to read complaints and reviews, or file yours. 
Mapfre Sigorta tarafından düzenlenen tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında sigortalı olan çocuğum için 16.03.2026 tarihinde Yeditepe Üniversitesi Hastanesi’nde muayene hizmeti alındı. Muayene sonrasında hastane tarafından yapılan provizyon başvurusu, sigorta şirketi tarafından “inguinal herni (kasık fıtığı) tanısı konulduğu” gerekçesiyle reddedildi ve 3.542,50 TL tutarındaki muayene ücreti tarafımdan tahsil edildi.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, tanı konulduğu için muayene ücretinin karşılanmadığı ifade edildi. Muayene olmadan tanı konulması zaten mümkün değilken, tanı konulmasını gerekçe göstererek muayene ücretinin kapsam dışı bırakılması, tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesinin ruhu ve kapsamıyla bağdaşmamaktadır.
Bu gerekçeyle reddedilen provizyonun yeniden değerlendirilmesini, çocuğumun 16.03.2026 tarihli Yeditepe Üniversitesi Hastanesi muayene ücretinin poliçe kapsamında karşılanarak tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için poliçe kapsamının bu açıdan düzeltilmesini talep ediyorum.
Mapfre Sigorta üzerinden iş yerim aracılığıyla yaptırmış olduğum sağlık sigortam ile Konya şehir merkezindeki Medicana Hastanesi’ne 13 Ocak 2026 tarihinde başvurdum. Önce cildiye bölümüne gittim, burada yaşadığım rahatsızlığın sigorta kapsamında olmadığı ve ücretin karşılanmayacağı söylendi. Ardında...
Mapfre Sigorta’dan almış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesine güvenerek, sağlık şikayetim nedeniyle SGK anlaşmalı Medicana Beylikdüzü Hastanesi’ne 20.10.2025 tarihinde başvurdum. Muayene ve tahliller sonrası benden 2500 TL ücret talep edildi. Ancak sigortanız bu masrafı karşılamadı. Gerek...
Mapfre Sigorta nezdinde 14730700 numaralı “Fark Yok Tamamlayıcı Sağlık Sigortası” poliçesi ile 05.12.2025 tarihinden itibaren sigortalıyım. 23.12.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’de bulunan Özel Erdem Hastanesi’ne akut üst solunum yolu enfeksiyonu ve kulak dolgunluğu şikayetleriyle başvurdum. Ancak ...
Mapfre özel sağlık sigortası müşterisi olarak, Mayıs ayından bu yana toplam 4 kez provizyon reddiyle karşılaştım. Son olarak 19 Temmuz’da bir hastane daha başvurum reddedildi. Her defasında provizyonum sistematik şekilde reddediliyor ve sonrasında “faturanızı uygulamadan yükleyebilirsiniz” denilerek...
İyi çalışmalar. Ben ve 4 aylık kızım D*** K***** (T.C. 165*****828) yaklaşık bir ay önce Mapfre tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında poliçe ödemesi yaptık. Poliçe kapsamında dahil olan ve anlaşmalı Seyhan Başkent Üniversitesi Hastanesi'ne 4. ay genel muayene kapsamında bugün giriş yaptık. Doktor ...
Yorumlar