Mango müşteri hizmetleri ulaşabilirim

24 Kasım 2025 tarihinde Mango internet sitesi üzerinden üç adet hamile jean siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında, paketten bir tanesinin eksik gönderildiğini fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerine ulaşıp eksik ürünümün gönderilmesini talep ettim. Bu siparişe ait numaram EUFW5F’dir. 08.12.20...

Mango’nun internet sitesinden 23.11.2025 tarihinde euausz numaralı siparişi oluşturdum. Sepetimde toplam 9 adet ürün bulunuyordu ve sistemde teslimat tarihi 09.12.2025 olarak görünmesine rağmen, 08.12.2025 tarihinde siparişimin tamamının iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Ürünlerin hiçbiri gön...

30 Kasım’da Mango’nun internet sitesi üzerinden bir pantolon ve iki kazak siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram evdwow olmasına rağmen sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleri...

26.11.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından erkek ribana fermuarlı yaka kazak (S beden) ve erkek ribana triko Polo kazak (S beden) siparişi verdim. 06.12.2025 tarihinde kargo elime ulaştığında, paket üzerindeki isim ve adres bilgilerim doğru olmasına rağmen, paketin içinden tamamen başka biri...

30/11/2025 tarihinde Mango internet mağazasından verdiğim evazma siparişim, üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimi takip ekranından kontrol ettiğimde hiçbir hareket görünmüyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaştığımda da net ve açıklayıcı bir cevap alamad...

Mango online mağazadan 27 Ekim tarihinde verdiğim, ESZ0BL numaralı siparişimle aldığım iki adet çantayı 26 Kasım’da iade ettim. Bu iade için hesabıma 6.999,95 TL yatırılması gerekirken, 28 Kasım’da yalnızca 699,95 TL yatırıldı ve 6.300 TL’lik tutar tarafıma ödenmedi. Yaklaşık 5 gündür eksik iade tu...

25 Kasım’da Mango online mağazasından stokta görünen bir elbise satın aldım. Ürünü 1.200 TL’ye indirimli olarak aldım ve sistemde ortalama teslim süresi 8–12 gün olarak belirtiliyordu. Bu süreyi dikkate alarak sipariş verdim. Bugün ise bana, ürünün stokta olmadığı ve ücret iadesi yapılacağı yönünde...

24 Kasım 2025 tarihinde Mango online alışveriş sitesinden bir sipariş oluşturdum. Siparişimde yer alan ürünler, ben satın aldıktan sonra dahi sitede satışta görünmeye devam etti. Ancak, tam da indirim kampanyasının bittiği gün, siparişimdeki iki ürünün stokta olmadığı ve bu yüzden iptal edildiği bil...

Mango’nun online mağazasından birkaç ürün siparişi verdim. Sipariş aşamasında yalnızca bir ürünü iptal etmek isterken, sistem tüm siparişimi iptal etti. Bu iptal sonrası bazı ürünleri yeniden almak zorunda kaldım ancak bu kez de stokta olmadıkları için satın alamadım. Büyük ve bilinen bir markanın b...

Mango Online sitesi üzerinden dün akşam saat 23:00 civarında bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan ürünlerden biri için sabah saat 06:00’da tarafıma bir e-posta gönderilerek ürünün gönderilmeyeceği bildirildi. Ancak ben ürünü satın aldıktan yaklaşık 3 saat sonra, saat 12:05’te aynı ürünün yeniden...

17 Ekim’de Mango’nun online mağazasından ESJV9Q sipariş numarasıyla bir çanta siparişi verdim. Siparişimi hediye olarak almıştım ve ödemesini kredi kartımla 1.399 TL olarak yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Siparişin t...

16 Ekim’de Mango Türkiye’nin online mağazasından bir aksesuar siparişi verdim (Sipariş No: esıjhl). Uygulamada siparişim teslim edilmiş görünüyor; ancak ben ürünü hiç teslim almadım. Teslimat adresimde ve çevremde (apartman görevlisi, komşular vb.) ürünü teslim alan kimse yok. 9 Kasım’da siparişin t...

05.11.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından 3.499 TL tutarında bir ceket siparişi verdim (Sipariş No: ETD3BG). Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Daha önce de benzer şekilde siparişim gecikmişti. Bu kez de müşteri h...

Mango Türkiye sayfasından 18/10/2025 tarihinde almış olduğum ürünün 7 Kasım teslimat günü olarak onaylandığı belirtildi. Ancak 7 Kasım günü siparişim teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, siparişin İspanya'dan geldiği bilgisi verildi. Oysa bu bilgi hiçbir yerde yer almamaktadır. Ürünün ...

20 Ekim tarihinde Mango’nun kendi web sitesinden, esnvwb sipariş numarası ile denim pantolon (ürün kodu: 17027765) satın aldım. Ürünü beğendiğim için etiketlerini kesip kullanmaya başladım. Ancak daha 1 hafta olmadan, toplamda 7-8 defa giymeme rağmen arka cep dikişi tamamen söküldü. Ürünün bu kadar ...

06.10.2025 tarihinde Mango.com üzerinden bir çanta siparişi verdim (Sipariş No: erzwfy). Siparişi verirken ürünün 15 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak bugün itibarıyla üzerinden 1 ay geçti ve hâlâ ne ürünüm gönderildi ne de kargo takip numarası tarafıma iletildi. Bu süreçte Mango’nun mü...

13.10.2025 tarihinde Mango online mağazasından esdedh numaralı siparişi verdim. Siparişim neredeyse 1 ay olmasına rağmen hâlâ yurt dışı transitte görünüyor ve hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ürünü iptal etmek de mümkün olmuyor. Kredi kartı ile ödemesini yaptığım siparişim için Mango müşteri hizmetl...

28 Ekim tarihinde Mango'nun internet sitesinden ET09Q5 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım. Siparişin teslimat adresi Kocaeli olarak belirtilmişti. Bugün 5 Kasım olmasına rağmen çantam hâlâ teslim edilmedi ve kargomun nerede olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Mango müşteri hizmetlerin...

11.10.2025 tarihinde Mango.com.tr üzerinden es9194 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 24 gün geçmesine rağmen hâlâ “uluslararası transitte” görünüyor ve ürünüm elime ulaşmadı. Daha önce Mango’dan alışverişlerimde böyle bir gecikme yaşamamıştım, ilk defa bu kadar uzun süre bekliyorum. Sip...

2 Kasım’da Mango’nun internet sitesinden 'Oversize kapitone anorak ceket' siparişi verdim ve siparişim onaylandı. Ancak 3 Kasım’da bana, ürünün mevcut olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edilip ücretimin iade edildiğine dair bir mail gönderildi. Fakat aynı ürün hâlen Mango’nun internet sitesinde...

10.10.2025 tarihinde Mango'nun online mağazasından kadife pantolon (referans no: 17015819) siparişi verdim. Sipariş numaram: ES8EPI. Üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişin gönderilmesi beklenen adres: Kilimli Atatürk Anadolu Lisesi, Merkez Mahallesi ...

10 Ekim 2025 tarihinde Mango'nun kendi mobil uygulaması üzerinden kahverengi bir pantolon siparişi verdim (Sipariş No: ES7BHK). Siparişim üzerinden haftalar geçmesine rağmen hâlâ "uluslararası transitte" görünüyor ve ürün elime ulaşmadı. Tahmini teslimat tarihi olarak 31 Ekim belirtilmişti, ancak bu...