Manuka’dan Eksik Düğmeli Trençkot İçin Hızlı Değişim Talebi

Manuka’nın kendi internet sitesinden 18.08.2026 tarihinde “Kemerli Kısa Trençkot Haki” ürününü satın aldım ve ürün bugün elime ulaştı. Ürün oldukça pahalı olmasına rağmen trençkot üzerinde iki adet düğmenin eksik olduğunu gördüm, yani ürün defolu gönderilmiş.

Bu durumun bilerek kontrol edilmeden, bu şekilde tarafıma yollandığını düşünüyorum ve bu nedenle hayal kırıklığı yaşıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle birebir görüşme yapmadım, sadece site üzerinden ürünle ilgili yorum bıraktım.

Mt18084034127 numaralı siparişime ait bu sorun için Manuka’dan hızlı ve net bir çözüm bekliyorum. Ürünün sorunsuz bir yenisiyle değiştirilmesini ya da uygun gördükleri şekilde mağduriyetimi tamamen giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.