to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi ürünü hediye aldım, köye götürdüm. Verdiğim kişiye olmadı. Sivas'ta köyde doğal olarak Mavi mağazası olmadığı için değişim yapma şansımız olmadı. Mersin'e gelince aldığımız yere götürdük, değişim süresi 30 gün dediler. Biz 2 günle kaçırmışız. Bu uygulama bana mantıksız geldi. Müşteri hizmetlerini aradık, hiçbir çözüm sunulmadı. Ürünü çöpe atacağım. Mavi gibi bir mağaza çözüm sunamıyor, bir daha asla Mavi'den ürün almayacağım, aldırmayacağım.
Mavi mağazasından aldığım ürünü eve gelip denediğimde dar geldiğini fark ettim. Faturalı ve etiketli olmasına rağmen, işlerim dolayısıyla mağazaya zamanında gidemediğim için değişim süresini birkaç gün geçmişim. Durumu anlayışla karşılamalarını bekledim ama Mavi’nin cevabı netti: “Süre geçti, değişi...
Yorumlar