan her doğum günümde otomatik olarak tanımlanıyordu ve yeni sezon ürünlerde kullanılabiliyordu. Ancak bu yıl herhangi bir puan yüklemesi olmadı ve uygulamada da herhangi bir bildirim veya hata mesajı almadım.

Mavi uygulamasında kayıtlı telefon numaram: 540 ******14. Doğum günüme özel tanımlanması gereken indirim puanımın kartuş kartıma yüklenmesini ve konuyla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
08 Ekim 2025 17:40 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın Özlem Ö., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Refiye
Refiye

Bana da yüklenmedi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Doğum Günü İndirim Puanım Neden Hesabıma Tanımlanmadı

profile
Ezgi
24 Mayıs 2025 15:54
1.295

Doğum Günü İndirimi Kartuş Puanıma Tanımlanmadı

profile
Nuray
28 Mart 2025 21:46
1.288
5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Uğur
05 Mart 2024 00:54
1.247
"Gayet saygılı ve ilgili bir hanımefendi yardımcı oldu. Çok teşekkür ederim"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru