"Hızlı ve çözüm odaklı yaklaşım oldu teşekkür ederim"
Martı telefon
7.646 şikayet
Yanıltıcı Uygulama Ve Müşteri Desteği Nedeniyle Haksız 600 TL Ceza
10 Temmuz 2026 tarihinde kiraladığım Martı scooterın sürüşünü uygulama üzerinden sonlandıramadığım ve aracı kilitleyemed...iğim için saat 12.51’de Martı müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisine, scooterı bıraktığım alanın uygulamada beyaz alan olarak göründüğünü ve herhangi b
Uygulamadaki 755 TL Ücretine Rağmen Sürücü 1240 TL Talep Etti, Destek Cevap Vermedi
03.08.2026 tarihinde saat 19.50 civarında Demirciköy’den Alibeyköy otogarına gitmek için Martı üzerinden araç çağırdım. ...Çağırdığım araç ilk geldiğinde şoför eşiyle birlikteydi, bunu sorun etmeden arka koltuğa geçip yolculuğa başladım. Daha sonra Sarıyer merkeze geldiğimizde şoförün eşi araçtan indi,
Hesabım Bildirimsiz Kapatıldı Ve Destek Yanıt Vermiyor
"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Martı Scooter’da İzinsiz 1.000 TL Kart Yüklemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
03.08.2026 tarihinde saat 22.36’da Martı Scooter uygulamasında benim iznim ve bilgim olmadan kredi kartımdan 1.000 TL tu...tarında bakiye yüklemesi yapıldığını fark ettim. İşlemde kullanılan kartın son 4 hanesi 2697’dir ve bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Durumu fark eder etmez sorunu iletm
Martı Scooter'da 700 TL Haksız Kesinti Ve Sürüş Başlatılamama
Martı Scooter uygulamasını 3 Ağustos Pazartesi günü açtığımda, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 700 TL borcum olduğ...unu ve yeni sürüş yapabilmem için bu borcu ödemem gerektiğini belirten bir uyarı ile karşılaştım. Bu tutarı uygulamada kayıtlı olan kartımdan ödedim ve para anında çekildi. Ödemey
Ankara Yenimahalle’de Scooter Güç Kesintisi Ve Haksız Ücret İadesi
Martı Scooter ile yaptığım son sürüşümde, Ankara Yenimahalle Demetevler bölgesinde ciddi şekilde mağdur oldum. Sürüşten ...önce uygulama üzerinden güzergahı kontrol ettiğimde gideceğim yer sürüşe açık alan olarak görünüyordu. Ancak o noktaya geldiğimde Scooter bir anda güç kesti ve hareket etmeyi durdu
Arızalı Scooter Ve Yanıtsız Destek Hattı İadesi Talebi
01.08.2026 tarihinde Bursa FSM Bulvarı Hastane Meydanı civarında Martı Scooter Mobilet kiraladım. Aracı açtıktan sonra d...aha 10 metre gitmeden motor durdu ve ardından sürekli açılıp kapanmaya başladı. Aracı park edip sürüşü sonlandırmak istedik ancak ne uygulama düzgün çalıştı ne de araç tepki verdi.
Martı’da Ödeme Sorunu Sürüşe Engel Oluyor
Martı uygulaması üzerinden Antalya’da yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde sürüş başlatamıyorum. Sürüşe başlamak istediğim...de ekranda sürekli “Kartında bir sorunla karşılaştık. Lütfen başka bir kart ile dene.” uyarısı çıkıyor ve işlem ilerlemiyor. Ödeme bilgilerimi defalarca güncelledim, farklı kartla
Martı Uygulamasında Araç Çağırma Hatası, Destek Çözüm Sunmuyor
Uzun süredir Martı tag uygulamasını yolcu olarak düzenli şekilde kullanıyordum. Yaklaşık 25.07.2026 tarihinden itibaren ...uygulama üzerinden araç çağırmak istediğimde ekrana sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde bir uyarı gelmeye başladı ve araç çağıramıyorum. Bu d

Öne ÇıkanKonular
Martı Ödeme Hatası Cüzdan Bakiyemi Kullanamıyorum
"1 gün içinde dönüş yapıldı"
Martı uygulamasını Ankara’da uzun süredir aktif olarak kullanmaktayım. Son ...dönemde uygulamayı kullanmak istediğimde sürekli “ödeme biçiminde sorun old
Martı Uygulamasında Araç Çağırma Hatası Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Uzun süredir Martı uygulaması üzerinden araç çağırmaya çalışıyorum ancak yaklaşık bir aydır her seferinde uygulama hata ...veriyor ve araç çağırma işlemini tamamlayamıyorum. Farklı zamanlarda ve gün içinde birçok kez denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum ve hizmetten hiç yararlanamıyorum. Bu sor


Yağmurlu Gecede Kırmızı Bölge Cezası Haksız
26.07.2026 tarihinde Zeytinburnu civarında her gün kullandığım güzergahta Martı ile gece yağmurlu havada yolculuk yaptım.... Yolculuğumu tamamladıktan sonra bir anda kullandığım bölgenin uygulamada kırmızı alan olarak göründüğünü fark ettim. O sırada ıslak ve yağmurlu havada 2 km yolu geri dönüp aracı
"Çok teşekkür ederim çok ilgiliydi"
"Bir sorunda hemen çözüm bulundu teşekkürler"
"Teşekkürler ederim"
Martı Teknoloji’den İzinsiz Çekilen 2.400 TL’ye İade Ve Açıklama Talebi
Martı Teknoloji hesabımdan bilgim dışında iki farklı tutarda para çekimi ya...pıldı. Yaklaşık iki ay önce 1650 TL, bir ay önce ise 750 TL olmak üzere top
Martı Hesabım Üç Aylık Süreyle Yolculuk Başlatılamıyor
"Çok teşekkürler amacım şikayet değil sadece ulaşım"

Hesabım Açıklamasız Kapatıldı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
Uzun süredir Martı uygulamasını kullanan bir kullanıcıyım. Yaklaşık 2–3 sene önce hesabım, herhangi bir gerekçe belirtil...meden kapatıldı ve o tarihten beri hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda uyarı ekranı ile karşılaşıyorum. Konu ile ilgili defalarca Martı müşteri hizmetleri
Bursa’da Martı Scooter Kart Hatası Nedeniyle 300 TL Bakiye Kullanılamıyor
Bursa’da yaklaşık 4 gündür Martı Scooter ve mobiletleri kullanamıyorum. Uygulamada kart hatası veriyor ancak cüzdana par...a yükleme kısmında hiçbir sorun yaşamıyorum. Cüzdana yükleme yaptıktan sonra da aracı kullanmak istediğimde yine aynı kart hatası ile karşılaşıyorum ve bu nedenle bakiyemi kullanam
Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Martı Hesabına Erişilemiyor
"Çok kısa sürede çözüldü. Teşekkürler"
Martı uygulamasındaki hesabımı telefon numaramı değiştirdiğim için bir haft...adır kullanamıyorum. Hesap doğrulama ekranında işlem yapmak istediğimde “Bu
Martı Tag Araç Çağıramıyorum
Tag uygulamasını uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Birkaç gündür uygulamaya girmeye çalıştığımda ek...randa sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene” uyarısını alıyorum ve bu nedenle araç çağıramıyorum. Sorunu ilk olarak salı günü fark ettim ve o günden beri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

















