Mapfre Sigorta poliçe

Mapfre Sigorta grup sağlık poliçem ile ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Yaptığım neredeyse her işlemde ret alıyorum. Müşteri hizmetleriyle hem telefondan hem de mobil uygulama üzerinden defalarca görüşmeme rağmen, “halledeceğiz” denilmesine karşın hiçbir sonuç alamıyorum. En son ya...

Mapfre Sigorta mağdur etmekten bıkmadı. Geçen sene aynı şikayetlerle tedavi ve muayenemin karşılanmasına rağmen, bu sene Bel ağrısı şikayeti ile olduğum muayeneye red verdiler. Poliçemde kapsam dışı olan boyun omur disk hastalıklarının bel bölgesini de kapsadığına nedense bu sene karar verdiler. Bu ...

14.10.2025 tarihinde, “Mapfre” başlığıyla 5557***730 numaralı telefonuma bir SMS ulaştı. Mesajda, onayım doğrultusunda kişisel veri işleme ve iletişim izin tercihlerimin kaydedildiği belirtiliyordu. Ancak ben Mapfre ile hiçbir şekilde iletişime geçmedim, herhangi bir başvurum veya onayım olmadı ve b...

Mapfre Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 8 Ekim 2025 tarihinde, daha önce polikistik over nedeniyle ameliyat olduğum ve bu ameliyatım sigorta tarafından karşılandığı halde, aynı hastanede (İrmet Hospital Çerkezköy) bu kez adet düzensizliği şikayetiyl...

Mapfre Sağlık Sigortası kapsamında geçiş evraklarımı 2 gün önce talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Geçiş sürecindeki 30 günlük bekleme süresi nedeniyle evrakların acilen iletilmesi gerekmektedir, aksi halde bu hakkımı kaybetme riskiyle karşı karşıyayım. Bu süreçte defalarca ...

Mapfre Sigorta’dan 30/11/2024 başlangıç, 30/11/2025 bitiş tarihli 8602400072941 numaralı poliçe ile Kırıkkale Karşıyaka Mahallesi 2196 Sokak No: 11/1 adresindeki bahçe evimi sigortalattım. Mayıs 2025’te evin duvarlarında çatlamalar oluşmaya başladı ve bu çatlaklar giderek büyüyor. Bina şu anda kulla...

5101***73 numaralı provizyon talebim Mapfre tarafından reddedilmiştir. Müşteri hizmetlerinden ret gerekçesinin detayını öğrendiğimde, Prof. Dr.'un hasta öyküme '4-5 yıldır bu rahatsızlığı var' şeklinde bir ifade yazmasından kaynaklandığını öğrendim. Oysa ilgili rahatsızlık, poliçe başlangıç tarihimd...

01.10.2025 tarihinde BatıGöz İzmir Balçova’da saç dökülmesi şikayetiyle dermatoloji bölümüne başvurdum. Emzirme döneminde olduğum için doktorum durumun normal olabileceğini, ancak takviye gerekip gerekmediğine karar vermek için kan değerlerime bakılması gerektiğini belirtti. Muayene yaklaşık 2 dakik...

Geçtiğimiz günlerde, yatarak tedavi gerektiren bir sağlık sorunum nedeniyle İstanbul Kozyatağı Yeditepe Üniversitesi Hastanesi’nde tedavi altına alındım. Mevcut sigortam, Mapfre Sigorta tarafından sağlanan limitsiz yatarak tedavi teminatı içeren bir poliçedir (Poliçe No: 10083014114625379 / 1). Anca...

Mapfre Sağlık Sigortası poliçem kapsamında, 6 gün önce İstanbul Sefaköy Medipol Hastanesi’nde ayaktan tedavi sürecim başladı. Ancak hastane kayıtlarında tedavi sürecim başlamamış olarak göründüğü için, poliçem kapsamında olması gereken tedavi masrafım karşılanmadı ve 2.688 TL ödeme yapmak zorunda ka...

23 Eylül Salı günü aracım (BMW 520i 2025 g60) ile yaşadığım kaza sonrası, aracımı Borusan Oto İstinye Servisi’ne teslim ettim. Yaklaşık altı gündür aracım serviste olmasına rağmen hiçbir ilerleme kaydedilmedi ve servis tarafından ikame araç temin edilmiyor. Kasko poliçem full kapsamlı olmasına rağme...

Mart veya Nisan 2023 tarihlerinde çalıştığım şirketim tarafından Mapfre GO üzerinden sağlık sigortam başlatıldı. Bu dönemde Erdem Hastanesi Çakmak Şubesi Dahiliye bölümünde muayene oldum ve safra kesemde taş teşhisi konuldu. O dönem ameliyat olmak istemediğim için işlem yapılmadı. Mayıs 2024’te şirk...

6 Eylül 2025 tarihinde %100 karşı tarafın kusurlu olduğu bir kaza geçirdim. 2014 model Volkswagen Polo aracımın hem kasko hem de trafik sigortası Mapfre Sigorta’dan. Kazadan bu yana aracım Ankara RS Şaşmaz Servis’te bekliyor. Eksper raporu hazır olmasına rağmen 25 gündür onaylanmadı ve aracım servis...

Hyundai Bayon 2024 model aracıma ait kasko poliçem kapsamında açılan 4200779202/1 numaralı hasar dosyam ile ilgili olarak, Konya/Karatay’daki acenteniz üzerinden işlem yapıyorum. Hasar dosyamın süresinin uzatılması için başvuruda bulundum ancak tarafıma sürenin uzatılamayacağı bilgisi verildi ve her...

14.09.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt İstinye Üniversitesi Hastanesi'nde Mapfre GO tamamlayıcı sağlık sigortam ile muayene oldum. Poliçem Şubat ayında çalıştığım şirket tarafından yapıldı ve sözleşmede sarf malzemelerin de karşılandığı açıkça belirtiliyor. Ayrıca, aynı sigortayı kullanan iş arkadaş...

BMW 520İ 50TH year m Edition paket 2022 model aracımız ile yaklaşık 3 ay önce Mall of alışveriş merkezi önünde bir kaza yaptık. Aracımız şu anda Borusan serviste bulunuyor. Mapfre Sigorta ile yaptırdığımız kasko kapsamında, tüm gerekli evrak ve belgeleri eksiksiz şekilde ilettik. Ancak Mapfre Sigort...

Mapfre Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası kapsamında, 35H2161 plakalı aracım için yaklaşık 2 ay önce hasar başvurusu yaptım. Dosyam İzmir Bergama şubesinde işlem görüyor. Başvurumun üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen, 28.800 TL tutarındaki hasar ödemem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte ...

Yaklaşık 20 yıldır Mapfre Sigorta’dan sağlık sigortası yaptırıyorum ve poliçemi bugüne kadar hiç kullanmadım. Yenileme dönemim yaklaşırken, peşin ödeme yaparak indirim alıp alamayacağımı öğrenmek istedim. Ancak, sabah saatlerinden itibaren defalarca müşteri hizmetlerini, İstanbul ve İzmir bölge müdü...

Mapfre Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem kapsamında, Şanlıurfa’daki Metro Life Hastanesi’nde MR (emar) işlemi yaptırmak istedim. Ancak, müşteri hizmetlerini aradığımda poliçemin bu işlemi kapsayıp kapsamadığı konusunda net bilgi alamadım. Temsilci, poliçe kapsamı bilgisinin gizli olduğunu, işlemi...