to read complaints and reviews, or file yours. 
Mapfre Sigorta üzerinden Ocak ayında başlamış olan poliçemle bugün Konak Hastanesi’ne muayene ve MR için başvurdum. Daha önce aynı kapsamda giderlerim poliçem tarafından karşılanmasına rağmen bu kez istisna ataması yapıldığı söylenerek işlemlerim karşılanmadı.
Konak Hastanesi’ne gittiğimde poliçem üzerinden ödeme alınmadı, muayene ve MR için 2.600 TL’yi cebimden ödemek zorunda kaldım ve buna rağmen MR işlemi de gerçekleştirilemedi. Bu durumun neden olduğu konusunda tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Mapfre Sigorta müşteri hizmetlerini aradığımda ise müşteri temsilcisi herhangi bir çözüm üretemedi ve sorunum halen devam etmektedir. Poliçe numaram 14740507’dir.
Daha önce karşılanan bu tür sağlık giderlerimin, yeni bir istisna gerekçesiyle reddedilmesini kabul etmiyorum. İlgili istisnanın hangi gerekçeyle tanımlandığının açıklanmasını, poliçem kapsamında olan muayene ve MR bedellerimin geriye dönük olarak tarafıma iade edilmesini ve MR işleminin poliçe kapsamında karşılanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Mapfre Sigorta a. Ş. Nezdinde Grup 3s Sağlık Sigortası poliçem bulunmaktadır. Poliçe numaram 14541790’dur. Poliçem düzenlenirken migren, burun septum ve konka hastalıkları ile sinüzit durumları kapsam dışı bırakılmış ve yaklaşık 3 yıldır bu muafiyetler gerekçe gösterilerek en ufak baş ağrısı şikayet...
Mapfre Özel Sağlık Sigortam olmasına rağmen 21 Şubat 2026 tarihinde özel bir hastanede yapılması planlanan kolonoskopi talebim, poliçe öncesi benzer şikayet gerekçesi öne sürülerek reddedildi. Ancak bu iddiaya ilişkin hiçbir somut kaynak ya da kanıt doküman tarafıma sunulmadı, evraklarımın da yeteri...
Mapfre özel sağlık sigortası müşterisi olarak, Mayıs ayından bu yana toplam 4 kez provizyon reddiyle karşılaştım. Son olarak 19 Temmuz’da bir hastane daha başvurum reddedildi. Her defasında provizyonum sistematik şekilde reddediliyor ve sonrasında “faturanızı uygulamadan yükleyebilirsiniz” denilerek...
Mapfre sağlık sigortam ile Kocaeli Medical Park Hastanesi’nin acil servisine başvurdum. Kan tahlili, serum ve gaita testi yapılması gerekiyordu ancak hastane işlemleri başlatamadı, sigorta tarafından sürekli ret alındı. Herhangi bir gerekçe veya açıklama yapılmadı. Şirkete ulaşmaya çalıştım fakat me...
Mapfre Sigorta üzerinden iş yerim aracılığıyla yaptırmış olduğum sağlık sigortam ile Konya şehir merkezindeki Medicana Hastanesi’ne 13 Ocak 2026 tarihinde başvurdum. Önce cildiye bölümüne gittim, burada yaşadığım rahatsızlığın sigorta kapsamında olmadığı ve ücretin karşılanmayacağı söylendi. Ardında...
Yorumlar