Martı Uygulamasında Araç Çağırma Hatası Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Uzun süredir Martı uygulaması üzerinden araç çağırmaya çalışıyorum ancak yaklaşık bir aydır her seferinde uygulama hata veriyor ve araç çağırma işlemini tamamlayamıyorum. Farklı zamanlarda ve gün içinde birçok kez denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum ve hizmetten hiç yararlanamıyorum.

Bu sorun üzerine Martı müşteri hizmetlerini aradım fakat telefon hattı hiç çalmıyor, ulaşamıyorum. Ayrıca durumu detaylı şekilde anlattığım bir e‑posta da gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Uygulamadaki bu hatanın acilen incelenerek giderilmesini ve Martı hizmetlerini sorunsuz bir şekilde kullanabilmek için tarafıma net ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimle ilgili kayıt açılmasını ve çözüm süreci hakkında bilgilendirilmeyi istiyorum.