Massimo Dutti mağazalar

15.09.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM Massimo Dutti mağazasından 5080 model bir kot pantolon satın aldım. Ürünü toplamda iki kez giydim ve ikinci giyişimde pantolonun ciddi şekilde bollaştığını fark ettim. 36 beden olarak aldığım pantolon, kısa süre içinde neredeyse 40 bedene dönüştü ve kullanılam...

05.10.2025 tarihinde Akbatı AVM Massimo Dutti mağazasında kurumsal bir markadan böyle bir deneyim yaşamış olmak gerçekten büyük bir hayal kırıklığı oldu. Ürünümü (bir t-shirt) inceleme için Akbatı mağazanıza bırakmıştım. Bugün sonucu öğrenmek için mağazaya gittiğimde uzun süre bekletildim ve mağaza ...

14.09.2025 tarihinde Massimo Dutti Zorlu mağazasından satın aldığım pamuk karışımlı Polo yaka t-shirtü mağazadan teslim alamadım. Ürün teslim alınmadığı için otomatik olarak iade süreci başlatıldı. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen 1.150 TL tutarındaki ücret iadem hala hesabıma ...

27 Eylül’den bu yana Massimo Dutti’nin online mağazasından Ziraat Bankası kartımla toplam 6 kez kaban satın almaya çalıştım. Her defasında ödeme işlemi tamamlanıyor gibi görünse de siparişlerim anında iptal ediliyor ve kartımdan herhangi bir ücret çekilmiyor. Konu hakkında Ziraat Bankası ile görüştü...

25.09.2025 günü saat 13.00 civarında Teşvikiye Massimo Dutti mağazasında alışveriş yaparken kol çantamın fermuarı açılarak cüzdanımın çalındığını fark ettim. Durumu hemen mağaza görevlilerine iletip kapıların kapatılmasını ve polisin çağrılmasını talep ettim. Ancak mağaza çalışanları bu talebime kay...

18.09.2025 ve 22.09.2025 tarihlerinde Massimo Dutti’nin internet sitesinden “Kontrast şeritli volanlı elbise” (Sipariş No: 30131800387 ve 30132046433) adlı üründen iki kez sipariş verdim. İlk siparişimde elbisenin fermuar kısmı yırtık, diğerinde ise çeşitli lekeler vardı. Ürünleri iade ettim ve tekr...

Massimo Dutti mağazası Akmerkez şubesinden yazın sezonda aldığım indirimsiz ceket için kol boyunu daha sonra yaptırabilirsiniz demişlerdi. İki ay sonra Eylül ayında, ceketi giyme mevsimi gelince, Massimo akmerkez'e kol boyunu yaptırmak üzere gittim. Prensip olarak kol boyu yapmadıklarını sadece paça...

03.09.2025 tarihinde Massimo Dutti online mağazasından 5 ürün siparişi verdim (Sipariş No: 30131095169) ve toplamda 8.350₺ tutarında, kredi kartıma 3 taksit olarak ödeme yaptım. 05.09.2025 tarihinde siparişimin bir kısmını mağazadan teslim aldım. Ancak, sipariş verdiğim ürünlerden biri (2.950₺ tutar...

10/09/2025 tarihinde Massimo Dutti'nin online mağazasından kalın süet deri orta boy ikon çanta siparişi verdim. Siparişi aynı gün teslim seçeneğiyle ve 140 TL hızlı teslimat ücreti ödeyerek gerçekleştirdim. Teslimat adresi Ataşehir, İstanbul olarak belirtildi. Sipariş numaram: 30131535217. Siparişi...

Massimo Dutti den aynı tarihte 3 t-shirt aldım. 1 i küçüldü 1 nin koltuk altı yırtıldı öbürünün de göğüs kısmında güneş yanığı gibi sararma oldu. Ve bu tişörtleri 1 defa giydim ilk giyişimde yaşandı. Mağazaya götürdüm 10 gün içerisinde haber veriyoruz dediler. Bekledim 11. Gün ben aradım cevap alabi...

4 Ağustos’ta Buyaka Massimo Dutti mağazasından 5046***610 kodlu pantolonu satın aldım ve sadece bir kez kullandım. Aynı gün pantolonu yıkamadan önce ters çevirip kontrol ettiğimde, ürünün yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü mağazaya götürdüm ve incelenmesi için bakıma gönderdiler. Yaklaşık 2 hafta son...

Geçen yıl Massimo Dutti'nin online mağazasından aldığım kadın ayakkabısı, çok az kullanmama rağmen kısa sürede paramparça oldu. Ürünü Massimo Dutti mağazasına götürdüm, incelemeye alındı ve iade onayı verildi. 18 Ağustos'ta iadem onaylandı ve IBAN bilgilerim alındı. Ancak bugün, 18 Eylül'den beri de...

İstanbul Mall of mağazasından yaklaşık 3 ay önce 1250 TL’ye aldığım erkek siyah t-shirtte kısa süreli kullanım sonrasında renk atması sorunu yaşadım. Ürünü mağazaya götürüp iade veya değişim talebinde bulundum. Ancak bana ürünün yıkama ya da kurutma hatasından kaynaklandığı belirtilerek incelemeye g...

13.05.2025 tarihinde Massimo Dutti Cevahir AVM mağazasından 4.950 TL ödeyerek bir bayan pantolonu satın aldım. Pantolonu yalnızca bir kez giydikten sonra paça boylarının eşit olmadığını fark ettim ve yaklaşık 15 gün içinde ürünü mağazaya geri götürdüm. Mağaza çalışanlarına ürünün hatalı olduğunu ve ...

Massimo Dutti Cevahir AVM şubesinden 8 parça ürün aldık. Yurt dışına tatile gittik. Elde yıkama deterjanıyla otelde elde yıkadık. Keten gömleklerin renkleri tamamen aktı yakalar kol kenarları beyazladı resmen. Pantolonların biri bacak arası söküldü her ikisinde de aşınma boya verme ama nasıl kötü bo...

Massimo Dutti Zorlu Center mağazasından yaklaşık bir ay önce model 0301 kodlu iki pantolon satın aldım. Ancak, kalite konusunda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Pantolonlardan birinin düğmesi koptu, diğerinin ise kemer yeri söküldü. Ürünleri fazla kullanmamama rağmen kısa sürede bu tür sorunlarla ...

10.08.2025 tarihinde Massimo Dutti online mağazasından 30127663779 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişimin teslimatı için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde ilgili departmana iletildiği ve bana geri dönüş ya...

26.08.2025 tarihinde saat 12:15’te kredi kartımdan bilgim dışında 24.049 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Hangi Massimo Dutti mağazası veya online alışveriş üzerinden gerçekleştiğini bilmiyorum. Bu durumu fark ettiğimde Massimo Dutti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bankaya yönlendiri...

Yıllardır Massimo Dutti den alışveriş yaparım… şu an dolabımda son 2 yılda alınmış 4 adet elbise 2 gömlek var…, Daha önceli yılları da hesaba katarsak dolabımın yarısı bu marka ile folu desem yanlış olmaz… En son 20 Haziran civarı sezondan çok beğenip bir elbise aldım… Yıkamadan sadece 1 kez giydim ...

Massimo Dutti Marmara Forum mağazasından kredi kartı ile aldığım beyaz tişörtü, yalnızca bir kez giyip yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkadım. Ancak ilk yıkamada sadece yaka kısmında kırmızı lekeler oluştu. Ürünü hemen mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi, fakat inceleme sonucunda ...

12.07.2025 tarihinde Massimo Dutti Hilltown mağazasından fit pantolon satın aldım. Ürünü toplamda sadece 5-6 kez giymeme rağmen, ağ kısmında ciddi şekilde tiftiklenme meydana geldi. Bu kadar kısa sürede yaşanan deformasyonun üretim kaynaklı bir kusur olduğunu düşünüyorum ve ürünün ayıplı mal kapsamı...

06 Ağustos’ta Massimo Dutti online mağazasından aldığım pantolonu, beden olmadığı için Marmara Forum şubesine götürerek iade ettim. Return no: 37677720 ve order no: 30087926042 ile işlemimi gerçekleştirdim. Ürünün bedeli olan 1.350 TL’yi kredi kartımla ödemiştim. İade işlemini tamamladığım gün tara...