Matmazel çanta

1 yıl 3 ay önce Sakarya Serdivan AVM Matmazel Çanta mağazasından yaklaşık 2000 TL'ye aldığım kol çantamın açma kapama tokasında soyulma sorunu yaşadım. Ürünü ilk kez garanti süresi içinde göndermiştim ve tamir edilmişti. Ancak garanti süresi dolduktan kısa bir süre sonra aynı sorun tekrar meydana ge...

27 Eylül 2025 tarihinde Ankara Atlantis Matmazel mağazasından, arkadaşımın doğum günü hediyesi olarak aldığı terliği mağazada Matmazel kol çantası ile değiştirdim. Değişim sırasında 790 TL’lik terliği verip üzerine kredi kartı ile 1210 TL ödeyerek toplamda 2000 TL değerinde bir çanta aldım. Ürünü hi...

Matmazel Çanta'dan Mayıs 2025'te iki tane çanta aldım. Birinde iki ay içinde soyulma oldu. Annem için aldım, en fazla ne kadar kullanılmış olabilir? Ev hanımı biri. Ürünü mağazaya götürdük ve kullanım hatası denilerek geri verildi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

18 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Etlik Matmazel mağazasından annem için yaklaşık 3000 TL’ye bir çanta satın aldım. Çantayı aldıktan sonra 1-2 ay gibi kısa bir sürede kenarlarında ciddi şekilde soyulmalar meydana geldi. Ürünü iade etmek için mağazaya başvurduğumda, bana bu durumun kullanım kaynaklı ve ...

Yaklaşık dokuz ay önce Matmazel’in kendi internet sitesinden 'Ginny' model bir çanta satın aldım. 1465 TL civarında bir ödeme yaptım ve kredi kartı kullandım. Çantayı çok beğenerek almıştım ve genellikle günlük olarak, dikkatli bir şekilde kullandım. Yağmurlu havalarda dışarı çıkmadığım için çantayı...

12 Temmuz 2025 tarihinde 41 Burada AVM’deki Matmazel mağazasından aldığım çantada, ilk kullanımda üzerinde iz olduğunu fark ettim. Ürünü satın alırken herhangi bir kusur görememiştik, ancak eve gelip kullandığımızda iz bariz şekilde ortaya çıktı. Sorunu çözmek için mağaza ile iletişime geçip ürünü ...

Mall off Antalya, Matmazel (sözde çantacı) mağazasından 29.08.2025 tarihinde bir adet çanta aldım. 8 gün sonra iade talebiyle mağazaya gittiğimde; iade alamayacaklarını, incelemeye gitmesi gerektiğini söylediler. Çanta sadece 2 gün kullanıldı. Yan taraflarındaki mumlama yapılan yerlerinden dağıldı ç...

Matmazel Urfa şubesinden 15 tatil döneminde indirimdeyken pembe renk, yanlarında taş detayları olan bir çanta satın aldım. Ürünü yazın kullanmak üzere hiç kullanmadan sakladım. Ancak yaz aylarında çantayı kullanmak için çıkardığımda, üzerinde kararmalar ve sarılıklar oluştuğunu fark ettim. Ürünü sak...

Aralık ayında Konya Kule Site Matmazel mağazasından 101010042-01 model çantayı satın aldım. Çantada ilk günden itibaren sorun yaşadım ve toplamda 3 kez garantiye gönderdim. Son olarak, Mayıs ayında çantayı 3. Tamirat için Konya Kule Site mağazasına götürdüğümde, mağaza tarafından “buradan tamirat iç...

28 Temmuz 2025 tarihinde Etlik Aşağı Eğlence Matmazel Çanta mağazasından, doğum günümde bana alınan bir çanta ve bir cüzdanı, arkadaşımın kendine aldığı çantayla değiştirmek istedim. Mağaza değişimi kabul etti, elimdeki çanta ve cüzdanı verip, arkadaşımın aldığı çantanın aynısını almak istedim. Anca...

Matmazel’den Özdilek Park İstanbul Esentepe mağazasından aldığım omuz çantası, satın aldıktan bir iki hafta sonra bozuldu. 23 Nisan’da çantayı tadilat için mağazaya teslim ettim. Ancak, tadilattan dönen üründe aynı sorun kısa sürede tekrar etti. İkinci kez tadilata gönderdiğimde ise çantam 27 gün bo...

05.07.2025 tarihinde Kayseri Park AVM Matmazel mağazasından omuz çantası satın aldım. Ancak çantayı aldıktan sadece 10 gün sonra hem renginde belirgin bir solma hem de kenarlarında soyulma meydana geldi. Ürünü çok kısa sürede bu şekilde deforme olması beni oldukça mağdur etti. Sorunla ilgili olarak...

Merhaba, Matmazel'den çanta aldım. Daha sonra kullanmak üzere çantayı dolabımda diğer çantalarımın yanına koydum ve bir kaç gün sonra baktığımda çantada bir leke oluştuğunu gördüm. Değiştirmek için mağazaya gittiğimde nazar olduğunu ve kullanıcı hatasından dolayı merkeze gönderilse de geri döneceğin...

Çanta aldım, keşke almasaydım. Hem çantalar eskisi gibi dayanıklı ve kaliteli değil hem de işlemler hızlı yürümüyor. Çantanın daha ilk haftadan arması düştü, sonra fermuarın ucu söküldü ve kulpu çatladı. Tamire verdim, 10-15 gün içinde hazır olur, sizi ararız dediler. 1 ay oldu, ben aradım, neden ar...

Çanta aldım, iki defa kullandıktan sonra kulpunu yaptırmak için gönderdim. Çantayı bozup geri göndermişler. Kabul etmedim, üç defa incelemeye gitti fakat sonuç alamadım. Çantam kullanılamaz hale geldi.

Kayseri Park Matmazel çantadan 05.05.2025 tarihinde bir çanta aldım. Bu ve geldiğimde çantanın fermuarının bozuk olduğunu fark ettim ve bir kaç gün sonra götürüp değişim yapmalarını istedim. Değişim yapamayacaklarını ama çantayı firmaya yaptırmaya göndereceklerini söylediler. Ve tahmini 15 gün sürer...

Geçtiğimiz Eylül ayında Kütahya Mevsim Mağazası'ndan Matmazel marka bir çanta satın aldım. Aldığım ilk zamanlar pek kullanmadım, kullanmaya başladığımda ise ellerime sürekli çantanın siyah boyası geçti. Önce zamanla geçer, biter dedim; öyle olmadı. Afyon Afium'da Matmazel satış şubesinde satış temsi...

2024 yılının mayıs ayında Konya/Kule Site mağazanızdan çanta aldım. Çantayı aldıktan 3 ay sonra çantamın sap kısımları çanta ile birleşim yerlerinden koptu. Garantiye gönderdim çantam tamir edilerek elime ulaştı. 2025 yılının haziran ayına geldiğimizde çantam yeniden aynı yerlerinden koptu. Kule Sit...

Matmazel markasından, Ankara Atlantis AVM şubesinden yaklaşık 3 ay önce çanta aldım. Çantayı çok beğenerek aldım fakat ilk kullanmamda çantamın ön deri tarafında siyah leke oluştuğunu fark ettim. Mağazaya götürdüğümde oradaki müdür; hiçbir şey yapamayacaklarını, garanti kapsamında kabul edilmeyeceği...

Merhaba, yıllardır Matmazel markası dışında bir markadan çanta almam. O kadar severek kullanırım. Ancak bu sefer ciddi hayal kırıklığına uğradım. Çantayı kullandığım gün çanta bir yerlerinden sökülmeye başladı. 2. Gün ayrıldı. Görselde de göreceğiniz gibi çantanın tek bir sorunu yok her yerinden dök...