to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hızlı ilginiz için teşekkür ederim."
Bugün Mavi Jeans’in resmi internet sitesinden jean satın almak istedim. Şu an Arabistan'da olduğum için mecburen buradan sipariş vermek zorundayım ve ...
İstanbul Arnavutköy’de bulunan Avlu34 Mavi mağazasında çalışan müdür E*** Bey’in, mağaza açıldığından beri müşterilere karşı kaba, kibirli ve aşağılayıcı bir üslupla davrandığına defalarca şahit oldum. Özellikle son iki yıldır şahsıma yönelik de iki kez saygısız muamelede bulundu. Mağazada alışveriş...
Trendyol üzerinden Mavi satıcısından Wavy Extra 90s Buz Jean Pantolon (Ürün Kodu: 1012646-90805) aldım. Sipariş numaram: #10397226648. Ürün elime geç ulaştı ve iade işlemi için 23 ve 24 Ağustos tarihlerinde başvuruda bulundum. Normalde Trendyol’da 14-15 günlük iade süresi olduğu belirtildi; ancak M...
30.06.2024 tarihinde İstanbul And Buyaka AVM Mavi mağazasından M00422*****028 kodlu jean pantolonu aldım. Yaklaşık 13 ay kullandığım pantolonun arka cep ve arka dikişlerinde yırtılma oluştu, ayrıca pantolonun rengi tamamen soldu. Ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderdiler. Ancak tarafıma kull...
"Sorunu kısa sürede hallettikleri için teşekkür ederim."
Mavi den online alışveriş yaptım alışverişim kapıda ödemeliydi ürün büyük geldiği için mağazada da aynı ürün olmadığı için personel iade oluşturdu fak...
Mavi Jeans mağazasından eşime aldığım Mavi Jeans marka iki tişörtün ilk kullanımda kalite açısından ciddi sorunlar yaşattığını belirtmek isterim. Ürünlerden birinde ilk kullanımda tüylenme oluştu, diğerinde ise “Mavi” marka yazısının yapışkanları yerinden çıkmaya başladı. Her iki ürünü de yalnızca b...
Mavi’nin internet sitesinden EOL1216102 sipariş numarasıyla aldığım siyah askılı kısa elbiseyi ilk paketi açtığımda fermuarının bozuk olduğunu fark et...
6 Ağustos tarihinde Ankara Ankamall Mavi mağazasından eşime yeşil kumaş bir pantolon (ürün kodu: m1011079-71862002) satın aldık. Ürün sadece bir gün giyildi ve ardından bir kez makinede yıkandı. Yıkama sonrasında pantolonun her yerinde irili ufaklı yırtıklar oluştu. Bunun üzerine ürünü 13-14 Ağustos...
"Canpark şubedeki mağaza yetkilisi yardımcı oldu teşekkürler"
Tarafıma iletmiş olduğunuz cevabınızı aldım. Ancak belirtmek isterim ki, ilgili ürünü yalnızca 3 kez giymeme rağmen renk atma/solma problemi yaşamam t...
"Geç de olsa sorunum çözüldü. Teşekkür ederim mavi'yede yakışan buydu"
Kullanılmamış üründe değişim sorunu yaşıyorum. Bugün 4 saat Mavi mağazası gezdikten sonra, aldığım ve hiç kullanmadığım bir üründe beden değişikliği y...
"Problemim çözüldü, teşekkür ederim"
Mavi'nin kendi mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım M067034-900002 ve M0610252-900003 kodlu iki farklı siyah tişörtte ciddi bir renk solması yaşadı...
20 Ağustos Çarşamba günü saat 20:57-21:00 arasında eşim ve bir buçuk yaşındaki çocuğumla birlikte Muş İstasyon Caddesi’indeki Mavi mağazasına girdik. Mağazanın 21:00’de kapanacağını bilmiyordum, sadece hangi ürünlerde indirim olduğunu sorup hızlıca bakıp çıkmak istedim. Üst kata çıktığımızda, mağaza...
"12 saat içinde mavi müşteri temsilcisi tarafından arandım, yeni bir ürün ile değişimi sağladım çok teşekkür ediyorum 🙂"
20.05.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Mavi mağazasından, eşim M***** B***** S******* adına M101077-318688008 - Star of White Denim 25/27 model kot pan...
"İlginizden dolayı teşekkürler"
Osmaniye Mavi mağazasından 5418**9300 numarası ile aldığım M0042421319035, M0042232200019, M0042286574038 ve M00422*****038 model kot pantolonlarda kı...
Mavi mağazasından alışveriş yaptım, başka bir adrese gönderilmek üzere sipariş verdim. Haziran ayından beri adrese gönderim yapılmadı. Ücret iadesi talep ettim. Dört ürün aldım, ikisinin ücretini iade ettiler. Diğer ürünlerin ödemelerini yapmıyorlar. Hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Aylardır uğraşıy...
"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler"
09/08/2025 tarihinde Van out cadde 2 Mavi mağazasından aldığım M0010039-90585013 ve M0612641-70057001 kodlu ürünleri, renk solması şikayetiyle incelem...
EOK9452782 numaralı siparişim tam 6 gündür “adres hatalı” bahanesiyle tarafıma teslim edilmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Mavi ve çalıştığı kargo firmasının bu şekilde yüzlerce kişiyi mağdur ettiğini, insanların parasını alıp kargolarına el koymanın artık...
Mavi Diyarbakır Forum mağazasından satın aldığım erkek lacivert keten takım, ilk yıkamada çok fazla renk verdi. Ürünü yalnızca bir kez giydim ve bir defa yıkadım. İki kez incelemeye göndermeme rağmen her seferinde ürünüm kullanıcı hatası denilerek reddedildi. Renk solmasının benimle ilgili herhangi ...
04.08.2025 tarihinde Ankara Antares AVM Mavi mağazasından M0042218775023 kodlu Jake Smoke Mavi Premium jean pantolonu satın aldım. Ürünün etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında 100 TL fark vardı ve ödemeyi kasa fiyatı olan 1.599,99 TL üzerinden yapmak zorunda kaldım. Bu konuda mağaza çalışanı yardım...
"Sorunum giderildi müşteri temsilcisi ile olan görüşmem çok yapıcı geçti kendisine tekrardan teşekkür ediyorum."
Geçen ay Kayseri Forum Mavi mağazasından aldığım siyah pantolonu, ilk kez giydiğimde akşama kadar diz yaptı ve bollaştı. Ürünü özellikle yıkamadan, ol...
13.08.2025 tarihinde Mavi'nin online mağazasından EOK9572648 numaralı siparişi verdim. Siparişimde t-shirt ve çanta bulunuyor. Siparişi oluştururken ürünlerin 2-3 iş günü içinde kargoya teslim edileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" aşamasına bil...
Mavi Jeans’den aldığım erkek kot pantolonda, kısa süreli kullanım sonrası baldır ve yan bacak kısmında aşınma ve incelme meydana geldi. Ürünü Diyarbakır Forum AVM Mavi mağazasına teslim ederek incelemeye gönderdim. Ancak Mavi Kalite Ekibi tarafından tarafıma gönderilen mesajda, üretimden kaynaklı bi...
01.08.2025 tarihinde saat 18.30-20.30 arasında İzmir Selway Mavi mağazasında alışveriş yapmak için kasada beklerken kasadaki bayan çalışan tarafından yanlış bir tutumla ve azarlanarak karşılandım. Bu durumdan oldukça rahatsız oldum ve mağaza yetkilileriyle ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçme...
17 Ağustos 2025 günü saat 16:00 civarında Yalova Çarşı şubenizde pantolon, t-shirt ve şapka almak amacıyla alışveriş yapmak istedim. Ancak kasada görevli bayan kasiyer, ödeme sırasında bana karşı sert, ilgisiz ve saygısız bir üslup kullandı. Sorularıma alaycı ve tersleyici ifadelerle yanıt vermesi n...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
