to read complaints and reviews, or file yours.Ağrı Merkez Mavi Mağazasında Hediye Çeki Kullanılamazlığı Ve Geri Ödeme Talebi
Ağrı Merkez Mavi mağazasından 07.01.2026 tarihinde tarafıma 2.000 TL tutarında hediye çeki verildi. Bu çekten önce 1.000 TL kullandım, sonrasında aldığım ürünü iade ettim ve bedelini tekrar hediye çeki olarak tanımladılar. Ardından 27.02.2026 tarihinde yeniden 2.000 TL’lik hediye çeki oluşturuldu ve şu anda elimde kullanamadığım toplam 2.000 TL’lik çek bulunmaktadır.
Bulunduğum Ağrı Merkez’deki Mavi mağazası bugün itibarıyla kapanıyor ve başka bir Mavi mağazası da olmadığı için elimdeki 2.000 TL’lik hediye çekini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mağazadaki çalışanlar konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüşmemi istedi, müşteri hizmetleri ise bana e‑posta atmamı söyledi. İstenilen şekilde e‑posta göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Mağaza kapandığı ve bulunduğum ilde başka bir mağaza olmadığı için, kullanamadığım 2.000 TL’lik hediye çeki tutarının tarafıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum. Mağaza kapanışı sebebiyle mağduriyet yaşamak istemiyorum ve ödediğim paranın iadesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Gün içerisinde ulaşırsanız çok sevinirim Mağaza kapanacak çünkü
Hediye çekimin banka hesabıma tanımlanmasını istiyorum
