Evimizin önüne park edilen martı saatlerdir çalıyor. Sabahın köründe onun sesiyle uyandık her saniye çalıyor beynimiz yoruldu sabah sabah. Gidip parçalamamak için kendimizi zor tutuyoruz yani. Buna bir önlem alınmalı. Kim böyle park edip bıraktıysa onun telefonu susmasın çevredekiler neden rahatsız ...
Düzenli martı Scooter kullanıcısıyım, motosikleti de 4-5 kere kullandım. Bugün motosikletle yaptığım sürüş sırasında cihaz bozuldu çok kötü uçup yere kapaklandım, yol ortasında kalmayayım diye toparladım zorla tekrar bindim iki metre gitmeden tekrar attı. Beni alet, sonrasında da doğru alanda olduğu...
Martı scooterın saatlerdir alarmı çalıyor. Gecenin bir vakti bütün sokakta ses yankılanıyor. Martı firması telefonlara çıkmıyor. 153 bizim sorunumuz değil firmayı arayın diyor... 3 gün içinde iki kez aynı şey yaşandı İstanbul Erenköy hamam sokakta...
Normalde 10 dakika süren yolculuğum martının mükemmel sistemi ve ulaşılamayan müşteri temsilcisi sağ olsun 80 dakika'yı aşkın bir süreyi buldu ve hesabıma 400 TL borç kesildi. Olay şu martı motor ile sürüş başlattım fakat kask kutusu açılmadı ardından gideceğim mesafe zaten kısa diye sürüşüme başlad...
25 Mayıs 2023 sürüşüm için, neredeyse her gün kullandığım 3-4 dakikalık mesafede ve kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen martının sürüşü sonlandırm...
Martıda sürüşümü bitirme sorunu yaşıyorum. Martının yanından ayrılmak zorunda kaldım. Saatlerce geri dönemeyeceğim ve kimse telefonlarımı açmıyor. Kar...
Eylül 2022'de Yenikapı'dan kiraladığım Martı Scooter ile 6 dakikalık bir sürüş sonrasında ciddi bir kaza geçirdim. Sürüşe başlamadan önce tüm kontrollerini yaptığım cihaz Cerrahpaşa Üni. Tıp Fakültesinin üst sokağında aniden kendisini frenledi. Manevra sırasında duran cihazın üzerinde dengemi sağlay...
Merhaba, İzmir Konak Piri Reis Mahallesi 269/4 Sokak ve 285/2 Sokak'ta sürekli olarak firmanıza ait Scooter ve Mobilet araçlarınız park ediliyor. Bunların park edildiği yerde insanlar araçlarıyla park ederken ya da park yerlerinden çıkarken sürekli olarak problem yaşıyor ya da araçlarınıza sürtüyor....
Bugün gün içerisinde saat 14.30 civarı martı kullandım. 2 3 dakikalık kullanım sonrasında martıyı kilitlemek üzere park ettim ve kilidini taktım ve fotoğrafı çekip kullanımı bitirmek için telefondan uygulamaya giriş yapmaya çalıştım ama uygulama açılmadı yaklaşık 2 3 dakika uygulama açık bekledikten...
Yahu dakikalarca müşteri hizmetlerini aradım durdum. Sürüş sonlandırabilmek için. Yazık değil mi? Dakikalarca telefon açılmaz mı ya. 23:42'den 23:52'ye kadar yazıklar olsun vallahi. Tahminimce 59₺ boşu boşuna ödeme yaptım. Geçen de batarya dolu gözüken Mobilet'te sürüş başlattım. Gitmedi hemen sürüş...
“Marka şikayetten birkaç saat sonra iletişime geçti. Aleyna Hanım adında bir müşteri temsilcisi konuyu yakından takip edeceğini iletti. Üzerinden 24 saat geçmeden ücret iadesi yapıldı. Teşekkür ederim.”
Merhabalar. Martıyı kullanmak istedim ancak mesafelerden de anlaşılacağı üzere kullanamadım. Motoru aktifleştirmedi ve çalışmadı. Ücret iadesi talep e...
Martı uygulamasında resim çekemedim için sürüşten cezası vardı onu ödedim fakat daha önce kaç kere mesaj atmama rağmen cevap alamadım. Cuma günü 05.05...
Martı Scooter'ı park etmek istediğimde 'kırmızı alan' uyarısı verdi ama kırmızı alanda değildim ve etrafta Hop, Martı, Fenix gibi bir çok scooterın park edilebildiği bir alanda park etmek istedim ama kırmızı alan uyarısı almaya devam ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri bana 'Sür...
Marti scooterı kullanmak istedim, ancak uygulama hata verdi. Arkadaşımın telefonundan aldım, ancak gittiğim yerden geri dönünce uygulama 3 saat boyunca ücret kesintisi yaptı. Yaptığım şikayetten hiçbir geri dönüş yapılmadı ve para iadesi yapılmadı.
Arkadaşım beni arayıp telefon numaramı Martı uygulamasına gireceğini ve bana gelen kodu ona iletmemi istedi. Bana iki tane kod geldi. Ben de verdim ama içimde bir korku var. Ne yapmalıyım? Martı uygulamasına girdiği numaram üzerinden bana bir ceza ya da bir şey gelir mi? Rica etsem öğrenebilir miyim...
09.04.2023 tarihinde 05:41 de Martı Scooter kiraladım. Scooter'ın gaz kolu bozuktu, hareket etmiyordu. İterek bir direğe bağladım. Bu süre 3 dakika sürmüş, kredi kartımdan 20 küsur TL çekilmişti. Çekilen bu tutardan 8 küsur TL iade edildi. 11 lira 96 kuruş iade edilmedi. Başka bir Martı Scooter kira...
27.03.2023 tarihinde martı Mobilet kiraladım ve uygulamada belirtilen şekilde park ettim ancak bugün telefonla arandım ve 737 TL park cezası yazıldığını söylediler. Martı iletişimi aradım ancak bilgi alamadım. Ben bu cezayı ödemek istemiyorum bu haksızlık
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.