Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yılmaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Mağazasından Alınan Siyah Tişörtlerde İlk Yıkamada Ciddi Renk Solması Yaşadım

profile
Yılmaz
21 Ağustos 2025 15:44
350
Yılmaz'ın Teşekkür Mesajı
“Problemim çözüldü, teşekkür ederim”

Mavi'nin kendi mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım M067034-900002 ve M0610252-900003 kodlu iki farklı siyah tişörtte ciddi bir renk solması yaşadım. İlk yıkamadan sonra ürünlerde matlaşma oldu, zamanla ise yaka ve omuz kısımlarında mor-kırmızıya dönen belirgin bir renk atması meydana geldi. Ürünlerin ikisini de Kızıltepe Movapark AVM’deki Mavi mağazasına götürdüm ve incelemeye gönderdim. Ancak bana, ürünlerin renk ağartıcı maddeyle yıkanmış olduğu şeklinde bir dönüş yapıldı. Oysa kesinlikle böyle bir durum söz konusu değil; ürünler hiçbir şekilde renk ağartıcı maddeyle temas etmedi.

Her iki ürün de garanti kapsamında ve alışveriş sırasında toplamda yaklaşık 1000 TL ödedim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum ve çözüm olarak ödediğim ücretin iadesini ya da mağaza kredisi verilmesini talep ediyorum. Bir çözüm bulunmazsa Tüketici Hakları mahkemesine başvuracağımdan emin olun.

21 Ağustos 2025 16:46 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Yılmaz E., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Yılmaz
Yılmaz
21 Ağustos 2025 16:52

Problemim çözüldü, teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökhan
15 Ağustos 2025 18:35
269
yeni-alinan-tisortte-kisa-surede-renk-sararmasi-ve-garanti-sorunu-1.jpg

Mavi Tişörtte Hızlı Renk Solması Ve İnceleme Talebinin Reddi

profile
Nur
12 Ekim 2025 16:47
343
5
Faruk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Faruk
09 Ağustos 2025 19:01
326
"Mağduriyet giderildi teşekkür ederim."
İlk Yıkamada Tişörtte Çekme Ve Renk Solması Yaşadım, Değişim Talep Ediyorum
ilk-yikamada-tisortte-cekme-ve-renk-solmasi-yasadim-degisim-talep-ediyorum-2.jpg

Mavi Tişörtlerde Hızlı Renk Solması Ve Beden Küçülmesi Mağduriyeti

profile
İsmail
22 Eylül 2025 15:43
288
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri