Massimo Dutti mağazalar

01.01.2026 tarihinde Massimo Dutti online mağazadan 13 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 30102091...160 ve sistemde tahmini teslimat tarihi 06.01.2026 olarak görünüyordu. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş hâlâ ilk statüsünde duruyor, ne bir hazırlık aşaması ne de ka...

Massimo Dutti uygulamasından aldığım beş ürünün ikisini iade etmek istedim. Ürünlerden biri büyük, diğeri ise yanlış gel...di. Eve kurye talep ettim; beş gün geçmesine rağmen gelmeyince, bugün Emaar AVM Massimo mağazasında iade işlemi için 6 Ocak 2026, 12:40 gibi mağazaya gittim. Bir ürünün iadesini al...

03’ünde Massimo Dutti’den toplam 20.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 262865270980. 05’inde Kolay Gel...sin kargo tarafından “262865270980 numaralı Massimo Dutti gönderiniz elif G***** (Adreste Hazır Bulunan Kisi) tarafından teslim alındı. B016” şeklinde mesaj geldi ve sistemde sipar...

Massimo Dutti’den geçen sene İstanbul Maltepe Piazza AVM mağazasından aldığım, model numarası 6732 olan siyah parlak mon...tu özellikle özelliklerinde “su geçirmez” yazdığı için tercih etmiştim. Ancak bu sene yağmur yağdığında mont iki kolumdan da ciddi şekilde su geçiriyor, kollarım adeta göl gibi olu...

29 Kasım 2025 tarihinde Massimo Dutti Hilltown İzmir Karşıyaka mağazasından XXL beden, gri renk yün erkek hırka satın al...dım. Ürünü eşim yalnızca iki kez giymesine rağmen hırkanın yüzeyinde ciddi şekilde tüylenmeler oluştu. 4.550 TL ödeyerek aldığımız bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi k...

27.11.2025 tarihinde Massimo Dutti mobil uygulaması üzerinden 1 adet kemer, 2 adet kazak ve 1 adet çanta olmak üzere top...lamda 13.000 TL’nin üzerinde ödeme yaparak sipariş verdim. Ürünlerin Bursa Korupark mağazasına teslim edilmesini seçtim; ancak o günden bu yana ne mağazaya herhangi bir ürün ulaştı...

5 Ocak 2026 tarihinde Buyaka Massimo Dutti mağazasında daha önce satın almış olduğum bir ürünü iade etmek istedim. Ancak... F**** isimli kasa çalışanı, hiçbir somut gerekçe sunmadan “ürün giyilmiş, yıkanmış, kullanılmış” gibi ithamlarda bulunarak iade talebimi reddetmeye çalışmıştır. Etiketli ve açıkça...

Massimo Dutti’den 2 gün önce Mall Of İstanbul mağazasından bir kazak satın aldım. Ürünü henüz giymeden, üzerinde yer ala...n yıkama talimatlarına aynen uyarak yıkadım ancak kazak ilk yıkamada belirgin şekilde küçüldü ve kullanılmaz hale geldi. Kısa süre önce alınmış ve talimatlara uygun yıkanmış bir ü...

1 Ocak’ta Trendyol üzerinden Massimo Dutti markasının indirimde olduğu bir kaban/mont siparişi verdim, 6 Ocak 2026 tarih...inde ürün tarafıma teslim edildi. Ancak kargoyu açtığımda sipariş ettiğim mont yerine gömlek gönderildiğini gördüm. Trendyol Asistan ile görüştüğümde, mağazanın değişim yapmadığı,...

15.12.2024 tarihinde Massimo Dutti’den yaklaşık 4000 TL ödeyerek aldığım yün kazak (Referans No: 1026/133/606), ürün bil...gilerinde belirtildiği gibi 30 derece civarında ve talimatlara uygun şekilde yıkanmasına rağmen sadece iki yıkamada neredeyse dörtte bir oranında çekti. İlk çekmeyi 22 Aralık civar...

29 Aralık’ta Massimo Dutti online mağazasından verdiğim 30136651749 numaralı siparişimde hem pantolon hem de t-shirt bul...unuyordu. Aynı gün içerisinde tişörtü iptal ettim ancak iptal etmiş olmama rağmen tişörtün ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Pantolon için ise günlerdir “depoda bekletiliyor” bilgisinde...

03.01.2026 tarihinde saat 19:04 civarında Akbatı AVM’deki Massimo Dutti mağazasından birkaç parça alışveriş yaptım. Yanı...mda iki yaşındaki kızım olduğu için aceleyle alışveriş yaptım ve ürünlerin hiçbirini mağazada deneme imkanım olmadı. Eve gittiğimde aldığım ürünlerden biri olan yün triko kazağı de...

Massimo Dutti’den İstanbul Buyaka mağazasından aldığım kadın triko, ilk yıkamada aynı yerden delik oluşarak sökülmeye ba...şladı. Ürünü sadece bir kez, talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen bu şekilde deforme olması beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü hemen mağazaya götürdüm ve incelemeye al...

Massimo Dutti online mağazadan 30.11.2025 tarihinde 30099353926 numaralı siparişimle birlikte birkaç ürün satın aldım. B...u ürünlerden ikisini aynı koli içinde iade ettim. 06.12.2025 tarihinde DHL kargo ile gönderdiğim iade kolilerimden birinde yer alan “yaka detaylı süet deri ceket” ürünüm için 17.95...

Massimo Dutti’nin internet sitesi üzerinden lacivert, erkek m beden bir ceket için online rezervasyon işlemi gerçekleşti...rdim. Sistem, ürünün belirttiğim mağazada mevcut olduğunu ve rezerve edildiğini gösterdi. Ben de bu bilgiye güvenerek 2 Ocak 2026 tarihinde, oldukça uzak bir konumdaki mağazaya, iş...

Massimo Dutti’den yılbaşı için iki ayrı online alışveriş yaptım. Birinde bir adet pantolon, diğerinde iki adet kazak ald...ım ve her siparişim için ayrıca ücret ödeyerek hediye kutusu satın aldım. Hediye kutularının tanıtımı ve fiyatı, ürünlerin o kutulara rahatça sığacağı boyutta olacağını düşündürece...

Trendyol üzerinden Massimo Dutti mağazasından verdiğim 10806037296 numaralı siparişimde iki adet kaban satın aldım fakat... ürünlerden biri eksik gönderildi. Eksik ürünle ilgili 25 Aralık’ta destek talebi oluşturdum ve 5 gün boyunca herhangi bir çözüm sunulmasını bekledim. 30 Aralık’ta eksik olan kaba...

08 Ekim 2025 tarihinde Bursa Nilüfer Sur Yapı AVM’de bulunan Massimo Dutti mağazasından aynı anda 4 adet kazak satın ald...ım. Kazaklardan birini toplamda sadece 2–3 kez giymeme rağmen yaklaşık 1 ay içinde ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşadım. Ürün hiç yıkanmadı, yalnızca ofis ortamında kullanıldı. Ü...

Massimo Dutti Palladium Ataşehir AVM mağazasından bir pantolon satın aldım ve paça tadilatı için mağazaya bıraktım. Satı...n aldıktan üç gün sonra pantolonu teslim almaya gittiğimde, çalışanlar terzinin henüz gelmediğini, saat 2'de geleceğini söylediler. Saat 2'de tekrar mağazaya gittiğimde bu kez ter...

9.11.2025 tarihinde Galataport şubenizden satın aldığım erkek hırkayı, üzerindeki talimata uygun şekilde bir kez 30 dere...cede makinede yıkadım ve ürün ciddi şekilde çekerek kullanılmaz hâle geldi. Ürünü daha sonra Galataport mağazasına götürüp kasadaki görevli arkadaşlarla görüştüm; ürünün elde yıkan...

Mall of İstanbul AVM'deki Massimo Dutti mağazasından 16.11.2025 tarihinde siyah bir kazak satın aldım. Ürünü henüz yıkam...ama rağmen yalnızca 3–5 gün içinde belirgin şekilde tüylenme ve pilaj sorunu oluştu. Bunun üzerine 07.12.2025 tarihinde ürünü mağazaya geri götürdüm ve incelemeye alınacağı söylen...

11.12.2025 tarihinde Massimo Dutti online mağazasından bir kadın elbisesi satın aldım. 30138517545 numaralı siparişim, y...aklaşık 3 hafta boyunca sistemde sürekli kargoda göründü ancak hiçbir işlem yapılmadı ve hareket olmadı. Bunun üzerine bilgi almak için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün ...