Mango Siparişimde Uluslararası Transit Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

26 Ocak’ta Mango internet sitesinden bir sipariş verdim. Sipariş numaram EYM4JN. Siparişim üzerinden oldukça uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ “uluslararası transitte” görünüyor ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı.

Kargo hareketiyle ilgili hiçbir güncelleme alamıyorum ve Mango’nun müşteri hizmetlerine ulaşmak için de bir iletişim kanalı bulamadım. Ne teslimat tarihi netleşiyor ne de süreçle ilgili bilgilendiriliyorum.

Ürünlerimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve teslimata ilişkin net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.