to read complaints and reviews, or file yours.Martı Uygulamasında Araç Çağırma Hatası, Destek Çözüm Sunmuyor
Uzun süredir Martı tag uygulamasını yolcu olarak düzenli şekilde kullanıyordum. Yaklaşık 25.07.2026 tarihinden itibaren uygulama üzerinden araç çağırmak istediğimde ekrana sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde bir uyarı gelmeye başladı ve araç çağıramıyorum.
Bu durum bir haftadır devam ediyor ve defalarca e‑posta göndermeme ve telefonla aramama rağmen sorun hala çözülemedi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak herhangi bir somut çözüm sunulmadı ve hesabım neden bu şekilde hata veriyor bilgisi de paylaşılmadı.
Uzun zamandır yolcunuz olmama rağmen bu sorunun kalıcı hale gelmesi ve açıklama yapılmaması beni mağdur ediyor. Hesabımdaki bu hatanın acilen incelenerek giderilmesini ve uygulamayı eskisi gibi sorunsuz kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba ismim ******************* Sürücü olarak kayıtlı numaram ************** Adana'dan Mersin'e yolcu götürdüm Kız Kalesi'ne geriye Adana'ya dönüş istikametine çıktığımda hesabım Asya alındığını sizinle iletişime geçmem gerektiği ekranda yazıyor sürücü profilimde Lütfen ben tek işim olarak bu uygulama üzerinden para kazanıyorum lütfen hesabımın askıya alınmasını kaldırılmasını talep ediyorum Ben kurallara uygun olarak çalışıyorum Bundan dolayı bana hediye kamera bile gönderdiniz araç kamerası Lütfen sizden yardım istiyorum Benim hesabımın aktif edilmesini istiyorum ben tek geçim kaynağım bu başka hiçbir işim yok benim yardım istiyorum sizden Lütfen bana yardımcı olun