Masterpass Müşteri Hizmetleri

Masterpass hesabıma giriş yaparken uzun süredir bankadan SMS doğrulama kodu alamıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyor...um. Bugün “ödeme yöntemi seçiniz” ekranında yaptığım kontrol sırasında, bana ait olmayan Discover kartlarının kayıtlı olduğunu fark ettim. Listede son dört hanesi 0043, 9446 ve 676...

Uzun süredir kullandığım Masterpass hesabım yaklaşık bir aydır, sebebini bilmediğim bir nedenle bloke durumuna geçti. He...rhangi bir uygulama üzerinden ödeme yapmak istediğimde önce telefon numarama bağlı Masterpass hesabımın olduğu bilgisi çıkıyor, ardından kayıtlı hesabı seçmek istediğimde bu kez “h...

Masterpass hesabımı yaklaşık bir haftadır aktif olarak kullanamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan Garanti Bankası’na ait, so...n dört hanesi 8941 olan kartımla işlem yapmak istediğimde telefon numarası eşleşmesi nedeniyle sorun yaşıyorum. Eski telefon numarama bağlı kartlarım hâlâ sistemde görünmesine rağm...

Yaklaşık bir ay önce telefon numaramı değiştirdim ve yeni numaramı Yapı Kredi Mobil üzerinden bankaya tanımladım. Buna r...ağmen Masterpass sisteminde hâlâ eski telefon numaram kayıtlı görünüyor. Yapı Kredi kredi kartım Masterpass’e ekli olmasına rağmen, işlem sırasında gönderilen doğrulama kodları ar...

Akbank Mastercard kartımla birkaç aydır online alışveriş yaparken Masterpass doğrulama adımında sorun yaşıyorum. Ödeme e...kranında Masterpass üzerinden “SMS gönderildi” uyarısı çıkmasına rağmen telefonuma hiçbir doğrulama kodu gelmiyor, bu yüzden kart doğrulamasını tamamlayamıyor ve alışverişimi bitir...

Garanti Bankası kartım ile kayıtlı olan Masterpass hesabıma yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığım...da ekranda “Doğrulama kodu gönderilemedi. Doğrulama kodunu şu anda gönderemiyoruz. Kart bilgilerinin güncel olduğundan emin ol ve tekrar dene. Sorun devam ederse kartının bankası i...

Yaklaşık bir aydır farklı sitelerde online ödeme yaparken Masterpass üzerinden kayıtlı kartlarımı kullanmak istediğimde ...“Hesap bloke edilmiş. Masterpass hesabınız kontrol ediliyor.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Buna rağmen aynı kartlarla normal pos işlemlerinde ve kart bilgilerini her seferinde tek ...

Bir süredir Masterpass hesabıma giriş yapamıyorum. Gizli soru cevabım doğru olmasına rağmen sistem sürekli hata veriyor ...ve son olarak hesabımın bloke edildiğine dair uyarı alarak tamamen erişim sağlayamaz hale geldim. 28.10.2026 tarihinden beri hesabımı kullanamıyorum. Masterpass Türkiye ile iletiş...

Yaklaşık 10 gündür Masterpass üzerinden hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. H...er denememde ekrana “Güvenliğin için bankan tarafından doğrulama kodu gönde...

Bir süredir Masterpass hesabıma giriş yapamıyorum. Gizli soru cevabım doğru olmasına rağmen sistem sürekli uyarı veriyor... ve hesabıma erişmemi engelliyor. Son olarak hesabımın bloke edildiği uyarısıyla karşılaştım ve tamamen giriş yapamaz hale geldim. Masterpass Türkiye ile iletişime geçmek için sit...

Masterpass hesabım yaklaşık iki haftadır bloke durumda olduğu için hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Şifremi unuttuğum i...çin yönlendirildiğim sayfada gizli soruya cevap vermem istendi, ancak cevabını hatırlayamadığım için sistem beni kilitledi ve hesabım bloke oldu. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile...

Masterpass’e kendi telefon numaram ile giriş yapmak istediğimde güvenlik açısından endişe verici bir durum yaşıyorum. Te...lefon numaramı girip bana gelen doğrulama kodunu doğru şekilde yazdıktan sonra sistem bu kez bankaya gelen doğrulama kodunu istiyor, ancak bu kod benim değil, başka bir kişinin ban...

Masterpass üzerinden alışveriş yapmaya çalıştığımda, telefon numaramla ilişkili kayıtlı bir Masterpass kartı olduğu bilg...isi çıkıyor ve bu nedenle ödeme adımını tamamlayamıyorum. Oysa bankalarım ile tek tek görüştüm ve hiçbir bankamda Masterpass üzerinde kayıtlı herhangi bir kartım bulunmadığı söylen...

BiTaksi uygulamasında Masterpass üzerinden kredi kartı ekleme ve kartla ödeme işlemi yapamıyorum. Uygulamada “... Numara...lı telefon ile Masterpass'e kayıtlı kartların var. Kart ile ödeme yapabilmek için Masterpass hesabını bağla.” uyarısını görüyorum ancak Masterpass hesabımı bir türlü bağlayamıyorum...

Yaklaşık 20 gündür Ovolt uygulamasında Masterpass’e kayıtlı kartımı ödeme aracı olarak tanımlamaya çalıştığımda işlem ta...mamlanmıyor. Kartı ödeme için tanımlama adımında ekranda “BANK_OTP_service_CAN_NOT_BE_REACHED – Bankanın OTP servisine erişilemiyor” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle Masterpass...

Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden Masterpass ile ödeme yapmak istiyorum ancak kayıtlı telefon numaram uyuşmadığı iç...in uzun süredir sürekli aynı hatayı alıyorum ve ödeme yapamıyorum. Uygulamada “Telefon numaranız Masterpass'te yer alan telefon numaranızla uyuşmuyor. Masterpass ile iletişime geçi...

Starbucks mobil uygulaması üzerinden Masterpass kampanyasına katılmak isterken şifremi ve güvenlik sorumu birkaç kez yan...lış girdiğim için Masterpass hesabım bloke oldu. Yaklaşık 3 gündür hem Starbucks uygulamasında hem de diğer uygulamalarda hiçbir şekilde Masterpass ile işlem yapamıyorum ve ekranda...

Yaklaşık 3–4 gündür Masterpass Türkiye internet sitesinde Masterpass üyeliğime giriş yapamıyorum. İlk aşamada doğrulama ...kodu alamadığım için Masterpass’in mail adresleri üzerinden iletişime geçtim. Ardından açık olan Masterpass hesabımdan kayıtlı kartlarımı silip yalnızca tek bir banka kartını bırak...

19 Ekim günü Masterpass Türkiye sistemi üzerinden yeni kayıt oluşturup giriş yapmaya çalışırken ekranda sürekli “Doğrula...ma kodu gönderilemedi” hatası almaya başladım. Buna rağmen telefonuma SMS olarak doğrulama kodu geliyor, ancak ekrandaki bu hata nedeniyle kodu girip sistemi kullanamıyor ve hesabı...

Uzun süredir kullandığım Masterpass hesabıma giriş yaparken yaklaşık 1 aydır doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Cep t...elefonuma doğrulama kodu geliyor, uygulama ya da site üzerinde bu kodu doğru şekilde girmeme rağmen ekranda sürekli “Doğrulama kodu gönderilemedi” şeklinde bir hata alıyorum ve gir...

Getir uygulaması üzerinden Masterpass ile bugün sipariş vermek istedim ancak ödeme aşamasında işlemi tamamlayamıyorum. M...asterpass tarafından doğrulama kodu geliyor fakat bankam tarafından hiçbir şekilde doğrulama SMS’i gelmiyor ve bu yüzden ödemeyi sonuçlandıramıyorum. Getir müşteri hizmetleri ile ...

Uzun süre önce telefon numaramı değiştirdim ve 25 Temmuz 2026 tarihinden bu yana Yapı Kredi kartımı Migros Hemen uygulam...asına Masterpass üzerinden eklemeye çalışıyorum. Ancak Masterpass tarafında halen eski telefon numaram kayıtlı göründüğü için banka doğrulama adımında SMS kodu eski numarama gidiyo...