Masterpass Müşteri Hizmetleri

Masterpass ile yaşadığım sorunla ilgili olarak yaklaşık 1 aydır tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Yaşadığım problem...le ilgili daha önce şikayet oluşturdum ve e-posta da gönderdim ancak ne mailime yanıt verildi ne de başka bir kanaldan bilgilendirildim. Sürecin bu kadar uzamasından ve tamamen se...

Obilet uygulamasında Masterpass’e kayıtlı Ziraat Bankası banka kartımı ekleyemiyorum. Uygulama üzerinden kart ekleme aşa...masına geldiğimde işlem tamamlanmıyor, kartı kaydedemiyorum. Ödeme ekranına geçtiğimde ise “Yükleniyor, lütfen bekleyin…” uyarısında kalıyor ve ilerlemiyor. Sorunun sadece bilet al...

Telefon numaramı değiştirdiğim için Masterpass hesabımı artık kullanamıyorum. Sistemde kayıtlı olan eski numaramı kendim... güncelleyemiyorum ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Telefon numaramın Masterpass hesabımda güncellenmesi için yetkililerden acil olarak destek talep ediyorum. Gerekli işlem...

13.08.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Garanti BBVA’dan, bilgim ve talebim dışında “955848 doğrulama kodu ile 9053***...***89 numaralı Masterpass hesabınızı Migros Sanal Market işyerinde doğrulayabilirsiniz. B002” içerikli bir SMS aldım. Bu mesaj kısa süre içinde iki defa üst üste tarafıma ulaştı. G...

Masterpass hesabıma yeni kartlarımı ekleyemiyorum. 2–3 farklı banka kartını denememe rağmen sistem “ard ard silme nedeni...yle suç tespit edildi” şeklinde bir uyarı vererek kart eklememe izin vermiyor. Masterpass ile doğrudan iletişime geçebileceğim bir müşteri hizmetleri kanalı veya görüşme seçeneği b...

Uzun yıllardır Masterpass kullanıcısıyım ve geçmişte kayıtlı olan Garanti Bankası kartlarımı artık kullanmadığım için bu... kartlarım pasif durumda. Yaklaşık 3 yıldır Masterpass’a giriş yapmak istediğimde kart bilgileri doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Ekte paylaştığım ekrandaki gibi “Doğrulama ko...

01.08.2026 tarihinden beri Masterpass ile Yemeksepeti üzerinden ödeme yapmaya çalışırken “Yemeksepeti hesabınızdaki tele...fon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz.” hatasını alıyorum. Yemeksepeti hesabımdaki telefon nu...

Masterpass hesabıma bir süredir SMS doğrulaması gelmediği için hesabıma erişemiyorum ve kart doğrulaması yapamıyorum. He...sabımda yalnızca İninal kartım kayıtlıydı, o da Türkiye’de kapandığı için şu anda hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Yaklaşık 3–4 ay önce ilk kez denediğimde SMS doğrulaması gelmem...

Masterpass hesabımın telefon numarasını yaklaşık 1 yıldır güncelleyemiyorum. Telefon numarası değişikliği yapmak istediğ...imde herhangi bir menü, ekran veya işlem adımı üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte bankam Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sorunun Masterpass ile i...

Uzun süredir Masterpass hesabımı hiçbir yerde kullanamıyorum çünkü doğrulama şifresi cep telefonuma gelmiyor. Turkcell h...attı kullanıyorum, hattımda ya da operatörümde herhangi bir değişiklik veya numara taşıma işlemi yapılmadı. Yaklaşık 6 aydır tüm uygulamalarda Masterpass şifresi istememe rağmen te...

Vodafone Masterpass üzerinden, bilgim ve iznim olmadan kredi kartımdan düzenli aralıklarla para çekimi yapılmıştır. Vakı...fBank’a ait, sonu 5449 ile biten kredi kartımdan 21 Temmuz’da 2.298 TL, 26 Nisan’da 1.712 TL ve 25 Şubat’ta 2.037 TL olmak üzere farklı tarihlerde toplamda yüksek tutarlarda izinsi...

Yıllardır Masterpass’e kayıtlı kartlarımı online alışverişlerde sorunsuz kullanıyordum. Bir gün “işlem hareketi bana ait... olmadığı” yönünde bir güvenlik mesajı aldığım için tedbir amaçlı olarak tüm Masterpass kayıtlı kartlarımı sildim. Bu işlemden sonra yaklaşık 2–3 aydır hem Migros hem de Yemeksepet...

8 Temmuz 2026 Çarşamba günü Galataport İstanbul’un otoparkını kullandım. Girişim 08/07/26 tarihinde, p1 Giriş 4 kapısınd...an yapıldı ve ödemeyi Masterpass hesabıma kayıtlı, Denizbank’a ait silver logolu Mastercard kredi kartımla gerçekleştirerek “otopark sadece 1 TL” adlı kampanyadan, 07452g kampanya ...

Masterpass ile kayıtlı numaramı değiştirdiğim için şu anda hiçbir işlem yapamıyorum ve bu durumun acilen düzeltilmesini ...istiyorum. 0532********88 numaralı hattımı yaklaşık 2 hafta önce iptal ettim ve yeni bir hat aldım. Ancak Masterpass hesabım hâlâ eski numarama tanımlı görünüyor ve işlem yapmak is...

Uzun süredir düzenli olarak alışveriş yaptığım Züber’in web sitesi üzerinden yeni ödeme sistemiyle yaşadığım bir sorun n...edeniyle markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. 09.07.2026 tarihinde saat 11:15–11:35 arasında, 4.167,60 TL tutarında bir sepet ile sipariş vermek istedim. Ödeme adımında doğ...

Uzun süredir düzenli olarak alışveriş yaptığım Züber’in yeni ödeme sistemi üzerinden yaşadığım bir sorun nedeniyle marka...ya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. 09.07.2026 tarihinde saat 11:15–11:35 arasında, 4.167,60 TL tutarında bir sepet ile sipariş vermek istedim. Ödeme adımında, Craftgate üzerin...

10:38 sularında, herhangi bir işlem yapmadığım halde “xxxx doğrulama kodu ile Masterpass işlemleriniz için kartınızı kay...dedebilirsiniz. B003” şeklinde bir SMS aldım. O sırada Masterpass üzerinden hiçbir işlem yapmıyordum ve bu mesajı beklemediğim bir anda almam, içeriğinde doğrulama kodu bulunması n...

Enuygun.com ve Masterpass ile ilgili olarak hiçbir hizmet veya işlem yapmadığım halde tarafıma izinsiz SMS’ler gönderilm...ektedir. 12 Mart 2026, 11 Temmuz 2026 ve 12 Temmuz 2026 tarihlerinde Enuygun.com’dan sanki uçak bileti almışım gibi uçuş bilgilerini içeren toplam beş adet SMS aldım. Bu SMS’lerin ...

Uzun süredir Masterpassturkiye.com üzerinden Masterpass Türkiye hesabıma erişim sağlayamıyorum. Siteye hem bilgisayardan... hem de Android telefon ve iPhone üzerinden, farklı tarayıcılarla ve farklı illerdeki internet bağlantılarıyla girmeyi denememe rağmen her seferinde “Sunucuya erişim sağlanamıyor” ...

İş Bankası kartım ve Masterpass ile ilgili güvenlik konusunda ciddi endişe yaşıyorum. Herhangi bir işlem yapmadığım, kar...tımı hiçbir yerde kaydetmeye çalışmadığım halde farklı tarihlerde defalarca “Masterpass işlemleriniz için kartınızı kaydedebilirsiniz” şeklinde bildirimler ve doğrulama kodları alı...

Yemeksepeti iPhone uygulamasında uzun süredir Masterpass kaynaklı bir ödeme sorunu yaşıyorum. Ödeme ekranında ne yeni ka...rt ekleyebiliyorum ne de mevcut hesabımı eşleştirebiliyorum. Sürekli olarak “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası...

Uzun süredir Yemeksepeti hesabımda kayıtlı görünen Masterpass hesabı bana ait değil ve yaklaşık 8 aydır bu sorun çözülmü...yor. Yemeksepeti hesabı tamamen benim, ancak ödeme kısmında kayıtlı görünen Masterpass hesabının telefon numarası farklı görünüyor ve doğrulama SMS’i de bana gelmiyor. Kendi telef...

Yemeksepeti üzerinden Masterpass ile ödeme yapmaya çalışırken, Masterpass hesabıma kayıtlı telefon numarası ile mevcut t...elefon numaram eşleşmediği için uzun süredir hata alıyorum. Telefon numaramı yaklaşık üç yıl önce değiştirdim ve o zamandan beri Masterpass’e kayıtlı eski numaram güncellenmediği i...