Uygulamadaki 755 TL Ücretine Rağmen Sürücü 1240 TL Talep Etti, Destek Cevap Vermedi

03.08.2026 tarihinde saat 19.50 civarında Demirciköy’den Alibeyköy otogarına gitmek için Martı üzerinden araç çağırdım. Çağırdığım araç ilk geldiğinde şoför eşiyle birlikteydi, bunu sorun etmeden arka koltuğa geçip yolculuğa başladım. Daha sonra Sarıyer merkeze geldiğimizde şoförün eşi araçtan indi, ardından yolculuğa devam etmek için yaklaşık 10–15 dakika araç içinde bekledim.

Martı uygulamasında bu yolculuğun ücreti 755 TL olarak görünmesine rağmen şoför benden 1.240 TL talep etti. Nedenini sorduğumda da farklı yoldan gittiğini söyleyerek bu yüksek ücreti almaya çalıştı. Uygulamadaki ücret 755 TL olmasına rağmen benden istenen 1.240 TL’yi Türkiye Finans üzerinden başka birine para göndererek ödemek zorunda kaldım.

Martı destek için verilen iletişim numarasını aramama rağmen dün geceden bu yana kimse telefona cevap vermedi, herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem uygulamada görünen ücretle talep edilen ücret arasındaki farkın açıklanmasını hem de fazladan ödediğim tutarın iade edilmesini istiyorum. Bu konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını, aksi halde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı Martı yetkililerine bildirmek istiyorum.