Mango fatura

15 Kasım 2025 tarihinde Ankara Tunalı Hilmi Mango mağazasından 11.11 indiriminde aldığım Bola model cekette, ön tarafında tüylerin hasarlı olduğunu fark ettim ve değişim için mağazaya gittim. Ürün etiketi üzerindeydi, ancak kasiyer ürünü “giyilmiş” olarak değerlendirdi ve indirim bittiği gerekçesiyl...

Kasım ayında İstanbul Özdilek Mango mağazasından siyah sivri uçlu, bilekten kadın botu satın aldım. Botu ilk kez giydiğimde bileklerimi ciddi şekilde kesti ve bu yüzden yürüyemedim. Ürünü sadece bir kez kullanabildim ve yaşadığım rahatsızlık nedeniyle tekrar giymeye cesaret edemiyorum. Çalıştığım i...

10/11/2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM Mango mağazasından yeğenime hediye olarak iki elbise aldım. Satın alırken bana yalnızca değişim kartı verdiler, herhangi bir fiş verilmedi. Elbiselerden biri olmadı ve 11/11/2025 tarihinde iade etmek için mağazaya gittim. Mağaza çalışanlarına değişim ka...

Mango’dan 2023 yılında online mağazadan 'kalın topuklu uzun çizme' modelini 35 numara olarak satın aldım (sipariş no: dhtuaz). Ürün hiç kullanılmadı, faturası mevcut. Bugün giymek için elime aldığımda numaralarda bariz bir uyumsuzluk fark ettim: Tabanında 35 yazmasına rağmen, iç etiketlerden biri 36...

1 Kasım’da Mango’nun online mağazasından ET509L sipariş numarasıyla 1649,94 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünümün bu tarihte teslim edileceği belirtilmesine rağmen, kargo Hepsijet firması tarafından bana ulaştırılamadı. Ürünün faturasının eklenmemesi nedeniyle kargo şubesinde bekletildiği ve b...

13 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Maltepe Park AVM Mango mağazasında ürün iadesi yapmak istedim. Ancak kampanyanın bittiği gerekçesiyle benden 164 TL ek masraf talep edildi. İade işlemi sırasında bu tür bir ücretin alınmasının haksız olduğunu düşünüyorum. Üstelik üzerinden uzun bir zaman geçmemiş olm...

08:30’da Mango’nun online mağazasından beyaz, ince bir hırka ve etek siparişi verdim. Bir saat içinde siparişlerimi iptal etmek istedim. Hırkanın iptalini sistem üzerinden gerçekleştirebildim, ancak eteğin iptalini yapamadım. Sistem sürekli hata verdi ve gerekçe belirtmeden işlemi reddetti. Sipariş...

Hepsiburada üzerinden Mango mağazasından takım olarak pantolon ve yelek satın aldım. Sipariş numaram 4543843339’dur. Ürünler 17 Eylül’de İstanbul Ümraniye adresime teslim edildi. Takım olarak aldığım ürünlerden yelek Mango mağazasından gelirken, pantolon ise Vanilia adlı farklı bir mağazadan gönderi...

1 Kasım 2025 tarihinde Adana m1 Mango mağazasına, yurt dışından aldığım sezon çantanın değişimi için başvurdum. Ürünün faturası elimde olmasına rağmen, yurt dışı alışverişi olduğu gerekçesiyle değişim talebim kabul edilmedi. Aynı durumu daha önce başka bir Mango mağazasında da denedim fakat yine olu...

2 ay önce Kayseri Mango mağazasından 5 adet kot pantolon satın aldım. "Newmom" model iki pantolonda sorun yaşadım. Pantolonlardan birini yalnızca 1 kez, 30 derecede ve normal deterjanla, yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım; yıkama sonrası dikiş atması meydana geldi. Diğer "Newmom" model panto...

Geçen yıl İstanbul’daki bir Mango mağazasından siyah deri bir çanta satın aldım. Çantayı çok sık kullanmamama rağmen (haftada en fazla bir kez veya daha az), kısa süre önce derisinde dökülmeler başladı. Ürünü aldığım mağazaya durumu ilettim ancak bunun normal olduğunu söylediler. Fakat 1000 lira öde...

7 ay önce Kurtköy Viaport Mango mağazasından kredi kartı ile yaklaşık 500-600 TL’ye bir cüzdan satın aldım. Ancak kısa süre içinde cüzdanın renginde solma ve dikişlerinde atma gibi ciddi kalite sorunları yaşadım. Benzer sorunları daha önce Mango’dan aldığım çantalarda da yaşamıştım. Ürünün faturas...

Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mango mağazasından “Mango Elbise - Kömür Rengi/XS” model elbiseyi, başka ürünlerle birlikte sipariş ettim (Sipariş No: 475 415 628 6). Siparişimdeki diğer ürünler sorunsuz şekilde teslim edildi, bazılarını iade ettim, üç tanesini ise kullanmaya başladım. Anc...

6 Ekim tarihinde Mango'nun online mağazasından iki adet kazak siparişi verdim (Sipariş No: erzqdw). Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişin ev adresime teslim edilmesini bekliyorum. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve hen...

02/10/2025 tarihinde Mango mobil uygulamasından ayakkabı ve etek siparişi verdim (Sipariş No: erro60, toplam tutar: 3.549,97 TL). Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve tarafıma gönderilmedi. Uygulamada veya sitede herhangi bir hata ya da uya...

1 ay kadar önce İstanbul Capitol Mango mağazasından mavi beyaz desenli bir şemsiye satın aldım. Şemsiyeyi alırken açıp kontrol etmedim, dış görünüşünü beğendiğim için tercih ettim. Ancak kullanmaya başladığımda açma-kapama düğmesinin son derece keskin olduğunu fark ettim. Düğmeye doğrudan basmak müm...

09.09.2025 tarihinde Mango online mağazasından, doğum günüm için hesabıma tanımlanan +9000 Likes puan ve mevcut puanlarımı birleştirerek bir tişört satın aldım (Fatura No: EQQR3P00). Ancak gelen tişörtün önü uzun ve yamuk bir şekilde kesilmiş ve dikilmişti, yani ürün defoluydu. Keyfi bir nedenle değ...

Mango.com üzerinden yaklaşık 2 yıl dolmadan önce satın aldığım deri görünümlü biker ceketim, sadece birkaç kez giymeme rağmen pul pul dökülmeye başladı. Ürünü Mango'nun kalitesine güvenerek almıştım, ancak daha ikinci giyişimde dahi dökülmeler başladı ve bu durum beni oldukça mağdur etti. Ceketi 1 ...

19 Eylül’de Trendyol üzerinden Mango mağazasından omuz çantası siparişi verdim. Siparişim 26 Eylül’de elime ulaştı ancak bana farklı bir çanta gönderildi. Üstelik gönderilen çantanın üzerinde “Zehranur Aksu” ismi yer alıyor ve faturada da bu isim görünüyor. Oysa siparişi kız arkadaşım adına kendi he...

1 ay kadar önce İzmir İstinyePark Mango mağazasından kızım için aldığım kışlık kot pantolon, ilk kez dün giyildikten ve yıkandıktan sonra cep kısmında açılma yaptı. Açılan yerde kumaş yok ve bu durum tamamen seyrek dokumadan kaynaklanıyor, yani ürün baştan kusurluymuş. Fotoğrafta da açıkça görülüyor...

7.08.2025 tarihinde Maltepe Park Mango mağazasından bir etek satın aldım. Ürünü değiştirmek için 5.08.2025 tarihinde mağazaya gittim. Ancak çalıştığım için mağazaya kapanışa yakın bir saatte gidebildim. Ürünü denememe izin verilmeden, mağaza kapanıyor. Denilerek dışarı çıkarıldım ve değişim işlemi y...

Mango’nun online mağazasından Konya’ya gönderilmek üzere bir çanta ve cüzdan siparişi verdim (sipariş no: Eqtxeg). Ürünü arkadaşım için hediye olarak aldım, ancak sipariş sırasında fatura adresini farklı seçme seçeneği bulunmuyordu. Siparişten hemen sonra müşteri hizmetlerini aradım ve faturanın hed...

29.08.2025 tarihinde Mango’nun online alışveriş sitesinden referans numarası 87040652 olan paltoyu 3.500 TL’ye sipariş ettim. 03.09.2025 tarihinde ise bana yanlış bir ürün (referans numarası 87000642, farklı model ve renk, 2.200 TL değerinde) gönderildi. Durumu hemen Mango müşteri hizmetlerine bild...