Mapfre Sigorta poliçe

Mapfre Sigorta ve aracısı Willis Towers Watsons üzerinden yaptırmış olduğum 14632137 numaralı poliçemde, anlaşmalı ve anlaşmasız kurumlarda göz, gözlük ve lens işlemlerinde tutarın %80’inin poliçe kapsamında karşılanacağı, benim ise sadece %20 ödeyeceğim açıkça belirtilmiş durumda. Buna rağmen, İsta...

Mapfre tamamlayıcı sağlık sigortası poliçe sahibiyim. Genel cerrahi bölümünde yapılan muayene sonucunda bende anal fistül teşhisi konuldu, MR çekildi ve 8 Aralık tarihinde ameliyat planlaması yapıldı. Ancak sigorta şirketi, 2020 yılında konulan anal fissür tanısını gerekçe göstererek ameliyat giderl...

2021 yılından beri Mapfre'de özel sağlık sigortası yaptırıyorum. Batın sağ tarafımda başlayan ağrı ve mide bulantısı şikayeti ile hastaneye gittim ve bunun saframda bulunan taş sebebiyle olduğu ve safra kesemin alınması gerektiği iletildi. Ankara Koru Hastanesi hasta temsilcisi tarafından Mapfre'ye ...

Mapfre Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, aynı şikayet nedeniyle daha önce iki kez saç kaybı (alopecia) şikayetiyle doktora gitmiş olmama rağmen, üçüncü başvurumda yine aynı şikayet ve aynı tanı ile işlem yapılmasına rağmen sigorta şirketi tarafından 'farklı tanı' ...

Volkswagen 2017 model aracımızla 11.10.2025 tarihinde kaza yaptık ve olay yerine jandarma gelerek tutanak tuttu. Kazanın üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen Mapfre tarafından hasar dosyamızla ilgili herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir gelişme tarafımıza iletilmedi. 42007807...

Mapfre Sigorta’da bireysel sağlık sigortamın yenileme dönemi 27.10.2025 tarihinde gelmesine rağmen, üzerinden 30 günden fazla süre geçmesine rağmen poliçem yenilenmedi ve tüm haklarımı kaybetme riskiyle karşı karşıya bırakıldım. Üye olduğum dernek üzerinden tanımlı indirimim olmasına rağmen bu indir...

08.10.2025 tarihinde gerçekleşen ve polis tutanaklarında da açıkça görüldüğü üzere, %100 haklı olduğum trafik kazasında 3*** 072 plakalı motosikletim pert oldu. Buna rağmen Mapfre Sigorta, tüm evraklarım ve polis tutanağı tam olmasına karşın yaklaşık 1,5 aydır ödeme yapmıyor ve dosyamı sonuçlandırmı...

Mapfre Sigorta özel sağlık sigortam kapsamında, 18.11.2025 tarihinde saat 15:29’da müşteri hizmetlerinizi arayarak poliçemin Bakırköy Acıbadem ve Acıbadem International Hastaneleri’nde geçerli olup olmadığını sordum. Görüştüğüm B***** Hanım, poliçemin Bakırköy Acıbadem Hastanesi’nde geçerli olduğunu...

Citroen c4 aracım için Mapfre’den yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 26 Eylül 2025 tarihinde Kocaeli Gebze’de bir kaza geçirdim ve aracımda hasar oluştu. Aracımı Emin Otomotiv’e götürdüm, 9 Ekim 2025 tarihinde de gerekli dilekçeyi vererek hasar dosyamın açılmasını sağladım. Dosya numaram 420...

18.11.2025 tarihinde Denizli Özel Sağlık Hastanesi’nde tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında yaptırdığım işlem için Mapfre’ye ödeme başvurusunda bulundum. Ancak yaklaşık 50.000 TL’lik bu ödeme talebim, daha önce de benzer şekilde kısmi olarak yaşadığım gibi, bu kez tamamen reddedildi. Ameliyat sür...

14.11.2025 tarihinde Kocaeli'deki Medical Park Symbol Hastanesi'nde, böbrek değerlerimi ve prostat durumumu kontrol ettirmek amacıyla başvuruda bulundum. Ancak hastane, herhangi bir şikayetim olmadığı için işlemi "kontrol" olarak kaydetmiş ve bu nedenle yapılan tüm tahlil ve muayene ücretleri Mapfre...

17.07.2025 tarihinde oğlumun 2022 model Mondial Drift l marka motosikletiyle yaşadığı kaza sonucunda aracımız ağır hasar aldı. Motosikletin trafik sigortası Mapfre Sigorta tarafından yapılmış olup, poliçe numaramız 4102400800706’dır. Kaza sonrası sigorta ile görüşmelerimizde, motosikletin perte ayrı...

31 Ekim 2025 tarihinde aracımın satışını gerçekleştirdim ve durumu Mapfre Sigorta’ya bildirerek trafik sigortamın iptalini talep ettim. Poliçe numaram: 4102500109130. Sigorta şirketine gerekli tüm bilgileri ilettim ve iade işlemi için müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Kayıt oluşturulduğu sö...

Mapfre Sigorta sağlık sigortam kapsamında, İzmir Can Hastanesi’nde mide rahatsızlıklarım nedeniyle doktorumun önerisiyle endoskopi işlemi yapılması gerekiyordu. Ancak sigorta şirketi işlemleri gereksiz yere uzatıyor ve benden eski raporlarımı talep ediyor. Bu yaklaşımın amacı, daha önce yapılmış end...

Mapfre Konut Kiracı sigortası kapsamında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Evimde alt daireye su sızması şikayeti üzerine sigorta şirketini aradım, bir tesisatçı gönderildi ve yapılan incelemede sorunun tesisattan veya kullanımdan kaynaklanmadığı, dairemle ilgili olmadığı tespit edildi. Bu...

25.08.2025 tarihinde, 09 ay 486 plakalı aracın tarafıma hatalı şekilde ara sokaktan çıkıp çarpması sonucunda motorum perte çıktı. Motorumun perte çıkmasının ardından, sovtaj bedeli 26.10.2025 tarihinde tarafıma ödendi. Ancak, üzerinden haftalar geçmesine rağmen, pert parası olan 40.000 TL halen tara...

Mapfre Sigorta 114184 numaralı acentesi aracılığıyla Mini Cooper Countryman elektrikli aracım için yaptırdığım zorunlu trafik sigortasının iptali konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aracımı sattıktan sonra 0532*****18 numaralı telefonum üzerinden poliçe iptali için başvurdum. Poliçe numaram: 41025...

30.10.2025 tarihinde Mapfre Sigorta’dan yaptırdığım Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında ameliyat olmam gerektiği için Özel ımc Hastanesi’ne başvurdum. Ancak 6 gündür sürekli olarak eksik evrak gerekçesiyle oyalandığımı düşünüyorum. Poliçe numaram: 14645145. Müşteri hizmetleriyle defalarca ileti...

17 Ekim 2025 tarihinden bu yana, bana ait olmayan 10083014014702700 numaralı sağlık poliçesine ait SMS bilgilendirmeleri telefonuma Mapfre Sigorta tarafından gönderiliyor. Mesajlarda poliçe sahibi olarak bir kadın ismi yer alıyor ve bu kişinin bilgileri bana iletiliyor. Ancak ben Mapfre Sigorta ile ...

26 Ekim 2025 tarihinde Erzurum’da aracımla kaza yaptım. D segment Mercedes marka aracımın kaskosu Mapfre Sigorta’dan yapılmıştı. Ancak hasar sonrası bana ikame araç olarak b segment, Clio tarzı bir araç temin edildi. Oysa kasko poliçesi düzenlenirken, d segment aracımın karşılığında yine d segment b...

Volvo s40 2001 model aracım için Mapfre’den kasko poliçemi yenilemek istedim. Geçen yıl 7.500 TL olan poliçe bedeli için bu yıl acenteden 19.500 TL’lik bir teklif verildi. Bu aşırı fiyat artışı nedeniyle hem acenteyle hem de Mapfre müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak Mapfre, acenteyle görüşmem ger...