Mango Naylon Çanta Deri Sapları Soyuldu Ve Zinciri Renk Kaybetti

Mango online mağazasından satın aldığım, teslimatını mağazadan aldığım naylon shopper çantanın alt kısmındaki deri bölümleri ve sapları yalnızca birkaç kullanımdan sonra soyulmaya başladı. Ayrıca çantanın zincir kısımlarının rengi de kısa sürede attı. Ürünü 23 Ekim’de aldım ve yaklaşık iki hafta içinde bu sorunlar belirgin şekilde ortaya çıktı, zamanla da giderek daha kötü hale geldi.

Bu kadar kısa sürede bu kadar deformasyon olması nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bağlanamadım ve herhangi bir destek alamadım.

Ürün için ücret iadesi, değişim veya gerekli görülüyorsa onarım gibi, tüketici olarak mağduriyetimi tamamen giderecek bir çözüm talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.