to read complaints and reviews, or file yours. 
16.02.2026 tarihinde 5 yaşındaki kızımın rutin kardiyoloji muayenesi için İzmir Acıbadem Kent Hastanesi’ne başvurdum. Kızımın Mapfre Sigorta üzerinden yaklaşık 3 yıldır devam eden özel sağlık sigortası bulunmakta ve poliçe kapsamı %80 olarak belirtilmiş durumda.
Toplam yaklaşık 40.000 TL tutarındaki bu işlem için sigorta şirketi tarafından 15.369 TL katkı payı talep edildi. Bu yüksek katkı payının gerekçesi olarak “kapsam dışılık” ifadesi kullanıldı ve katkı payının poliçe kapsamında düşük oranda karşılandığı, bu nedenle bu tutarın tarafımızdan ödenmesi gerektiği söylendi. Ancak hem poliçe kapsam oranı hem de yapılan işlemin kızımın rutin sağlık kontrolü olması nedeniyle bu kadar yüksek bir katkı payını makul ve anlaşılır bulmuyorum.
Mapfre Sigorta’nın bu işlemi ve katkı payını tüm kalemleriyle birlikte yeniden detaylı şekilde incelemesini, poliçeye aykırı veya gereğinden fazla yansıtıldığını düşündüğüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için hem sigorta şirketi hem de hastane tarafından bilgilendirici ve şeffaf bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Mapfre Sigorta sağlık poliçem (no: 14584132) kapsamında 25.08.2025 tarihinde Medipol Acıbadem Hastanesi’nde muayene ve ultrason işlemleri yaptırdım. İşlemler öncesinde hastane çalışanları, sigorta kapsamım dahilinde hizmet alabileceğimi belirttiler. Ancak muayene sonrasında, sigorta şirketinizin ilg...
Mapfre Sigorta üzerinden iş yerim aracılığıyla yaptırmış olduğum sağlık sigortam ile Konya şehir merkezindeki Medicana Hastanesi’ne 13 Ocak 2026 tarihinde başvurdum. Önce cildiye bölümüne gittim, burada yaşadığım rahatsızlığın sigorta kapsamında olmadığı ve ücretin karşılanmayacağı söylendi. Ardında...
Mapfre sağlık sigortam kapsamında yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 29.08.2023 tarihinde Mersin Medical Park Hastanesi iç hastalıkları bölümüne yalnızca genel kontrol amacıyla gittim. Hiçbir şikayetim yokken, rutin kontrol kapsamında kan tahlili, batın ultrasonu ve akciğer röntgeni yapı...
Mapfre Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 8 Ekim 2025 tarihinde, daha önce polikistik over nedeniyle ameliyat olduğum ve bu ameliyatım sigorta tarafından karşılandığı halde, aynı hastanede (İrmet Hospital Çerkezköy) bu kez adet düzensizliği şikayetiyl...
Mapfre Sigorta’dan almış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesine güvenerek, sağlık şikayetim nedeniyle SGK anlaşmalı Medicana Beylikdüzü Hastanesi’ne 20.10.2025 tarihinde başvurdum. Muayene ve tahliller sonrası benden 2500 TL ücret talep edildi. Ancak sigortanız bu masrafı karşılamadı. Gerek...
Yorumlar