"Sorunum en kısa zaman da çözüldü teşekkür ederim"
Martı telefon
7.646 şikayet
İzin Almadan Kartımdan Çekilen 2.500 TL Ve Martı Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
"Teşekkür ederim"
17 Temmuz saat 10:36’da İş Bankası hesabıma bağlı kartımdan, hiçbir talebim... ve onayım olmamasına rağmen 2.500 TL tutarında bir çekim yapıldığını ve bu
Yanlış Yüklenen 2.500 TL Bakiye İadesi Alınamıyor
"Teşekkürler"
İstanbul’da Martı Scooter kullanımı için 16.07.2026 tarihinde saat 17:58 ci...varında uygulama üzerinden yanlışlıkla 2.500 TL tutarında fazla bakiye yükl
"Teşekkürler"
Martı Cüzdana Yüklenen 1000 TL’nin IBAN’a Geri İadesi Talebi
15.07.2026 tarihinde Martı uygulaması üzerinden yanlışlıkla IBAN’a göndermek istediğim 1.000 TL’yi Martı cüzdana yükledi...m. Uygulamada şu an 1.000 TL bakiyem görünmesine rağmen bu tutarı kullanmak istemiyorum, paranın hesabıma IBAN üzerinden geri iadesini talep ediyorum. İşlemi yaklaşık 1 saat önce
Martı Scooter'da Hatalı Park Gösterimi Nedeniyle Aşırı Ceza Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
9 Haziran gecesi saat 01.35 sularında Yenibosna Zafer Mahallesi’nde Martı Scooter kullandım. Yaklaşık 5 dakika süren kıs...a bir kullanım sonrasında sürüşü sonlandırmak istediğimde uygulama haritada hiçbir park alanı göstermedi. Kaldırıma park etmenin yasak olduğunu bildiğim için aracı kaldırıma bırakm
Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Hesaba Giriş Sağlanamıyor
"Teşekkür ediyorum"
Martı uygulamasını İnfinix Hot 50 marka telefonumda kullanıyorum. 15.07.202...6 tarihi itibarıyla her giriş yapmaya çalıştığımda kimlik doğrulama ekranın
Martı Motorunun Arızası Nedeniyle Haksız Ücret Ve İade Talebi
Antalya Lara’da bugün saat 17.10 civarında Martı motoruna bindim. Ancak araca bindiğim anda hiçbir sorun yokken birkaç d...akika sonra gaza bastığım halde motor hareket etmemeye başladı. Güvenlik açısından riske girmemek için aracı hemen durdurdum ve sürüşü sonlandırdım. Uygulamada bu kısa ve verimsiz
"Çok teşekkür ediyorum Azra hanıma sevgiler saygılar :)"
Öne ÇıkanKonular
Kimlik Bilgisi Çakışması Nedeniyle Hesap Girişi Ve Doğrulama Sorunu
Martı uygulamasında eski telefon numaramla oluşturduğum hesabıma artık giriş yapamıyorum. Yeni telefon numaram ile yenid...en hesap açtım ancak bu hesabı da doğrulayamıyorum, çünkü kimlik bilgilerim eski hesabımda kayıtlı görünüyor ve sistem bu nedenle ilerlememe izin vermiyor. Yaklaşık iki haftadır h
Martı Hesabım Telefon Numaramla İzinsiz Kullanılıyor Acil Güvenlik İncelemesi Gerekiyor
Martı uygulamasının sadece bir kez kullanımı sonrasında telefon numaramın iznim olmadan başka bir kişi tarafından kullan...ılmaya başlandığını yeni fark ettim. Kendi telefon numaramla, benim bilgim dışında bir başkası Martı hesabına giriş yapmış ve şu anda uygulamayı benim adıma kullanıyor görünüyor.
"Her şey olması gerektiği gibi sonuç çok hızlı aynı gün içerisinde çözüldü. Martı ekibine teşekkürlerimi sunarım."
Martı Scooter Kullanıcısının Haksız Ceza Ve Yanlış Park Uyarısına İtirazı
Uzun süredir Martı’nın standart scooterlarını aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım. İşe gidip gelirken metro çıkışında... hep aynı bölgeye park ediyorum ve bölgede çok sayıda Martı park edilmiş oluyor. Scooter’ı kurallara uygun şekilde bıraktığım ve sürüş sonunda istenen fotoğrafı çekip yüklediğim ha
Moped Arızası Nedeniyle Haksız Ücret Ve İade Talebi
9 Temmuz saat 21:16 civarında Ankara ilinde Martı moped kiraladım. Sürüş sırasında moped arıza yaptığı için uygulama üze...rinden hizmeti sonlandıramadım ve bu nedenle benden olması gerekenden fazla ücret tahsil edildi. Toplam 246 TL ödedim ve bunun yaklaşık 120 TL’sinin haksız yere alındığını düşünüyo
Martı Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Destek Cevapsızlığı
Martı uygulamasına yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığım anda doğrudan ekrana “Some...thing went wrong. Please TRY again.” şeklinde bir hata mesajı geliyor ve sadece “ok” butonu görünüyor, ne yaparsam yapayım devam edemiyorum. Bu süre içerisinde farklı zamanlarda en

Martı Sürücüsü Alkol Etkisi Altında Hakaretli Ve Saygısız Davranışı Güvenliğimizi Tehdit Ediyor
20 Haziran 2026 tarihinde sabah saat 10.00–11.00 arası, Martı uygulaması üzerinden 20 Haziran tarihli kayıtlı yolculuğum... için Eko motor çağırdım. Talebim Ö*** isimli bir sürücü tarafından uygulama üzerinden kabul edildi. Kısa bir süre sonra 850 ile başlayan bir numaradan bu kişi tarafından arandım.
Kadın Yolcunun Güvenliğini Tehlikeye Atan Yolculuk Ve Hesap Kısıtlaması Şikayeti
Martı üzerinden aldığım bir yolculuk hizmetinde hem güvenlik hem de müşteri hizmetleri süreciyle ilgili ciddi bir mağdur...iyet yaşadım ve ardından hesabımın da kısıtlanmasıyla daha da zor durumda kaldım. 14 Haziran saat 02.17 civarında Bursa’da Çekirge – Yıldırım arasında yaptığım yolculukta araçta s
Martı’da 500 TL Bakiye Kilitli, Kullanılamıyor Ve İade Talebi
Perşembe günü saat 18:37 civarında Ziraat Bankası üzerinden Martı hesabıma bakiye yüklemesi yaptım. Uygulama içerisinde ...500 TL cüzdan bakiyesi görünmesine rağmen bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum ve param adeta içeride kilitlenmiş durumda. Ödemeler ekranında bakiye açıkça görünmesine rağmen
Sistemin Yanlış Kırmızı Alan Tespiti Nedeniyle Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
Martı Scooter kullanırken sürüşümü sonlandırmak istediğimde, sistem ısrarla kırmızı alanda olduğuma dair uyarı veriyor v...e sürüşü bitirmeme izin vermiyor. Oysa kırmızı alan dışında olmama rağmen süre işlemeye devam ettiği için fazladan ücret yansıtılıyor. Bu durum aynı şekilde iki kez başıma geldi ve

Martı Uygulamasında Hücresel Veriyle Giriş Sorunu Ve Scooter Kiralama Engeli
Yaklaşık 1 haftadır Martı uygulamasına hücresel verimle giriş yapamıyorum. Uygulama yalnızca Wi-Fi bağlantısı açıkken ça...lışıyor, hücresel veriyle açmaya çalıştığımda sürekli “bir sorunla karşılaştık” uyarısı alıyorum. Bu nedenle Scooter kiralama hizmetinden faydalanamıyorum. Telefonum iPhone 11 ve

"Teşekkürler hızlı çözümlendi"
"Teşekkürler"
Martı Uygulamasında Eski Numara Silinmediği Ve Yeni Hesap Açılmadığı Nedeniyle Mağduriyet
"Teşekkürler"
Martı uygulamasında daha önce kullandığım eski telefon numaramla hesabım ve... kimlik bilgilerim kayıtlıydı. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, es
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99


















