Mango fatura

8 Şubat 2026 günü saat 14.45 civarında Mango İstiklal şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Daha önce bu mağazadan aldığım bayan ekoseli ceketin faturamı kaybettiğim için kasadaki personele durumu sordum. Kendisine faturam olmadığını, buna rağmen yardımcı olup olamayacaklarını ilettiği...

21.11.2025 tarihinde İzmir Mavibahçe Mango mağazasından 2.300 TL değerinde bir çanta satın aldım. 27.11.2025 tarihinde bu çantayı, alan arkadaşım ile birlikte aynı mağazaya giderek üzerini fark ödeyerek 2.500 TL değerinde başka bir çanta ile değiştirdim. İşlem sırasında isim, soy isim ve telefon bil...

29 Ocak tarihinde Ankara Ankamall Mango mağazasından el yapımı yün bir kaban satın aldım. Mağazada üzerimde çok kısa süre deneyip beğendiğim için aldım, eve geldikten sonra ise yalnızca evde, toplamda en fazla yarım saat kadar giydim. Buna rağmen kabanı giydiğim her seferde omuzlarımda ağrı yaptı, a...

Aydın Ops Mall Mango mağazasından 22.01.2026 tarihinde bir kemer satın aldım. Alışverişten 1 hafta sonra kemerin bedeni küçük geldiği için değişim yapmak üzere tekrar mağazaya gittim. Kemer gibi küçük bir ürün olduğu için faturasını saklamamıştım. Fiş olmadığı için iade ya da değişim yapılamayacağın...

29 Ocak’ta Mango Online üzerinden iki adet elbise siparişi verdim. Bugün Hepsijet kargo ile İstanbul Küçükçekmece adresime teslimat yapıldı. Paketi açtığımda, siparişimde yer alan ve fiyatı daha yüksek olan lacivert elbisenin paketin içinde olmadığını, yalnızca diğer ürünün gönderildiğini gördüm. Bu...

27.12.2025 tarihinde Mango Kanyon şubesinden toplam 10.602,93 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İşlem sırasında vergi numaramı da paylaşarak e-fatura talebinde bulundum ve tarafıma e-fatura düzenleneceğine ilişkin bir bilgi fişi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen e-fatura sisteme düşmedi ...

19 Ocak tarihinde Balıkesir 10 Burda AVM’deki Mango mağazasından kız çocuk montu satın aldım. İşlem sırasında bana kağıt fiş ya da fatura verilmedi, mail adresime gönderileceği söylendi ancak herhangi bir belge tarafıma ulaşmadı. Kısa süre içinde montta sökülmeler oluştu ve ürünü iade ya da değişim ...

14.01.2026 tarihinde Maltepe Park Mango mağazasından bir ürün satın aldım. 21.01.2026 tarihinde iade için tekrar mağazaya gittiğimde, slip numaram olmasına rağmen yanımda fişimi götürmediğim gerekçesiyle iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Mağaza kapanış saatine yakın...

Antalya Mango Kids mağazasından aldığımız çocuk montunun derilerinde, yalnızca yaklaşık 1 aylık giyme süresinde üst katmanda ciddi soyulmalar meydana geldi. Kaliteli olur düşüncesiyle özellikle tercih ettiğimiz bu ürün, bu kadar kısa sürede bu hale gelince büyük hayal kırıklığı yaşadık. Fiş ya da f...

+3

Mango’nun online sitesi üzerinden yaptığım son iki alışverişimde de fatura yanlış kesildi. İlk alışverişimde yaşadığım bu sorunun bir hata olduğunu düşünmüştüm ancak ikinci alışverişimde ( EX591B) de aynı durum tekrarlandı. Faturalarımda, detayına girmek istemediğim biçimde, bilgilerim yanlış yer al...

25.12.2025 tarihinde Mango'nun internet sitesi üzerinden EWK1TV00 sipariş numarası ile çocuk ayakkabısı aldık. Ayakkabının kalıbı çocuğun ayağına büyük geldiği ve kışlık ayakkabı olduğundan ileride giyme imkanı da olmadığı için iade etmek istedik. Site üzerinden iade işlemi için baktığımızda Yurtiçi...

Mango’dan aldığımız montu birkaç aydır yeni yeni kullanmaya başladık ve dün fark ettik ki montun fermuarı ters dikilmiş. Ürünün fermuar kısmındaki bu ters dikiş, montun hem kullanımını zorlaştırıyor hem de ürünü hatalı bir ürün haline getiriyor. Konu ile ilgili olarak Mango’ya online kanaldan ulaşt...

04.01.2026 tarihinde saat 17.20 sularında Mango Samsun Canik Piazza şubesine, daha önce aldığım pantolon ve kazak için iade talebiyle gittim. Ürünleri 31.12.2025 tarihinde satın almıştım ve mailime gelen faturayı da yanımda hazır bulundurarak kasaya ibraz ettim. Mağazada görevli personel ve sorumlu...

10 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Mango yetkili satıcısından ceket elbise satın aldım. Ürün kalıbı geniş olduğu için iade etmek istedim. Evime en yakın AVM olan Maltepe Park AVM’deki Mango mağazasına giderek ürünü buradan iade edip edemeyeceğimi sordum. Tarafıma “Evet, değişim olmuyor ama mağaz...

21 Aralık 2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından tokalı bucket çanta (ürün kodu 17091175) satın aldım. Siparişim 23 Aralık’ta İzmir İstinyepark Mango mağazasına teslim edildi, 24 Aralık’ta da mağazaya giderek ürünü teslim alıp aynı gün içinde yine mağazaya iade ettim. İade işlemi sırasında her...

27 Kasım tarihinde Mango’nun online mağazasından mont satın aldım ve toplamda 4.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Bugün 29 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi, sipariş numaram EUV5M7’dir. Bu süreçte yaklaşık 4 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ürünün İspanya ...

Ankara Kızılay AVM Mango mağazasından 25.10.2025 tarihinde bir kaşe kaban satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra kabanın yüzeyinde aşırı derecede tüylenme oluştu ve ürün çok kısa sürede oldukça yıpranmış, eski bir görüntüye büründü. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm. Fatura tar...

08.10.2025 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden verdiğim ES4N0E numaralı siparişimle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bu siparişte toplam 4 ürün satın aldım. Ürünlerden 3’ü tarafıma teslim edildi, teslim edilenlerden 2’sini sorunsuz bir şekilde iade ettim ve iadelerim başarıyla sonuçl...

Mango’nun online mağazasından aldığım iki üründen birini, blazer ceketi, 29 Kasım 2025 tarihinde Gaziantep Sanko Park AVM Mango mağazasına götürerek iade ettim. İade işlemi mağazada gerçekleştirildi, iade ettiğim ürüne ait faturanın görüntüsü de elimde bulunuyor. Blazer ceket için kredi kartımdan a...

Ankara Armada Mango mağazasından 26.11.2025 tarihinde el yapımı, oversize yün bir palto satın aldım. Ankamall Mango mağazasına 13.12.2025 tarihinde ürünü iade etmek için gittiğimde, yalnızca fişim olmadığı gerekçesiyle iademi kabul etmediler. Banka slipim mevcut; üzerinde alışverişin yapıldığı tar...