Masterpass Telefon Numarası Güncellenemiyor Ve Destek Kanalı Yok

Masterpass hesabımın telefon numarasını yaklaşık 1 yıldır güncelleyemiyorum. Telefon numarası değişikliği yapmak istediğimde herhangi bir menü, ekran veya işlem adımı üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum.

Bu süreçte bankam Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sorunun Masterpass ile ilgili olduğu ve Masterpass ile görüşmem gerektiği söylendi. Ancak Masterpass tarafına ulaşabileceğim bir çağrı merkezi, mail adresi veya başka bir resmi iletişim kanalı bulamıyorum. Bankam beni Masterpass’e yönlendiriyor, fakat Masterpass tarafında ulaşılabilir bir destek kanalı bulunmadığı için telefon numaramı güncelleyemeden, çözümsüz bir şekilde bekliyorum.

Masterpass hesabımdaki telefon numarasının güncellenmesi ve bunun için açık, ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri kanalı sunulması konusunda tarafıma acil olarak dönüş yapılarak sorunumun kalıcı biçimde çözülmesini talep ediyorum.