Martı’da Ödeme Sorunu Sürüşe Engel Oluyor

Martı uygulaması üzerinden Antalya’da yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde sürüş başlatamıyorum. Sürüşe başlamak istediğimde ekranda sürekli “Kartında bir sorunla karşılaştık. Lütfen başka bir kart ile dene.” uyarısı çıkıyor ve işlem ilerlemiyor.

Ödeme bilgilerimi defalarca güncelledim, farklı kartlar ekledim, ayrıca hesabıma 200 TL cüzdan bakiyesi yükledim. Sürüşe başlarken cüzdan bakiyesi ile ödemeyi de seçmeme rağmen yine aynı hatayı alıyorum. Farklı gün ve saatlerde, farklı Scooter ve mobiletlerde denedim, uygulamayı kapatıp açtım, telefonu yeniden başlattım ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi.

Martı hesabım Taha S**** adına kayıtlı ve iletişim için t**********@gmail.com adresim üzerinden bana ulaşılmasını rica ediyorum. En kısa sürede hesabımdaki bu ödeme hatasının incelenerek giderilmesini ve sorunsuz bir şekilde sürüş başlatabilmeyi talep ediyorum.