Matmazel çanta

Yaklaşık 1–2 yıl önce Konya Kentplaza AVM’de bulunan Matmazel mağazanızdan bir çanta satın aldım. Bu çantayı toplamda yalnızca 4–5 kez kullandım. Buna rağmen çantanın askısı koptu, derisinde renk değişimleri oluştu, kulplarında çizikler meydana geldi ve sapında kopma yaşandı. Bu durumun kullanıcı ha...

Kayseri Park AVM’deki Matmazel mağazasından yaklaşık 1 ay önce 1.300 TL ödeyerek siyah renk, küçük bir el çantası satın aldım. Çantayı kısa süreli kullanımda kenarlarından hemen açılma yaptı ve ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunu fark edince ürünü göste...

Hepsiburada üzerinden Matmazel marka bir çanta satın aldım ve bu ürünü hediye olarak yurt dışındaki arkadaşıma gönderdim. Sipariş numaram 4372189238, alışverişi 28 Kasım tarihinde gerçekleştirdim. Ürün arkadaşımın eline ulaştıktan sonra çantada ezilme, soyulma ve leke gibi ciddi kusurlar olduğunu gö...

5 Aralık tarihinde Matmazel’in online mağazasından 19941 numaralı siparişi verdim. Bu siparişte Matmazel Elation vizon renk çanta ve Matmazel Jubilant gri renk çanta bulunuyordu. 11 Aralık’ta ise sadece tek bir ürün teslim edildi; o da yanlış renk olarak elime ulaştı. Vizon renk sipariş verdiğim Mat...

Matmazel’in kendi internet sitesinden 20.10.2025 tarihinde online olarak bir çanta satın aldım. Ürünü her gün kullanmamama rağmen yaklaşık bir buçuk ay içinde çantanın kulpu koptu ve şu anda koluma takamayacak durumda, yani kullanılamaz hale geldi. Garanti kapsamında incelenmesi ve onarımı/değişimi...

Ankara Atlantis Matmazel Mağazası’ndan yazın bir çanta satın aldım. Alırken özellikle çok kaliteli olduğu, hiçbir sıkıntı yaşamayacağım ve uzun süre kullanabileceğim söylendi. Buna güvenerek ürünü aldım ancak çantayı bir ay bile tam kullanmadan, üstelik sadece dolapta durduğu halde her yeri soyulmay...

Matmazel’in online sitesinden 21.11.2025 tarihinde 2252,25 TL tutarında bir çanta satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde mağazalara gittiğimde iadeleri kabul etmediklerini, sadece UPS Türkiye ile iade alabildiklerini söylediler. Bunun üzerine UPS şubesine gittiğimde ise sadece yurt dışı gönderile...

Kayseri Kayseri Park AVM’deki Matmazel mağazasından 07.10.2025 tarihinde garantili ve kaliteli olduğu söylenerek bir Matmazel çanta satın aldım. Ancak ürünü aldıktan sadece 10 gün sonra çanta tadilata gitti ve aynı yerden üç defa bozuldu. Çantam her defasında aynı yerden sorun çıkararak tarafıma sö...

08.05.2025 tarihinde iş için gittiğim Adapazarı’nda bulunan Matmazel Çanta Mağazası’ndan annem için siyah omuz çantası (kod: 101110074) dahil olmak üzere 2 çanta satın aldım. Ürünü kredi kartı ile aldım. Anneme aldığım siyah omuz çantasını henüz 2 kez kullandık ve çantanın yapışkan olan kısımlarında...

Matmazel Çanta'nın internet sitesinden (http://matmazelcanta.com/) 18978 numaralı siparişimle aldığım 100110314001 kodlu el ve omuz çantasının askı kısmı, ürünü ilk kez kullandığım bugün hemen koptu. Ürünü henüz ilk takışımda böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Konu hakkında müş...

Geçen sene kasım ayında Matmazel’in Sakarya Serdivan şubesinden 1011010088401 kodlu çantayı yeni sezon ve garantili diye öve öve anlatarak satın aldım. Çantayı sadece özel günlerde ve çok az sayıda kullandım, buna rağmen 2-3 kez takmamda derisinde soyulmalar ve atmalar başladı. Durumu hemen fark edi...

Temmuzda aldığım çanta aynı günün akşamında gittiğim düğünde koptu mağazaya 3 gün sonra müsait olup götürebildim ve ekim ayı bitiyor hala ses seda yok. Pazardan alsam ogün para iadesi ya da ürün değişimi yaparlardı. Yazıklar olsun koskoca firma beni inanılmaz mağdur etti

Ankara Taşpınar Akdere şubesinden Matmazel marka bir bayan çantası satın aldım. Çantayı ilk kez kullandığımda fermuarının çalışmadığını ve fermuar kısmında yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü aldığımda bu kusurları görmemiştim. Sonrasında çantayı Tuzluçayır şubesine götürdüm, oradaki çalışanlar ilgile...

11.10.2025 tarihinde 41 Burada AVM'deki Matmazel mağazasından kredi kartı ile 12.179,80 TL tutarında iki çanta ve bir ayakkabı satın aldım (Fatura No: zoa2025000000080). Ürünü hediye olarak almıştım, ancak beklentimizi karşılamadığı için iade etmek istedim. Ürünün faturası elimde mevcut ve kullanılm...