Mapfre Sigorta poliçe

08.10.2025 tarihinde gerçekleşen ve polis tutanaklarında da açıkça görüldüğü üzere, %100 haklı olduğum trafik kazasında 3*** 072 plakalı motosikletim pert oldu. Buna rağmen Mapfre Sigorta, tüm evraklarım ve polis tutanağı tam olmasına karşın yaklaşık 1,5 aydır ödeme yapmıyor ve dosyamı sonuçlandırmı...

Mapfre Sigorta özel sağlık sigortam kapsamında, 18.11.2025 tarihinde saat 15:29’da müşteri hizmetlerinizi arayarak poliçemin Bakırköy Acıbadem ve Acıbadem International Hastaneleri’nde geçerli olup olmadığını sordum. Görüştüğüm B***** Hanım, poliçemin Bakırköy Acıbadem Hastanesi’nde geçerli olduğunu...

Citroen c4 aracım için Mapfre’den yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 26 Eylül 2025 tarihinde Kocaeli Gebze’de bir kaza geçirdim ve aracımda hasar oluştu. Aracımı Emin Otomotiv’e götürdüm, 9 Ekim 2025 tarihinde de gerekli dilekçeyi vererek hasar dosyamın açılmasını sağladım. Dosya numaram 420...

18.11.2025 tarihinde Denizli Özel Sağlık Hastanesi’nde tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında yaptırdığım işlem için Mapfre’ye ödeme başvurusunda bulundum. Ancak yaklaşık 50.000 TL’lik bu ödeme talebim, daha önce de benzer şekilde kısmi olarak yaşadığım gibi, bu kez tamamen reddedildi. Ameliyat sür...

14.11.2025 tarihinde Kocaeli'deki Medical Park Symbol Hastanesi'nde, böbrek değerlerimi ve prostat durumumu kontrol ettirmek amacıyla başvuruda bulundum. Ancak hastane, herhangi bir şikayetim olmadığı için işlemi "kontrol" olarak kaydetmiş ve bu nedenle yapılan tüm tahlil ve muayene ücretleri Mapfre...

17.07.2025 tarihinde oğlumun 2022 model Mondial Drift l marka motosikletiyle yaşadığı kaza sonucunda aracımız ağır hasar aldı. Motosikletin trafik sigortası Mapfre Sigorta tarafından yapılmış olup, poliçe numaramız 4102400800706’dır. Kaza sonrası sigorta ile görüşmelerimizde, motosikletin perte ayrı...

31 Ekim 2025 tarihinde aracımın satışını gerçekleştirdim ve durumu Mapfre Sigorta’ya bildirerek trafik sigortamın iptalini talep ettim. Poliçe numaram: 4102500109130. Sigorta şirketine gerekli tüm bilgileri ilettim ve iade işlemi için müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Kayıt oluşturulduğu sö...

Mapfre Sigorta sağlık sigortam kapsamında, İzmir Can Hastanesi’nde mide rahatsızlıklarım nedeniyle doktorumun önerisiyle endoskopi işlemi yapılması gerekiyordu. Ancak sigorta şirketi işlemleri gereksiz yere uzatıyor ve benden eski raporlarımı talep ediyor. Bu yaklaşımın amacı, daha önce yapılmış end...

Mapfre Konut Kiracı sigortası kapsamında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Evimde alt daireye su sızması şikayeti üzerine sigorta şirketini aradım, bir tesisatçı gönderildi ve yapılan incelemede sorunun tesisattan veya kullanımdan kaynaklanmadığı, dairemle ilgili olmadığı tespit edildi. Bu...

25.08.2025 tarihinde, 09 ay 486 plakalı aracın tarafıma hatalı şekilde ara sokaktan çıkıp çarpması sonucunda motorum perte çıktı. Motorumun perte çıkmasının ardından, sovtaj bedeli 26.10.2025 tarihinde tarafıma ödendi. Ancak, üzerinden haftalar geçmesine rağmen, pert parası olan 40.000 TL halen tara...

Mapfre Sigorta 114184 numaralı acentesi aracılığıyla Mini Cooper Countryman elektrikli aracım için yaptırdığım zorunlu trafik sigortasının iptali konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aracımı sattıktan sonra 0532*****18 numaralı telefonum üzerinden poliçe iptali için başvurdum. Poliçe numaram: 41025...

30.10.2025 tarihinde Mapfre Sigorta’dan yaptırdığım Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında ameliyat olmam gerektiği için Özel ımc Hastanesi’ne başvurdum. Ancak 6 gündür sürekli olarak eksik evrak gerekçesiyle oyalandığımı düşünüyorum. Poliçe numaram: 14645145. Müşteri hizmetleriyle defalarca ileti...

17 Ekim 2025 tarihinden bu yana, bana ait olmayan 10083014014702700 numaralı sağlık poliçesine ait SMS bilgilendirmeleri telefonuma Mapfre Sigorta tarafından gönderiliyor. Mesajlarda poliçe sahibi olarak bir kadın ismi yer alıyor ve bu kişinin bilgileri bana iletiliyor. Ancak ben Mapfre Sigorta ile ...

26 Ekim 2025 tarihinde Erzurum’da aracımla kaza yaptım. D segment Mercedes marka aracımın kaskosu Mapfre Sigorta’dan yapılmıştı. Ancak hasar sonrası bana ikame araç olarak b segment, Clio tarzı bir araç temin edildi. Oysa kasko poliçesi düzenlenirken, d segment aracımın karşılığında yine d segment b...

Volvo s40 2001 model aracım için Mapfre’den kasko poliçemi yenilemek istedim. Geçen yıl 7.500 TL olan poliçe bedeli için bu yıl acenteden 19.500 TL’lik bir teklif verildi. Bu aşırı fiyat artışı nedeniyle hem acenteyle hem de Mapfre müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak Mapfre, acenteyle görüşmem ger...

Mapfre Sigorta’dan aracım için yaptırdığım sigorta poliçesi kapsamında, kaza sonrası aracımın tamiri Sakarya’da bulunan Auto Wizard serviste gerçekleştirildi. Ancak üzerinden 1 ay 15 gün geçmesine rağmen, tamirat ücreti servise hâlâ ödenmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, araç sahib...

21.04.2025 tarihinde başlatılan ve 4102500245929 numaralı Mapfre Sigorta poliçem için, 21.10.2025 tarihinde aracımı Malatya 6. Noter’de satış işlemiyle devrettim. Satış sonrası hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de i***@mapfre.com.tr adresine e-posta göndererek poliçemin iptalini ve ödediğim 28.3...

11 Ekim tarihinde Samsun Medicana Hastanesi’nde özel sağlık sigortam kapsamında fizik tedavi için başvuru yaptım. Elimde ciddi bir sakatlık var ve işe dönmem için acilen tedavi almam gerekiyor. Ancak Mapfre GO, sürekli olarak evrak ve belge talep ederek süreci uzatıyor. Poliçe numaram: 5102***37. M...

Kronik kalp hastasıyım ve 21.10.2025 tarihinde yoğun göğüs ağrısı şikayetiyle Mapfre Sigorta ambulans hizmetlerini aradım. Telefonda görüştüğüm temsilci, ambulans yönlendirebileceklerini ancak bir şeyim çıkmazsa ambulans ücretinin %75’ini benim karşılamam gerektiğini, eğer şikayetim gerçekse herhang...

Mapfre Sigorta’dan almış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesine güvenerek, sağlık şikayetim nedeniyle SGK anlaşmalı Medicana Beylikdüzü Hastanesi’ne 20.10.2025 tarihinde başvurdum. Muayene ve tahliller sonrası benden 2500 TL ücret talep edildi. Ancak sigortanız bu masrafı karşılamadı. Gerek...