5
Çözüldü
Martı Tag’da Araç Çağırma Hatası Ve Hesap Dondurulması
24 Ekim 13:13171
"Teşekkür ederim sorun giderildi cansınız"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Martı telefon
7.645 şikayet
5
Çözüldü
Martı Uygulamasında Yeni Numara İle Hesap Açamama Ve Kimlik Eşleşmesi Sorunu
24 Ekim 03:2596
Martı uygulamasını yolcu olarak kullanıyorum. Daha önce eski telefon numara...m ile kayıtlı olan hesabımı kapattırmıştım. Telefon numaram değiştiği için
5
Çözüldü
23 Ekim 23:3352
"Konu ile ilgili tarafıma bilgilendirme yapıldı, yardımcı olundu. İlginiz için teşekkür ederim."
Hülya şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Martı Tag Hesabımın Açıklamasız Askıya Alınması Ve Hızlı Aktifleştirme Talebi
23 Ekim 23:11148
"Teşekkürler"
3
Martı Tag Üzerinden Kesilen 3.870 TL İdari Para Cezası Ve Uzayan Çözüm Süreci
23 Ekim 21:50400
"Kısa sürede geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim. Martı TAG'dan aldığım hizmetten duyduğum memnuniyetin, müşteri temsilcilerinizin yönlendirmeleri sonucunda yaşadığım sorunun çözümüne de yansımasını ve sürecin aynı memnuniyetle sonuçlanmasını temenni ediyorum. İyi çalışmalar dilerim."
21.07.2026 tarihinde Martı tag uygulamasını yolcu olarak kullandığım sırada tarafıma 3.870,00 TL tutarında idari para ce...zası kesildi. Yaşadığım bu durum üzerine Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu anlattım. Aradan geçen yaklaşık üç aylık süreçte Martı ile defalarca e-posta üzerinde
Martı Tag Uygulamasında Araç Çağırma Hatası Ve Yetersiz Destek
23 Ekim 19:4832
Martı tag uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır uygulama üzerinden araç çağıramıyorum.... Her araç çağırmayı denediğimde ekranda “Bir sorunla karşılaştık lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum ve işlem gerçekleşmediği için Martı tag hizmetinden hiç
5
Çözüldü
23 Ekim 19:10
"Sorun hemen giderildi teşekkür ederim"
İlhan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Martı Tag Uygulamasında Sürekli Hata Vererek Yolculuk Başlatılamıyor
23 Ekim 11:4670
Bugün saat 11.15 civarında Martı tag uygulamasını kullanarak yolculuk başla...tmak istedim ancak uygulama sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha s
4
Çözüldü
Martı Uygulamasında Ödeme Yöntemi Değiştir Hatası Kiralamayı Engelliyor
23 Ekim 11:3378
"Gerekli bilgi verildi"
22.10.2026 tarihinde Martı uygulamasını indirerek elektrikli Scooter ve mop...ed kiralamak istedim. Cüzdan bakiyemde 500 TL yüklü olmasına ve internet al
Martı Tag Yolculuğunda Alınan Trafik Cezası İçin Geri Ödeme Talebi
22 Ekim 23:543.303
01.10.2026 tarihinde saat 21:11’de Martı tag ile yaptığım yolculukta, araca bindikten yaklaşık bir dakika sonra sivil tr...afik ekipleri tarafından yolcu olarak tarafıma 3.870 TL tutarında cezai işlem uygulandı. Cezanın ardından hemen Martı müşteri temsilcileri ile iletişime geçtim ve bana bu cezayı öd
Öne ÇıkanKonular
Yanlış Gönderilen 8.000 TL İçin İade Talebi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
22 Ekim 21:18180
20 Ekim 2026 tarihinde İstanbul’da Martı Tag ile Nema Bahçe Kültürleri’nden Kadıköy’e yaptığım yolculuk sonrasında şoför...e ödemeyi havale/EFT ile gerçekleştirdim. Önce 900 TL olarak yolculuk ücretini gönderdim, ardından yanlışlıkla ikinci bir işlemle 8.000 TL daha havale ettim ve toplamda 8.900 TL öd
5
Çözüldü
Ödeme Sorunu Nedeniyle Martı’da Araç Kullanılamıyor Ve Destek Alınamıyor
22 Ekim 18:4976
"İade Talebi oluşturuldu"
5
Çözüldü
22 Ekim 18:26
"Teşekkür ediyorum"
Asja şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Martı Hesabım Haksız Kısıtlandı Ve Canlı Destek Erişimi Yok
22 Ekim 12:55185
03.09.2026 tarihinden bu yana Martı uygulamasını hiçbir şehirde kullanamıyo...rum. Sürücünün tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir geri bildirimi sonras
5
Çözüldü
Martı Uygulamasında Kimlik Doğrulama Hatası Ve Eski Telefon Numarası Nedeniyle Hesap Kullanılamıyor
22 Ekim 11:08116
"Teşekkür ederim sağ olun"
İzmir’de, Martı uygulamasını kullanmak istiyorum; ancak daha önce açtığım h...esabımda kayıtlı eski telefon numaramı hatırlamadığım için kimlik doğrulama
5
Çözüldü
Martı Tag Hizmetinde Araç Çağırma Hatası Ve Canlı Destekte Erişim Sorunu
22 Ekim 09:17242
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
İki Hafta Süreyle Martı Tag’te Sürekli Hata Mesajı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
22 Ekim 08:14243
"Sorunu çözdüler teşekkürler"
Yaklaşık iki haftadır Martı tag uygulamasını kullanmaya çalıştığımda sürekl...i “Bir hatayla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı ile
5
Çözüldü
21 Ekim 22:55
"Aradılar ve hallettik. Problem kalmadı"
Umut şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Martı’nın Haksız Trafik Cezası İadesi Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti
21 Ekim 07:421.044
"Teşekkürler"
15 Temmuz 2026 tarihinde Martı tag kullanımı sırasında haksız bir trafik ce...zası aldım. Cezaya konu olan yolculukta araçta yalnızca yolcu konumundaydım
5
Çözüldü
20 Ekim 21:31
Şükrü şikayetini yayından kaldırdı
Martı Scooter Aracımın Tampon Ve Farına Çarptı Hasar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
20 Ekim 16:40197
19 Ekim 2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’de park halindeki aracımın yanına geldiğimde, bir Martı tag Scooter’ın arabamın... dibine fırlatıldığını ve aracımın kaportasında darbe/çizik şeklinde hasar oluştuğunu gördüm. Scooter’ın konumundan ve temas şeklinden, Martı Scooter’ın doğrudan aracımın ön tampon
5
Çözüldü
Martı Uygulamasına Ait Olmayan Şifre Mesajı Güvenlik Sorunu
20 Ekim 14:53166
Bugün saat 13.35’te telefonuma Martı uygulamasına giriş yapmak için tek kul...lanımlık şifre içeren bir SMS geldi. Ancak ben bugüne kadar hiçbir dönemde
4
Çözüldü
20 Ekim 13:00
Yusuf şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Martı Uygulamasında Giriş Hatası Ve Acil Destek Talebi
20 Ekim 11:47256
Martı uygulamasına Kayseri’de yaklaşık 2 aydır her giriş yapmaya çalıştığım...da “bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir
Marka Profili
Martı 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99