to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim ayının başında Mavi Jeans Bursa Gemlik mağazasından 1500 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Pantolonu ilk yıkamamda yan tarafındaki şeritlerin söküldüğünü gördüm ve bu durum üzerine ürünü Aralık ayının ilk haftasında aynı mağazaya iade ettim. O sırada inceleme sürecinin bir ay içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi.
Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadığı için mağazayla tekrar görüştüm ve bu kez sürecin üç ayı bile bulabileceği söylendi. Hem ürünün ilk yıkamada deforme olması hem de inceleme sürecinin bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünü aldığım tarihte 1500 TL ödediğim pantolonun şu anki fiyatları göz önünde bulundurulduğunda, aynı ürünü tekrar alma imkanım kalmadı.
Yaşadığım bu süreçle ilgili incelemenin hızlandırılmasını, mağduriyetimin giderilmesi için pantolon bedelinin güncel fiyatlar dikkate alınarak iadesini ya da aynı kalitede yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık altı ay önce Mavi’nin Kızıltepe Mova Park AVM mağazasından 1400 TL ödeyerek bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu düzenli olarak kullandım ve yaklaşık bir ay önce ağ kısmında ciddi bir aşınma ve kalitesizlik oluştuğunu fark ettim. Bir jean pantolonun bu kadar kısa sürede bu şekilde defor...
Mavi mağazalarından aldığım jean pantolonda yırtılma olduğu için inceleme talebi oluşturdum. 2 Nisan'da ürünümün değişiminin onaylandığına dair SMS ile ilgili bilgilendirildim. İşlemi yaptığım mağazadan aynı ürünü talep ettim. 15 gündür ürünü teslim etmeleri için beklemekteyim. Sürekli farklı bahane...
Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce aldığım jean pantolonu kullandıkça her tarafında tüllenme oluştu. Sorunun zamanla geçebileceğini düşünerek uzun süre bekledim fakat tüllenme geçmedi. Bunun üzerine 15 gün önce ürünü iade için mağazaya teslim ettim. Ürün incelemeye alındıktan sonra tarafıma sadece “kullan...
Mavi online mağazasından 27 Kasım 2025 tarihinde aldığım jean pantolonda kesim hatası yaşıyorum. Ürünü giyip yıkadıktan sonra bu kesim hatasını fark ettim. İki ürün için toplamda yaklaşık 2800 TL ödemeyi banka kredi kartımla yaptım. Sorun sonrası ürünü incelenmesi için mağazaya teslim ettim. Ancak ...
Yorumlar