İnceleme Süreci Uzadı, Mağaza Kapandı Ve Bilgilendirme Yok

Matmazel den almış olduğum resimdeki çantanın sadece 1 kez kullanmama rağmen kilit mekanizması bozuldu, bu kadar kalitesiz bir mekanizma, ürün olamaz. Mekanizmayı internette aradım bulamadım ürün bir süredir bu halde bir kilit mekanizması için çantayı çöpe mi atayım! Mağduriyetimin giderilmesini talep ederim.

2016 yılında Eskişehir Espark AVM Matmazel mağazasından üç adet valiz satın aldım; büyük boy, orta boy ve küçük boy. Bu süre içinde küçük boy valizi kullanmaya ihtiyacım olmadığı için sadece iki defa kullandım ve üçüncü kullanımımda valizin tekerleklerindeki lastikler kırıldı ve parçalandı. Valizin ...

Ben 6.12.2024 tarihinde orijinal Matmazel çanta satan bir mağazadan iki çanta aldım; biri gri, biri siyah olmak üzere. İki ay içinde gri olanın tokasındaki kumaş soyuldu. Değişim ya da iade talep ettim çünkü aldığım tarih ve kullandığım süre belli. Kimse sorumluluk almadı, sadece R**** Bey isimli bi...
Etlik Matmazel şubesinden çanta aldım ve kulplarındaki deri soyulmaya başladı gönderdim 20 iş günü denmesine rağmen 40 günde geldi. Daha sonra 3 ay sonra tekrardan başka yerinden soyulmalar olmaya başladı ve tekrar bu sefer iadesi için verdim incelenip size dönüş yapılacak dendi. Günlerdir haber bek...

04.04.2025 tarihinde Adana m1 Real AVM’de bulunan Matmazel Çanta mağazasından toplam 4.734,90 TL ödeyerek iki adet çanta satın aldım. Aldığım çantalardan birinin kulp kısmında bir süre sonra deformasyon ve açılmalar meydana geldi. Çantayı mağazaya götürdüğümde, çalışanların inisiyatifi ile ürün ince...
Yorumlar