to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den Kasım ayının ortasında Westpark mağazasından hediye olarak bir kemer satın aldım. Ürünü hediye ettiğim kişi bedeninin uymadığı için değişime götürdüğümüzde, 28.12.2025 tarihinde Mavibahçe mağazasına gittiğimizde değişim süresinin bir ay olduğu ve bu sürenin geçtiği gerekçesiyle işlem yapılmadığı söylendi.
Satın alma sırasında bize sözlü olarak herhangi bir değişim süresi bilgisi verilmedi. Fişin altında yazdığı iddia edilen bilginin ise son derece silik olduğu, kendi personellerinin bile zor okuyabildiği görüldü. Bu nedenle hem bilgilendirme eksikliği hem de okunamayacak kadar silik bir yazıya dayanarak değişim talebimin reddedilmesi beni mağdur etti.
Westpark mağazasından alınan ve hediye olarak verilen, sadece beden problemi olan bu kemerin, iyi niyet çerçevesinde ve eksik bilgilendirme dikkate alınarak Mavibahçe mağazasında değiştirilmesini talep ediyorum.
Mavi’den eşime bir t-shirt almıştım. Bedeninin büyük gelmesi nedeniyle, etiketi üzerinde ve kullanılmamış şekilde mağazaya götürüp değiştirmek istedim. Alışverişin üzerinden yaklaşık üç ay geçmişti. İlk götürdüğümde ise, bir ayı bir gün geçtiği için değişim yapılamayacağını söylediler. Değişim süres...
28.02.2025 tarihinde babama hediye aldım ancak pantolon olmadığı için değiştirmek üzere mağazaya gittiğimde, 1 aylık sürenin geçtiğini ve değişim yapılamayacağını söylediler. Ürünü alırken bize 1 aylık değişim süresi olduğu, aksi halde değişim yapılamayacağı hakkında bilgi verilmedi. Müşteri hizmetl...
Yorumlar