Masterpass müşteri hizmetleri

Migros Sanal Market üzerinden bugün yaklaşık 1000 TL tutarında bir sipariş vermeye çalıştım ancak Masterpass doğrulama bildirimi gelmediği için siparişi tamamlayamadım. Masterpass hesabıma girip hesabımı silip yeniden oluşturduğum halde sorun devam etti. Masterpass’in kendi sitesindeyken bildirim ge...

Uzun süredir Masterpass kullanıcısıyım ve bugün Masterpass’in internet sitesine giriş yapmak istediğimde sürekli “sunucuya erişim sağlanamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle hesabıma ulaşamıyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunun internet bağlantımdan ya da cihazımdan kaynaklanmadı...

Uzun süredir Masterpass ile ilgili yaşadığım bir sorunu artık çözülmediği için buradan bildirmek istiyorum. Tüm bankalar üzerinden Masterpass kullanmaya çalıştığımda, uygulamalarda Masterpass hesabımı eklerken “Bu kullanıcı zaten mevcut” şeklinde hata alıyorum ve ilerleyemiyorum. Yaklaşık 1 yıldır ...

Masterpass’e kayıtlı kartımla telefon numaramı değiştirdikten sonra Migros Online, Yemeksepeti gibi uygulamalarda ödeme yapamıyorum. Ödeme aşamasında “Bu kullanıcı numarası zaten mevcut. Lütfen farklı bir değer giriniz.” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık 10 gündür bu problemi ...

Bugün sabah Papara başlığıyla telefonuma “****** doğrulama kodu ile Masterpass işlemleriniz için kartınızı kaydedebilirsiniz. B016” şeklinde bir SMS geldi. Ancak ben Masterpass’e kart kaydetme talebinde bulunmadım ve hangi kartım üzerinden böyle bir işlem yapılmaya çalışıldığını da bilmiyorum. Hem P...

Uzun süredir kullanmadığım Masterpass hesabıma yeniden giriş yapmak istediğimde telefon numarama SMS doğrulama kodu gelmediği için hesabıma erişemiyorum. Kayıtlı olan numaram şu anda aktif olarak kullandığım numara olmasına rağmen sistemden hiçbir şekilde SMS alamıyorum ve giriş yapamıyorum. Ayrıca...

İzmirim Kart üzerinden bisiklet kiralamaya çalıştığımda Masterpass hesabımı bağlamam gerektiğini öğrendim. Masterpass doğrulama kodu defalarca talep etmeme rağmen telefonuma gelmedi ve bu nedenle hesabımı İzmirim Kart ile bağlayamadım. Ayrıca Masterpass’in kendi sitesinden de hesabıma erişim sağlay...

Uzun süredir Halkbank kartımı Masterpass üzerinden kullanarak Migros Sanal Market’ten alışveriş yapmak istediğimde, telefon numaram güncel olmasına rağmen Masterpass onay kodu SMS’i bana ulaşmıyor. Bu nedenle ödeme adımını tamamlayamıyor, her seferinde işlemi yarıda bırakmak zorunda kalıyorum. Hem ...

Uzun süredir Masterpass Türkiye sitesi üzerinden hesabımla ilgili işlem yapamıyorum. Siteye girip bilgilerimi güncellemek ve şifremi yenilemek istediğimde, kayıtlı cep telefonuma doğrulama SMS’i gelmiyor. Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor ve bu nedenle Masterpass hesabımı kullanamaz hale geldim...

Masterpass üzerinden Getir uygulamasında işlem yapmak isterken telefonuma doğrulama kodu gelmiyor. Bu nedenle hesabımı doğrulayamıyor ve ödeme işlemlerimi tamamlayamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iletişim bilgilerimi kontrol etmem gerektiği sö...

Masterpass hesabıma yeni kredi kartımı eklemek isterken iki gündür “dolandırıcılık tespit edildi” tarzında bir uyarı alıyorum ve kartı kaydedemiyorum. Eski kartlarımı silip güncelleme yapmak istedim, hesabıma da kendi telefon numaramı doğrulayarak giriş yapıyorum. Kartı ben ekliyorum, hesap bana ait...

Masterpass Türkiye üzerinden kartımı kaydetmek istiyorum ancak sistem sürekli hata veriyor. Google üzerinden işlem yaparken telefonuma doğrulama kodu gönderiliyor, doğru şekilde girmeme rağmen ekranda “kod gönderme hatası” uyarısı çıkıyor ve kartım sisteme eklenmiyor. Bu sorun yaklaşık 1 gündür deva...

Yapı Kredi Bankasına ait kartımla Masterpass üzerinden ödeme yapmak isterken iki gündür doğrulama kodu alamıyorum. Hem BiTaksi hem de Martı uygulamalarında ödeme aşamasında “Kayıtlı numaranızda ödeme yöntemi bulunmaktadır, doğrulama kodu gönderildi” şeklinde uyarı çıkmasına rağmen telefonuma herhang...

14.02.2026 tarihinde saat 14:46’da Garanti BBVA’dan, bilgim ve talebim dışında “857046 doğrulama kodu ile 9055******08 numaralı Masterpass hesabınızı Migros Sanal Market işyerinde doğrulayabilirsiniz. B002” içerikli bir SMS aldım. Bu mesaj kısa süre içinde iki defa üst üste geldi. Garanti BBVA’da he...

Yaklaşık bir senedir Masterpass üzerinden işlem yapmak için Garanti Bankası kartımı diğer mobil uygulamalara tanımlamak istediğimde SMS onay kodu alamıyorum. Her denememde sistem SMS göndermesi gerekirken telefonuma hiçbir mesaj ulaşmıyor ve bu nedenle kartımı tanımlayamıyor, işlemlerimi tamamlayamı...

Masterpass hesabıma giriş yapmaya çalışırken telefonuma doğrulama SMS’i gelmediği için hesabıma erişemiyorum. En az beş farklı deneme yaptım, hiçbirinde telefonuma SMS ulaşmadı. Kısa süre önce telefonumu değiştirdim, sorunun buna bağlı olarak sim kartımın sisteminizde bloke görünmesinden kaynaklandı...

Masterpass web sitesi üzerinden hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “sunucuya erişim sağlanamıyor” hatası alıyorum ve bu nedenle hesabıma hiç erişemiyorum. İnternetten araştırmama rağmen soruna dair herhangi bir açıklama veya çözüm önerisine ulaşamadım. Bu sorun nedeniyle Masterpass hesabım...

Uzun süredir Masterpass üzerinden işlem yaparken Asterpas/Masterpass doğrulama kodu alamıyorum. Yaklaşık 1 aydır Ziraat Bankası kartım kayıtlı olmasına rağmen tarafıma doğrulama SMS’i gelmediği için Masterpass’i kullanamıyorum. Hem bankamla hem de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma “herhan...

Masterpass altyapısını kullanarak Yapı Kredi World kartımla ödeme yapmak istedim ancak “hesap iş yerine bağlı değil” şeklinde bir hata alıyorum. Kartımı bu işlem öncesinde ilk kez Masterpass’e kaydettim ve ödeme denememde bu hatayla karşılaştım. Sorun bugün, kısa bir süre önce yaşandı. Yaşadığım bu...

Pluxee’nin “500 TL yükle, 200 TL kazan” kampanyası kapsamında Mastercard’a kayıtlı kartımla 4 Aralık 2025 tarihinde Pluxee hesabıma 500 TL yükleme yaptım. Ancak yapılması gereken 200 TL iadenin hesabıma geçmediğini gördüm. Bunun üzerine Pluxee müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve şikaye...