to read complaints and reviews, or file yours.21.01.2026 tarihinde Massimo Dutti online mağazasından yaklaşık 3.750 TL tutarında bir sandalet satın aldım. Bu yüksek t...utarlı ürün için ayrıca 69 TL kargo ücreti de ödedim. Ürünü beğenmeyip iade etmek istedim ve sipariş numaram 30103613650 olan bu alışverişin iadesi için ürünü geri gönderdim. 27.01
"Sorun çözüldü. Çok teşekkür ediyorum."
Massimo Dutti internet mağazasından 30104622136 sipariş numarası ile toplam... 6.169 TL ödeyerek 2 adet ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yap
02.02.2026 tarihinde Massimo Dutti online mağazadan aldığım kazak için iade talebi oluşturdum ve talebim onaylandı, anca...k aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ adresimden alınmadı. İade talebim kabul edilmiş olmasına rağmen herhangi bir kargo yönlendirmesi veya ürün alımı yapılmadı. Şu an itibar
Massimo Dutti’nin online mağazasından yaptığım alışverişteki ürünü iade ettim, kargo firması tarafından 29.01 tarihinde ...teslim alınmasına rağmen üzerinden 13 gün geçmesine karşın sistemde hâlâ “taşıma aşamasında” olarak görünüyor. İade kargomun İstanbul’a gittiği görünüyor; ancak hangi depoda olduğu
Massimo Dutti online mağazasından yaptığım iki ayrı alışverişin iade sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. 16596233 numaralı ...iade talebim kapsamında iki adet botu gönderdim ve ürünler 27 Ocak tarihinde iade merkezine ulaştı, ancak aradan haftalar geçmesine ve yaklaşık iki haftadır bekliyor olmama rağmen
21.01.2026 tarihinde Massimo Dutti online mağazasından yapmış olduğum 30104362626 numaralı siparişimdeki ürünleri, beden.../ürün uygun olmadığı için iade ettim. İade sonrasında tarafıma eksik ücret iadesi yapıldığını gördüm. Durumu sorduğumda, 70 TL tutarındaki hizmet/kargo bedelinin iade edilmeyeceği
07.01.2026 tarihinde Massimo Dutti’nin online mağazasından 3033734749 numaralı siparişimle 2.950 TL ödeyerek bir ayakkab...ı satın aldım. Ürün elime ulaştığında ayakkabının derisinde belirgin bir üretim hatası olduğunu gördüm. Online sistem üzerinden iki kez iade talebi oluşturmaya çalıştım ancak tara
2023 Kasım ayında Massimo Dutti online mağazasından kuş tüyü dolgulu şişme mont satın aldım. Siparişimi 25 Kasım 2023’te... verdim, ürün 1 Aralık 2023’te elime ulaştı. Montu toplamda iki kış sezonu boyunca, her kış ortalama 30 gün olacak şekilde kullandım. Buna rağmen ürün üzerinde sebebini anlayamadığ
Massimo Dutti’den 25 Ocak tarihli, 30142870619 numaralı online siparişimi İstinyePark mağazadan teslim alacak şekilde ol...uşturdum. Sipariş tutarı 2.550 TL olup kredi kartı ile ödeme yaptım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim halen tarafıma teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “kargoda” olarak görün
1 Ocak 2026 tarihinde Massimo Dutti’nin online mağazasından 30140482769 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden uzun z...aman geçmesine rağmen sipariş ettiğim ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm. Her seferinde talebimin işleme alındığ
Massimo Dutti Kentpark AVM – Kayıp Eşya Sonrası İlgisizlik ve Saygısızlık 27 Aralık 2025 tarihinde saat 15:00 civarında... Ankara Kentpark AVM’deki Massimo Dutti mağazasında deneme kabininde güneş gözlüğümü unuttum. Yaklaşık 30 dakika sonra mağazaya geri döndüğümde çalışanların tutumuyla büyük bir hay
Massimo Dutti markasına olan güvenimle 13.12 tarihinde İstanbul Marmara Forum mağazasından 3.500 TL ödeyerek saten bir g...ömlek satın aldım. Ürünü ikinci kez giydiğimde, özellikle sürtünmenin fazla olduğu koltuk altı ve göğüs bölgesinde belirgin, bölgesel tüylenmeler fark ettim. Saten bir gömleğin bu
24 Aralık 2025 tarihinde Massimo Dutti İzmir İstinyePark mağazasından aldığım yeşil renkli yün kazağı, yaşadığım sorun n...edeniyle mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. Ürün inceleme süreci için tarafıma 741336 numaralı inceleme takip numarası verildi. Ancak yaklaşık 45 gün boyunca tarafıma hiçbi
Aralık ayının ilk haftasında Mall Of İstanbul Massimo Dutti mağazasından lacivert, doğal içerikli olduğu belirtilen bir ...triko hırka satın aldım. Ürünü hiç yıkamadan yalnızca kısa süre kullandığım halde tüylenme başladı. Daha sonra ürünü, etiketinde yazan derecede, makinede “elde yıkama” programında
Massimo Dutti’den Kentpark mağazası ve online kanal üzerinden haki renk, parlak kumaş bir ceket ve pantolondan oluşan ta...kım satın aldım. Pantolon, üretim/firma hatası nedeniyle incelemeye alındı ve inceleme sonucunda iadesi yapıldı. Ancak bu takımın pantolonu artık mevcut olmadığı için elimde, iş ha
Massimo Dutti online mağazadan 30136466877 numaralı siparişimle bir kadın ceket satın aldım. Ürünü satın aldıktan sonra ...dahi 2 gün boyunca sistemde stokta görünmeye devam etti. Teslimata 1 gün kala, 2 Şubat 2026 saat 15:37’de hiçbir gerekçe sunulmadan siparişim keyfi şekilde iptal edildi. Stokta olm
Massimo Dutti’den aldığım ürünleri 15 Ocak tarihinde Marmara Forum Bakırköy mağazasına iade ettim. İade işlemi sırasında... bana bir gider pusulası verildi, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen 2.750 TL tutarındaki iade ücreti hâlâ hesabıma yansımadı. Mağaza ile görüştüğümde "bankanızı arayın"
01.02.2026 tarihinde Mall of İstanbul Massimo Dutti mağazasında erkek ceket satın almak isterken ciddi bir mağduriyet ya...şadım. İndirimli ürünlerin bulunduğu reyondan seçtiğim ceketin üzerinde indirim etiketi vardı ve bu nedenle belirtilen fiyat üzerinden almak üzere kasaya gittim. Kasada, kendisini
05.01.2026 tarihinde Massimo Dutti’nin kendi online mağazasından verdiğim 30134778633 numaralı siparişim, Cargox firması... tarafından 26 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasıyla defalarca görüşmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı; kolinin adres ve kişi etiketinin çıkmış olabileceğini söylemekl
Massimo Dutti Hilltown Maltepe mağazasından yaklaşık 2.000 TL ödeyerek yün bir kazak satın aldım. Bir çok kez ailece al...ışveriş yaptığım yer. Bir daha önünden asla geçmeyeceğim. Kazağı ilk yıkama da XL olan ürün s bedene düştü. Mağazaya incelemeye bıraktım Elle yıkamanız lazım bu nedenle iade alamıy
"Teşekkürler"
18.01 tarihinde Trendyol üzerinden Massimo Dutti mağazasından bir kazak ve bir triko t-shirt satın aldım. Sipariş numara...m 10888640807. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargom tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Trendyol canlı destek ile iki kez gö
29 Ocak 2026 tarihinde Marmara Forum’daki Massimo Dutti mağazasından bir kazak satın aldım. Ertesi gün bedeni küçük geld...iği için 30 Ocak 2026 tarihinde değişim ya da iade için mağazaya gittim. Ancak fişi kaybettiğim için, elimde kredi kartı ekstresi ve pos slipi olmasına rağmen, mağaza personeli fiş
16 Ocak 2026 tarihinde Massimo Dutti’nin online sitesi üzerinden bir çift bot satın aldım ve teslimat noktasını Cevahir ...AVM olarak seçtim. Ödemeyi banka para kartımla 9.950 TL olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram 30103889544. Bugün 30 Ocak ve aradan 14 gün geçmesine rağmen hâlâ ne ürüne ulaşabild
