to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretinin Gecikmesi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Eyyo Atelier’den yaklaşık 1,5 ay önce ts11104323781 numaralı siparişi verdim. Gelen ürünü beğenmediğim için iade etmeye karar verdim ve 18 Ekim tarihinde ürünü kargoya verdim. İade için ödediğim kargo ücreti 350 TL tuttu ve ürün için ödediğim 1.180 TL’nin iadesini de o günden beri bekliyorum.
Başta bana 14 gün içinde iadenin yapılacağını söylediler, bu süreyi beklememe rağmen hesabıma hiçbir ödeme geçmedi. Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca yazıp ne zaman yatacağını sorduğumda ise her seferinde “gün içinde yatacak” şeklinde cevap veriyorlar ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hala herhangi bir hareket yok.
Ücret iademin, yasal süreler dikkate alınarak, en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
