Masterpass müşteri hizmetleri

Masterpass ve İstanbulkart hesabımı yaklaşık 2 yıldır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İstanbulkart’ımı Masterpass ü...zerinden kullanmak istediğimde “bu kullanıcı numarası zaten mevcut” uyarısını alıyorum ve kayıtlı kartlarımı hiçbir şekilde göremiyorum. Bu problem, telefon numaramı değiştirdikte...

Uzun süredir Masterpass ile Yemeksepeti hesabımda kart kaydetme işlemi yaparken telefon numarası uyuşmazlığı problemi ya...şıyorum. Masterpass tarafında görünen numara ile Yemeksepeti hesabımda kayıtlı numara eşleşmediği için Masterpass’i aktif olarak kullanamıyor, kart kaydedemiyorum. Bu sorun yaklaş...

Masterpass bünyesinde kayıtlı Garanti BBVA ve Yapı Kredi kartlarımda eski telefon numaram göründüğü için uzun süredir so...run yaşıyorum. Garanti’de sistem üzerinde yeni numaram zaten kayıtlı olmasına rağmen, Masterpass kullanarak işlem yapmaya çalıştığımda özellikle Yemeksepeti gibi platformlarda “num...

Yapı Kredi banka kartımla yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. İşlem sırasında şifre ve onay kodlar...ı sürekli eski kayıtlı telefon numarama gidiyor. Masterpass hesabımda kayıtlı numara eski olmasına rağmen Yapı Kredi sistemindeki numaram güncel olarak görünüyor, bu nedenle ödeme ...

Yaklaşık 2 haftadır Masterpass hesabıma bağlı kartlarımı yeni telefon numarama tanımlayamıyorum. Eski telefon numarama b...ağlı kartlarım hâlâ sistemde görünüyor, ancak ne eski telefon numaramı silebiliyorum ne de yeni telefon numaramla yeniden kayıt oluşturabiliyorum. Bu nedenle Masterpass üzerinden a...

Yaklaşık 1 aydır Masterpass üzerinden online alışveriş ve uygulama içi ödemelerimde onay SMS’i alamıyorum. İşlem sırasın...da Masterpass onayı için SMS gönderildiğinde, benim telefon numaram doğru ve güncel olmasına rağmen onay mesajlarının başka bir telefona gittiğini öğrendim. Masterpass hesabımda v...

Halkbank ve QNB kartlarımın bağlı olduğu Masterpass hesabım eski telefon nu...marama kayıtlı olduğu için yaklaşık 2 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Ban...

Yaklaşık iki aydır Yemeksepeti uygulamasında Masterpass’e kayıtlı kartlarımla ödeme yapamıyorum. Ödeme adımına geldiğimd...e, Masterpass hesabımdaki telefon numarası ile Yemeksepeti hesabımdaki numaranın uyuşmadığına dair bir hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Konu ile ilgili Yemeksepeti müş...

31.05.2026 tarihinde saat 20.44 civarında, Denizbank kredi kartımla ilgili olarak “... Doğrulama kodu ile Masterpass işl...emleriniz için kartınızı kaydedebilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. O esnada tarafımdan hiçbir işlem yapılmadığı halde böyle bir mesaj gelmesi güvenlik açısından beni ciddi şekilde...

Ziraat Bankası üzerinden Masterpass ile ilgili olarak, 16 Mayıs’tan bu yana ve özellikle bugün, art arda defalarca bilgi...m ve onayım dışında “Masterpass işlemleriniz için kartınızı kaydedebilirsiniz” şeklinde doğrulama kodu içeren SMS’ler almaya başladım. Herhangi bir Masterpass üyeliği başlatma veya...

Yaklaşık bir aydır Masterpass hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı güncelleyemiyorum. Sistemde eski telefon numaram k...ayıtlı olduğu için SMS onayı alamıyor ve işlem yapamıyorum. Yeni numarama geçiş yaptığım için artık eski numaraya erişimim de yok. Masterpass hesabım Yapı Kredi bankasına ait bank...

Getir üzerinden Masterpass ile ödeme yapmak isterken dünden beri SMS doğrulama kodu gelmediği için işlemi tamamlayamıyor...um. Ödeme aşamasında sürekli kod bekleniyor ancak telefonuma hiçbir SMS ulaşmıyor ve bu nedenle sipariş veremiyorum. Yaşadığım sorun üzerine hem Getir müşteri hizmetleriyle hem de...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımı Masterpass sistemine kaydetmek istiyorum ancak sistemde eski telefon numaram kayıtlı ...olduğu için bir haftadır yeni numarama hiçbir şekilde SMS gelmiyor ve bu nedenle kartlarımı Masterpass’e ekleyemiyorum. Konu ile ilgili Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...

Uzun zamandır yaşadığım Masterpass SMS doğrulama sorununu artık çözülmesi için paylaşmak istiyorum. Garanti Bonus kredi ...kartımı Masterpass’e eklemek ve alışverişlerimde kullanmak istediğimde, onay SMS’i hiçbir şekilde benim telefonuma gelmiyor. Aylarca kartımı birçok yere ekleyemedim ve işlemlerimi ...

Uzun süredir Masterpass hesabıma kendi Chrome tarayıcım üzerinden giriş yapamıyorum. Şifre yenileme/giriş ekranına gelip... şifremi yazdıktan sonra “devam” tuşu hiçbir şekilde tepki vermiyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Sayfa donup kalıyor ve giriş yapamıyorum. Bu sorunu 2025 Ağustos ayından...

Masterpass Kentkart uygulamasında yaklaşık 1 aydır kartlarıma yükleme yapamıyorum. Yükleme ekranında sürekli “Bu numara ...zaten mevcut, lütfen farklı bir değer ile tekrar deneyiniz” uyarısıyla karşılaşıyorum ve hiçbir kartıma bakiye yükleyemiyorum. Uygulamaya kayıtlı bütün kartlarda aynı sorun yaşanıy...

Masterpass hesabıma son 2 gündür, 12–13 Mayıs tarihlerinden beri farklı bankalara ait kartlarımı ekleyemiyorum. 2–3 fark...lı banka kartını denememe rağmen sistem “ard ard silme nedeniyle suç tespit edildi” şeklinde bir uyarı vererek kart eklememe izin vermiyor. Masterpass ile doğrudan iletişime geçeb...