to read complaints and reviews, or file yours.
Matmazel den almış olduğum resimdeki çantanın sadece 1 kez kullanmama rağmen kilit mekanizması bozuldu, bu kadar kalitesiz bir mekanizma, ürün olamaz. Mekanizmayı internette aradım bulamadım ürün bir süredir bu halde bir kilit mekanizması için çantayı çöpe mi atayım! Mağduriyetimin giderilmesini talep ederim.
Merhaba, yıllardır Matmazel markası dışında bir markadan çanta almam. O kadar severek kullanırım. Ancak bu sefer ciddi h...ayal kırıklığına uğradım. Çantayı kullandığım gün çanta bir yerlerinden sökülmeye başladı. 2. Gün ayrıldı. Görselde de göreceğiniz gibi çantanın tek bir sorunu yok her yerinden dök
1.5 ay önce İpekyol'dan çanta aldım. Çantayı yalnızca 1 ay birkaç kez kullandım ve çantanın kilit bölmesindeki mekanizma...sı bozuldu. Ürünü incelemeye gönderdim kullanıcı hatası olarak geri gönderdiler ve hiçbir telafi tadilat yapılmadı. Bu kadar para verip bu dönemde ürün alıyoruz, İpekyol gibi köklü
Merhaba, Matmazel çantadan çanta aldım. İki defa kullanmama rağmen açma kapama aksesuarı kırıldı. Matmazel ile zorda ols...a iletişim sağladım. Yaklaşık 25-30 gün sonra tamir edip gönderdiler. Şimdi birkaç defa kullandım ve aynı sorunu tekrar yaşadım. Aynı yerden tekrar kırıldı. Çantamın başka model bi
06.02.2025 tarihinde Matmazel online üzerinden bir omuz çantası satın aldım. Çantayı birkaç ay kullandıktan sonra ekim a...yında mıknatıslı açma kapama mekanizması yerinden çıktı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Kasım ayında ürünü tadilat için Matmazel’e gönderdim. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağme
Almış olduğum çantanın kulp ve astarı 1 ayda deforme olup kullanılmaz hale geldi. İncelemeye gönderildi. İnceleme raporu...nda dalga geçer gibi kullanım hatası olduğunu söylediler. Yani 1 ayda bu firmanın çantasının eskimesi normal imiş. Kurumsal olarak hiçbir alt yapıya sahip olmayan Matmazel Çantayı
