Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yağmurlu Gecede Kırmızı Bölge Cezası Haksız

266

26.07.2026 tarihinde Zeytinburnu civarında her gün kullandığım güzergahta Martı ile gece yağmurlu havada yolculuk yaptım. Yolculuğumu tamamladıktan sonra bir anda kullandığım bölgenin uygulamada kırmızı alan olarak göründüğünü fark ettim. O sırada ıslak ve yağmurlu havada 2 km yolu geri dönüp aracı yeşil alana bırakmam mümkün olmadığı için, hem güvenlik hem de mantık açısından müşteri hizmetlerini arayarak aracı kapattırdım.

Buna rağmen hesabıma kırmızı alan ihlali gerekçesiyle 600 TL ceza yansıtıldı. Ardından 29.07.2026 tarihinde telefon üzerinden müşteri hizmetlerini tekrar aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş yapılmadı. Uzun zamandır düzenli olarak kullandığım bu uygulamadan, bu haksız ve kullanıcıyı zor durumda bırakan ceza uygulaması nedeniyle ciddi anlamda soğudum.

Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, o günkü güzergahımın ve hava şartlarının dikkate alınarak kırmızı alan ihlali cezasının iptal edilmesini talep ediyorum.

1 Destek
30 Temmuz 13:35 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Haksız Ceza Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Güven Kaybı

547

13 Ekim 2025 tarihinde Martı Scooter ile yaptığım bir sürüş sırasında, tama...

Martı Uygulamasında Haksız Ceza Ve Hesap Dondurulması

188

Uzun süredir Martı uygulamasını kullanmıyordum. Geçen hafta tekrar kullanmak için Martı cüzdanıma 500 TL yükleyip Scoote...

Martı Uygulamasında Hatalı Ceza Ve Fazla Ücret Kesintisi!

766

29 Kasım 2025 tarihinde saat 02.02 civarında İstanbul Üsküdar’da Martı kullandım. Sürüşüm normalde 57 TL tutmasına rağme...

Teknik Hata Nedeniyle Sürüşün Aktif Kalması Ve Haksız 600 TL Ceza

259

Martı uygulamasında 9 Temmuz saat 17.15 civarında yaptığım yaklaşık 10 dakikalık sürüşte yaşadığım teknik hata nedeniyle...

İki Adrese Gittiğim Şekilde Ücretlendirilmem Ve 400 TL Fazla Ödeme

632

Yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak Martı tag kullanıyorum. 08.01.2026 tarihinde saat 11:30 civarında Zeytinburnu’ndan, yin...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Hatalı Taksi Çağırısı Üzerine Küfür Edildi!

Martı HatalıTaksi Çağırısı Üzerine Küfür Edildi!

Profil fotoğrafı
Han
Martı Scooter Aracını Kilitleyememe Sorunu

Martı ScooterAracını Kilitleyememe Sorunu

Profil fotoğrafı
Deniz
Martı Kaldırımda!

Martı Kaldırımda!

Profil fotoğrafı
Bekir
Martı Uygulamasında Sıkıntı Var!

MartıUygulamasında Sıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
Semih

Öne ÇıkanKonular